संदेश न भेजने वाले Viber को कैसे ठीक करें

यदि आप Viber उपयोगकर्ता हैं, तो आपको ऐसी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है जहां संदेश नहीं भेजे जा रहे हैं। हो सकता है कि आपके पास इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याएँ हों, या ऐप किसी कारण से दूषित हो। मामला कुछ भी हो, चिंता मत करो. समस्या के समाधान के लिए समाधान उपलब्ध हैं।

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संदेश न भेजने वाले Viber को कैसे ठीक करें

यह लेख बताएगा कि Viber संदेश क्यों नहीं भेज रहा है।

संदेश भेजने में त्रुटि

किसी भी ऐप पर मैसेज न भेज पाना एक बड़ी समस्या है. Viber के साथ, आपको पता चल जाएगा कि आपका संदेश भेजा गया है या नहीं, क्योंकि यह विभिन्न आइकनों के माध्यम से स्वीकार किया जाता है। आपके संदेश के बगल में स्थित घड़ी आइकन का अर्थ है कि इसे अभी तक वितरित नहीं किया गया है। डिलीवर होते ही यह एक तीर में बदल जाएगा।

यदि आपको घड़ी का आइटम दिखाई देता है, तो आपको समस्या को हल करने के लिए कार्रवाई करने की आवश्यकता होगी।

अपना इंटरनेट संपर्क जांचे

सबसे पहले, आपको अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचना चाहिए। यदि यह बंद है या कोई समस्या है, तो आपको दोबारा संदेश भेजने के लिए इसे फिर से कनेक्ट करना होगा और इसका समाधान करना होगा। यहाँ क्या करना है:

'ऐप्स' पर टैप करें और 'सेटिंग्स' पर जाएं।
'वाई-फाई' सेटिंग पर टैप करें।
'वाई-फाई' पर टैप करें और फिर कनेक्टेड वाई-फाई नेटवर्क पर टैप करें। आपके डिवाइस के आधार पर, आपको पहले 'डेटा उपयोग' का चयन करना पड़ सकता है।

आप वहां कनेक्शन और सिग्नल की शक्ति की जांच कर सकते हैं। यदि आपके पास कनेक्शन नहीं है, तो 'मोबाइल डेटा' चालू करें। यदि यह पहले से ही चालू है, तो इसे बंद करें और दोबारा चालू करें। अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएँ हाथ की जाँच करें। यह सिग्नल बार के साथ डेटा संकेतक (यानी, 2जी, 3जी, 4जी) दिखाएगा।

यदि बार प्रदर्शित नहीं होता है, तो आपके पास वाई-फ़ाई नहीं है। हो सकता है कि आप कहीं ऐसे हों जिसे कवरेज की आवश्यकता हो। वैकल्पिक रूप से, आकस्मिक वियोग इसका कारण हो सकता है, या आपके मोबाइल डिवाइस पर डेटा ख़त्म हो सकता है।

यदि भविष्य में समस्या आती है, तो आप हमेशा जैसे टूल का उपयोग कर सकते हैं गति परीक्षण सिग्नल की शक्ति का परीक्षण करने के लिए।

संदेश का आकार जांचें

यदि आप अनुलग्नक के साथ कोई संदेश भेजने का प्रयास कर रहे हैं तो फ़ाइल बहुत बड़ी हो सकती है। शायद इसीलिए इसे भेजा या प्राप्त नहीं किया जा रहा है। पुष्टि करने के लिए, बिना किसी अनुलग्नक के एक त्वरित पाठ संदेश भेजें। यदि यह हो जाता है, तो आपको उस फ़ाइल का आकार कम करना होगा जिसे आप भेजने का प्रयास कर रहे हैं। यह कार्य लोकप्रिय के माध्यम से किया जा सकता है विनरार कार्यक्रम . इससे फ़ाइल का आकार कम करने में मदद मिलेगी. आप इसे लिंक पर जाकर “डाउनलोड” पर क्लिक करके डाउनलोड कर सकते हैं। यदि आपको इसका उपयोग करने में सहायता की आवश्यकता है, तो आप शायद ऐसा करना चाहें इस गाइड को देखें सहायता के लिए।

Viber पर, फ़ाइल का आकार 200MB से अधिक नहीं हो सकता। ध्यान दें कि फ़ाइलें कुछ निश्चित स्वरूपों में होनी चाहिए। 3gp, m4v, mov, या mp4 स्वीकार्य हैं।

जांचें कि क्या आपको ब्लॉक किया गया है

हो सकता है कि प्राप्तकर्ता ने आपको ब्लॉक कर दिया हो. आपको पता नहीं चलेगा कि क्या ऐसा है क्योंकि Viber कोई सूचना नहीं भेजता है। यदि आपके कॉल और संदेश नहीं आते हैं तो आप केवल यह देख पाएंगे कि आपको ब्लॉक कर दिया गया है या नहीं। दूसरा संकेत यह है कि यदि आप प्राप्तकर्ता की प्रोफ़ाइल तस्वीर और स्थिति नहीं देख पा रहे हैं।

