ई-कॉमर्स हर जगह है। हर साल के साथ, दुनिया अपने व्यापार का अधिक से अधिक ऑनलाइन संचालन करती है। 2018 की अंतिम तिमाही में, ई-कॉमर्स बिक्री सभी खुदरा बिक्री का 10 से 15 प्रतिशत के बीच थी और ऑफ़लाइन बिक्री की दर से लगभग चार गुना बढ़ रही है। ईंट और मोर्टार स्टोर कभी नहीं जाएंगे, लेकिन ऑनलाइन चीजें खरीदना अब मुख्य धारा है। टिकट बिक्री - चाहे के लिए हवाई जहाज का टिकट या संगीत कार्यक्रम और खेल आयोजन - इस प्रवृत्ति के अपवाद नहीं हैं। सेकेंडरी टिकट का बाजार बहुत बड़ा है और हर समय बढ़ रहा है।
हालांकि, मुख्य टिकट आउटलेट ने सीमित स्लॉट और बढ़ी हुई कीमतों के साथ ग्राहकों को बढ़ा दिया है और कुछ उद्यमियों ने विकल्प बनाने का अवसर जब्त कर लिया है। इस द्वितीयक बाजार में दो मुख्य दावेदार हैं ज्वलंत सीटें और स्टबहब। दोनों सेवाएं आपको खोजने के लिए मुश्किल टिकट खरीदने या उन्हें बेचने की अनुमति देती हैं यदि अब आपको उनकी आवश्यकता नहीं है। दोनों साइटें खेल से लेकर संगीत समारोहों, थिएटरों से लेकर त्योहारों तक, और बीच-बीच में बहुत कुछ करने के लिए कई तरह के आयोजनों के लिए टिकट भी देती हैं। वे कई वर्षों से हैं, विश्वसनीय विक्रेता माने जाते हैं, और वे उन जगहों पर भी सीटें प्रदान करते हैं जो कई प्राथमिक टिकट वेबसाइटें नहीं करती हैं।
आप दो साइटों के बीच कैसे चयन कर सकते हैं? इस लेख में, मैं सेवाओं के बीच समानताएं और अंतर बताऊंगा और आपको एक सूचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी दूंगा। मैं कई अलग-अलग घटनाओं का मूल्य विश्लेषण भी करूँगा, यह देखने के लिए कि किस सेवा में सर्वोत्तम सौदे हैं।
ज्वलंत सीटें
ज्वलंत सीटें 2001 में लॉन्च किया गया था और इसकी एक बहुत ही परिपक्व वेबसाइट है। इसका उपयोग करना आसान है और इसमें एक शक्तिशाली खोज फ़ंक्शन है। आप टिकट, क्षेत्र, दिनांक या कलाकार के आधार पर खोज परिणामों को क्रमित कर सकते हैं। उपलब्धता उत्कृष्ट है, क्योंकि वे किसी दिए गए स्थान के सभी क्षेत्रों में टिकटों की एक विशाल श्रृंखला बेचते हैं, यह एक ऐसा स्थान है जहां विविड सीट प्रतियोगिता से अलग है। उपलब्धता, स्थान, और निश्चित रूप से, कौन क्या बेच रहा है, जैसे कारकों के आधार पर कुछ परिवर्तनशीलता के साथ, आपके पास प्राइम सीटों और सस्ती सीटों तक पहुंच होगी। 2017 में, विविड सीट्स का टर्नओवर $ 1 बिलियन से अधिक होने की सूचना मिली थी।
बेशक, किसी भी टिकट विक्रेता के लिए कीमत एक प्राथमिक चिंता है, और यहीं पर विविड सीट्स सबसे अलग हैं। अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में, विविड सीट्स आमतौर पर एक अच्छी राशि से कम हो जाती है। फीस होती है—जो कीमत आप पहली बार देखते हैं वह वास्तव में वह कीमत नहीं है जिसका आप भुगतान करते हैं—लेकिन कई मामलों में लागत अभी भी स्टबहब से कम है। सटीक शुल्क टिकट पुनर्विक्रेता शुल्क को पिन करना मुश्किल हो सकता है, और दुर्भाग्य से जब तक आप साइट के चेकआउट पृष्ठ पर नहीं होंगे, तब तक आपको कुल राशि दिखाई नहीं देगी। विशद सीटों की सेवा शुल्क मूल टिकट मूल्य के 20% से 40% तक चलने की सूचना है। (यह वह जगह है जहां साइट अपना पैसा कमाती है।) अतिरिक्त शुल्क, जैसे शिपिंग, जितना या कम से कम हो सकता है।
