स्नैपचैट में साउंड नॉट वर्किंग - क्या करें?

बहुत सारे स्नैपचैट यूजर्स ने शिकायत की है कि उनके ऐप पर साउंड काम नहीं कर रहा है। उदाहरण के लिए, वे खेल सकते हैं a स्नैप वीडियो या स्नैपचैट कहानी और कोई आवाज न सुनाई दे। यह वास्तव में अन्य सभी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म (इंस्टाग्राम, फेसबुक, आदि) में भी एक बहुत ही आम समस्या बन गई है।

इस समस्या के कई संभावित कारण हैं। उनमें से कुछ दूसरों की तुलना में अधिक गंभीर हैं। सौभाग्य से, कुछ आसान तरीके भी हैं जो आमतौर पर समस्या का समाधान करते हैं। यह लेख आपको दिखाएगा कि जब आपकी स्नैपचैट ध्वनि काम करना बंद कर दे तो क्या करना चाहिए।

आपके स्नैपचैट ध्वनि मुद्दों के दो संभावित कारण हैं। एक आपका फोन है; यदि आपके फ़ोन में कोई समस्या है तो अन्य ध्वनियाँ काम नहीं करेंगी। दूसरा मुद्दा ऐप ही हो सकता है; यदि अन्य सभी ऐप्स ठीक से काम कर रहे हैं, तो यह संभवतः एक सॉफ़्टवेयर समस्या है। समस्या किसमें है, इसके आधार पर विभिन्न सुधार होते हैं।

नोट: निम्नलिखित विधियां Android और iOS दोनों उपकरणों पर काम करेंगी।

आपके फोन के साथ समस्याएं

अपने स्नैपचैट ध्वनि के साथ मुद्दों को अलग करने के लिए आपको पहले यह समझना होगा कि समस्या कहां से उत्पन्न हो रही है। समस्या का पता लगाने के लिए इन समस्या निवारण विकल्पों पर विचार करें यदि यह आपका उपकरण है:

• वॉल्यूम - क्या आपका वॉल्यूम कम हो गया है?
• आपकी रिंगटोन और अन्य अलर्ट - क्या आपकी रिंगटोन काम कर रही है? यदि नहीं, तो यह स्पीकर या सेटिंग समस्या का संकेत दे सकता है।
• ऐप अनुमतियां - क्या स्नैपचैट की आपके फोन की सेटिंग में आपके माइक्रोफ़ोन तक पहुंच है?
• आपका ब्लूटूथ चालू है और किसी रैंडम डिवाइस से कनेक्ट है।

ऐप के साथ समस्याएं

• क्या ऐप ऐप स्टोर या Google Play Store में अपडेट किया गया है? - एक पुराना एप्लिकेशन ठीक से काम नहीं कर सकता है।
• अन्य ऐप्स ध्वनियाँ ठीक काम कर रही हैं - क्या YouTube या Facebook ठीक से काम कर रहा है?
• डाउनडेक्टर - क्या आपने चेक किया है डाउनडेक्टर वेबसाइट स्नैपचैट के किसी भी मुद्दे के लिए?

यदि आपने समस्या के स्रोत को कम कर दिया है, तो इसे ठीक करना बहुत आसान है। आइए अपनी ध्वनि को फिर से काम करने के विकल्पों के बारे में बात करते हैं।

समस्या का समाधान - आपका फोन

अगर ऐसा लगता है कि समस्या आपके फ़ोन में है, तो यहां कुछ विकल्प दिए गए हैं:

अपने फ़ोन के साइलेंट मोड की जाँच करें

आपको यकीन नहीं होगा कि कितने लोग अपने फोन के बेसिक फीचर्स को भूल जाते हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, आगे जाने से पहले आपको अपने फोन के साइलेंट मोड की जांच करनी चाहिए।

हो सकता है कि आपने गलती से अपना फोन साइलेंट मोड पर रख दिया हो और ध्वनि को फिर से चालू करना भूल गए हों। साइलेंट मोड चालू होने पर अधिकांश स्मार्टफ़ोन किसी अन्य ऐप में स्नैपचैट ध्वनि या ध्वनि नहीं चलाएंगे।

इसे ठीक करने के लिए, अपने फोन के साइलेंट मोड को अक्षम करें और ऑटो साउंड प्ले को सक्षम करें ताकि स्नैपचैट ऐप में प्रवेश करते समय ध्वनि हमेशा बजती रहे। iPhone उपयोगकर्ताओं को फोन के शरीर के दाईं ओर (वॉल्यूम अप बटन के ठीक ऊपर) टॉगल स्विच की जांच करनी चाहिए। एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी सेटिंग्स पर जाने की आवश्यकता हो सकती है कि उनका फोन चुप नहीं है।