किसी अन्य मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म पर उनसे संपर्क करें और पूछें कि क्या उन्होंने गलती से आपको अपनी मित्र सूची से ब्लॉक कर दिया है।

यदि यह कोई गलती थी, तो वे इन चरणों का पालन करके इसे सुधार सकते हैं:

Viber ऐप खोलें.
'अधिक' पर क्लिक करें।
सेटिंग्स में जाओ।'
'गोपनीयता' पर टैप करें।
'ब्लॉक सूची' पर टैप करें।
उस व्यक्ति का नाम ढूंढें जिसे आप अनब्लॉक करना चाहते हैं और 'अनब्लॉक' बटन पर टैप करें।

अपना फ़ोन पुनः प्रारंभ करें

यदि सब कुछ कनेक्ट है और आपको अभी भी संदेश नहीं मिल रहे हैं, तो अपने फ़ोन को पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें। यह अक्सर इन-ऐप समस्याओं और त्रुटि समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है। यह रैम डेटा को साफ़ करता है और पृष्ठभूमि ऐप्स और प्रक्रियाओं द्वारा उपयोग किए जाने वाले संसाधनों को मुक्त करता है।

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मोबाइल उपयोगकर्ताओं को सप्ताह में कम से कम एक बार अपने फोन को पुनः आरंभ करना चाहिए, खासकर जब उनके प्रदर्शन में उल्लेखनीय गिरावट हो। बस पावर बटन को टैप करके और दबाकर पुनः आरंभ करें। आपके डिवाइस के आधार पर, पावर और वॉल्यूम बटन को तब तक दबाएँ जब तक आप पुनरारंभ न कर सकें।

Viber पुनः स्थापित करें

मान लीजिए कि आपने सब कुछ कर लिया है और अभी भी संदेश भेजने या प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं लेकिन ऐसा करने में असफल हो रहे हैं। उस स्थिति में, ऐप में कोई दूषित फ़ाइल या सेटिंग हो सकती है जो इसे ठीक से काम करने से रोक रही है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको एक नई स्थापना की आवश्यकता होगी।

नीचे दिए गए चरणों से गुजरने से पहले, लॉग इन करें और अपना पासवर्ड दर्ज करें। सुनिश्चित करें कि आपके खाते तक पहुँचने में आने वाली समस्याओं से बचने के लिए आपके पास वह जानकारी तैयार है। और चिंता मत करो. यदि आप ऐप हटाते हैं तो आप अपनी सारी जानकारी नहीं खोएंगे। एक बार लॉगिन करने के बाद आप पहले की तरह हर चीज़ एक्सेस कर पाएंगे।

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यहां बताया गया है कि आप कैसे पुनः इंस्टॉल करते हैं:

Viber आइकन को टैप और होल्ड करके अपने फ़ोन से ऐप हटाएं।
फिर 'ऐप जानकारी' पर टैप करें।
'अनइंस्टॉल करें' पर टैप करें।

अगली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत होगी वह है पुनः स्थापित करना:

गूगल प्ले स्टोर पर जाएं.
'Viber' खोजें और डाउनलोड पर क्लिक करें।
ऐप दोबारा इंस्टॉल करें.

ऐप को दोबारा इंस्टॉल करने के बाद, आप आसानी से संदेश भेजने और प्राप्त करने में सक्षम होंगे।

Viber सहायता से संपर्क करें

यदि आपने उपरोक्त सभी को आज़मा लिया है और यह अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो आप हमेशा Viber समर्थन से संपर्क कर सकते हैं। स्थिति स्पष्ट करें और प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें।

Viber द्वारा संदेश न भेज पाने की समस्या का समाधान कैसे करें

ऐसे कई अलग-अलग कारण हैं जिनकी वजह से Viber आपके संदेश नहीं भेज रहा है। यह आपके इंटरनेट कनेक्शन, उस फ़ाइल के आकार से संबंधित समस्या हो सकती है जिसे आप भेजने का प्रयास कर रहे हैं, या शायद आपके फ़ोन को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। कारण जो भी हो, प्रत्येक समस्या को अपेक्षाकृत शीघ्रता से ठीक करने का एक तरीका है। इस तरह, आप टेक्स्ट या मैसेजिंग के माध्यम से दोस्तों और परिवार के साथ फिर से जुड़ सकते हैं।

क्या आपको Viber पर संदेश भेजने में कभी कोई समस्या हुई है? यदि हां, तो आपने समस्या का समाधान कैसे किया? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।