अपने फोन का वॉल्यूम बढ़ाएं

आपके मोबाइल फोन पर चार अलग-अलग वॉल्यूम सेटिंग्स हैं। ये सेटिंग्स हैं रिंगटोन, मीडिया, नोटिफिकेशन और सिस्टम। आप जैसे चाहें उन सभी को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

समस्या के लिए मीडिया और अधिसूचना विकल्प रुचिकर हैं। सुनिश्चित करें कि इन दोनों विकल्पों में वॉल्यूम सक्षम और चालू है। आप अपने फोन के वॉल्यूम बटन को दबाकर और फिर रिंगटोन के बगल में पॉप अप होने वाले सेटिंग आइकन पर टैप करके इन कॉन्फ़िगरेशन तक पहुंच सकते हैं।

आप एक निश्चित स्नैपचैट वीडियो भी देख सकते हैं और जैसे ही यह चलना शुरू होता है, वॉल्यूम बटन को चालू कर सकते हैं। यह आपके मीडिया वॉल्यूम को तुरंत क्रैंक कर देगा।

आईफोन यूजर्स के पास एंड्रॉइड यूजर्स की तुलना में कम साउंड ऑप्शन होते हैं। वॉल्यूम बढ़ा हुआ है यह सुनिश्चित करने के लिए बस 'साउंड्स एंड हैप्टिक्स' सेटिंग्स की जाँच करें।

अपने फ़ोन का ब्लूटूथ बंद करें

यदि आपने अपने मोबाइल फ़ोन को ब्लूटूथ के माध्यम से स्पीकर (या समान डिवाइस) से कनेक्ट किया है, तो हो सकता है कि स्पीकर अभी भी आपके फ़ोन की ध्वनि का उपयोग कर रहे हों। अपने फ़ोन के ब्लूटूथ को बंद करने की कोशिश करें और फिर से स्नैपचैट की कहानियां चलाएं।

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अपना फोन रीबूट करें

यदि इनमें से किसी भी तरीके ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो बस अपने फोन को रिबूट करें। हो सकता है कि आपके फ़ोन की कैश मेमोरी भर गई हो या आपके फ़ोन के ऑपरेटिंग सिस्टम (Android या iOS) में कुछ गड़बड़ हो।

अपने फोन को रीबूट करके, आप इसकी अस्थायी मेमोरी को रीफ्रेश करेंगे और अस्थायी बग भी ठीक करेंगे।

एप्लिकेशन अनुमतियों

चाहे आप iPhone या Android का उपयोग कर रहे हों, अपने फ़ोन की सेटिंग पर जाएँ और सुनिश्चित करें कि माइक्रोफ़ोन अनुमतियाँ चालू हैं। यदि आपको ऑडियो रिकॉर्ड करने में समस्या हो रही है, या यहां तक ​​कि अगर आप इसे नहीं सुन सकते हैं, तो अनुमतियां चालू करें और एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें।

सुरक्षित मोड

यदि आप Android डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं तो अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में रखें। यह मानते हुए कि आपके फ़ोन या आपके ऐप्स में से कोई भी आवाज़ तब तक काम नहीं कर रही है जब तक आप सुरक्षित मोड में नहीं जाते हैं, कोई अन्य एप्लिकेशन आपकी आवाज़ में हस्तक्षेप कर रहा है।

सुरक्षित मोड आपको समस्या के स्रोत को कम करने में मदद करेगा क्योंकि यह आपके फ़ोन के सभी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर को अक्षम कर देता है। यदि आपकी ध्वनियाँ सुरक्षित मोड में काम करती हैं, तो अपरिचित एप्लिकेशन को हटाना शुरू करें, फ़ोन को सामान्य रूप से रीबूट करें, और स्नैपचैट को फिर से जांचें।

अभी भी कोई आवाज नहीं है?

आपने सब कुछ करने की कोशिश की है और फिर भी, आपके फोन से कोई आवाज नहीं आ रही है। यह संभवतः एक हार्डवेयर समस्या है। आपके स्पीकर को सफाई की आवश्यकता हो सकती है (स्पीकर को साफ करने के लिए केवल एक नरम-ब्रिसल वाले ब्रश का उपयोग करें), आपके फ़ोन का केस शोर में हस्तक्षेप कर सकता है (केस को हटा दें, भले ही आपने इसे कुछ समय के लिए चालू रखा हो), या इसे एक नया स्पीकर लगाने के लिए विशेषज्ञ।

समस्या का समाधान - ऐप

यह मानते हुए कि आपके अन्य सभी एप्लिकेशन ठीक से काम कर रहे हैं, हमें स्नैपचैट एप्लिकेशन पर ध्यान देना चाहिए।

स्नैपचैट अपडेट कर रहा है

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक ऐप जिसे ठीक से अपडेट नहीं किया गया है, वह गड़बड़ और बग का अनुभव कर सकता है। अगर ऐप को अपडेट करने का विकल्प है तो ऐसा करें। ऐप बंद करें और यह देखने के लिए इसे पुनरारंभ करें कि ध्वनि काम कर रही है या नहीं।

स्नैपचैट को फिर से इंस्टॉल करें

स्नैपचैट ऐप को फिर से इंस्टॉल करना आपका अंतिम उपाय होना चाहिए। यदि आपने वह सब कुछ आजमाया है जिसका हमने उल्लेख किया है, तो यह हो सकता है कि ऐप में ही कुछ गड़बड़ है।

यदि हाल ही में कोई अपडेट था, तो हो सकता है कि फ़ाइलें ठीक से डाउनलोड न हुई हों। यह भी हो सकता है कि आपके द्वारा डाउनलोड की गई किसी अन्य फ़ाइल ने स्नैपचैट फ़ाइलों को दूषित कर दिया हो।

किसी भी तरह से, ऐप को अनइंस्टॉल करें और फिर से डाउनलोड करें। इससे आपका स्नैपचैट अकाउंट डिलीट नहीं होगा और सब कुछ वैसा ही रहेगा जैसा वह था। अंतर केवल इतना है कि आप स्वचालित रूप से ऐप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर लेंगे।

मदद के लिए स्नैपचैट से पूछें

ऐप के भीतर सेटिंग में जाकर आप सीधे स्नैपचैट को किसी समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। बस ऊपरी दाएं कोने में अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें और फिर ऊपरी दाएं कोने में सेटिंग कोग पर टैप करें। नीचे स्क्रॉल करें और समस्या की रिपोर्ट करने के लिए 'आई स्पॉटेड ए बग' या शेक पर टैप करें।

यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि कुछ ध्वनियाँ काम नहीं कर रही हैं (जैसे आपकी बिटमोजी ध्वनियाँ)। सभी विवरण भरकर रिपोर्ट सबमिट करें और स्नैपचैट अधिक समस्या निवारण युक्तियों या सहायक समाधान के साथ प्रतिक्रिया देगा।

वॉल्यूम ऊपर करें फिर नीचे करें

कई उपयोगकर्ता जिनके पास यह समस्या है, उन्होंने कहा है कि वॉल्यूम अप बटन पर क्लिक करने के बाद वॉल्यूम डाउन बटन पर क्लिक करने से समस्या का तुरंत समाधान हो गया। यद्यपि हमारे पास कुछ तकनीकी स्पष्टीकरण नहीं है कि यह क्यों काम करता है, यह एक अच्छा समाधान प्रतीत होता है।

ऐप को यह बताने के लिए कि आप सुनने की कोशिश कर रहे हैं, अपने फ़ोन के वॉल्यूम बटन का उपयोग करें। एक बार जब यह समझ जाता है कि इसे आपको ध्वनि प्रदान करने की आवश्यकता है, तो इसे ऐप को फिर से इंस्टॉल किए बिना, कैशे साफ़ करें आदि के बिना काम करना शुरू कर देना चाहिए।

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स्नैपचैट ध्वनि बहाल

स्नैपचैट में ध्वनि की समस्याएं बहुत आम हैं, लेकिन वे बहुत आसानी से हल भी हो सकती हैं। उम्मीद है, इस लेख में वर्णित विधियों में से एक ने समस्या को ठीक करने में मदद की है और आप स्नैपचैट में एक बार फिर ध्वनि सुन सकते हैं।

क्या आप स्नैपचैट ध्वनि मुद्दों के कुछ अन्य संभावित कारणों के बारे में जानते हैं? अगर हां, तो क्या आप भी जानते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जा सकता है? नीचे दी गई टिप्पणियों में अपनी युक्तियां साझा करें।