विविड सीट्स और स्वतंत्र फीडबैक साइटों पर उनकी महान सेवा का हवाला देते हुए कई टिप्पणियां हैं। वे टिकट धारकों को स्थल या समय परिवर्तन के बारे में सूचित करने के लिए शिष्टाचार कॉल करने जैसी सेवाओं के साथ ग्राहकों की देखभाल करते हैं, और वे नकली टिकट के मामले में गारंटी प्रदान करते हैं। ये दोनों अमूल्य हो सकते हैं।
स्टबहब
स्टबहब ईबे के स्वामित्व में है और इसे 2000 में लॉन्च किया गया था। इसकी सभी घंटियों और सीटी के साथ एक अच्छी वेबसाइट है जिसकी आप व्यवसाय के बड़े खिलाड़ियों में से एक से उम्मीद करेंगे। ईबे की तरह, स्टबहब डेटा के पक्ष में डिज़ाइन की उपेक्षा करता है, इसलिए जब वेबसाइट विविड सीटों के रूप में आकर्षक नहीं दिखती है, तो आप जो खोज रहे हैं उसे ढूंढना आसान है। तिथि के अनुसार छाँटने से आपको ईवेंट खोजने में मदद मिलती है और StubHub में एक ऐप भी है, जिसका अर्थ है कि आप इसे अधिक स्थानों और अधिक उपकरणों पर उपयोग कर सकते हैं।
कुछ वर्षों के लिए, स्टबहब ने ऑल इन प्राइसिंग के साथ प्रयोग किया, जहां उन्होंने लेनदेन के अंत में उनसे निपटने के बजाय अपनी फीस को सामने दिखाया। हालांकि यह सिद्धांत रूप में अच्छा लगता है, उच्च प्रारंभिक कीमतों ने उपभोक्ताओं को डरा दिया, इसलिए अब स्टबहब आपको इसकी फीस तब तक नहीं दिखाता जब तक आप टिकट खरीदने के लिए तैयार नहीं हो जाते। स्टबहब की फीस कथित तौर पर विविड सीट्स की औसत से थोड़ी अधिक है। कुल शुल्क मूल कीमत के 20% से 50% तक हो सकता है।
StubHub के पास अच्छी ग्राहक सेवा है लेकिन यह विविड सीट्स की तरह अत्यधिक अनुशंसित कहीं नहीं है। आपको अभी भी नकली टिकटों के खिलाफ गारंटी मिलती है, इसलिए यह कोई आपको नकली स्टबहब बेचता है, यदि संभव हो तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने शो को मिस नहीं करते हैं, आपको अपनी पसंद के शो के लिए वास्तविक लेख प्राप्त करने में मदद मिलेगी।
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मूल्य तुलना
दिन के अंत में, दोनों प्लेटफार्मों के बीच वास्तविक विकल्प नीचे आता है कि किस सेवा में सस्ता टिकट है। चूंकि दोनों प्लेटफॉर्म वैध हैं और आपको टिकट पाने के लिए बहुत अधिक हुप्स से कूदने की आवश्यकता नहीं है, यह कहना सुरक्षित है कि वास्तविक अंतर कीमत है। आइए इस वर्ष के कुछ पिछले संगीत कार्यक्रमों और कार्यक्रमों को देखें कि कौन सी सेवा बजट विकल्पों और फ्रंट-रो क्षेत्रों दोनों के लिए बेहतर मूल्य निर्धारण की पेशकश कर रही है।
एरियाना ग्रांडे - जून 7, 2019 - नैशविले, TN
बैठने की जगह: ऊपरी 330
- विशद: 9
- स्टबहब: 3 - 3
बैठने की जगह: तल 1
- विशद: 0 - 0
- स्टबहब: 6.37
एनएचएल आइलैंडर्स बनाम तूफान - 1 मई, 2019 - रैले, एनसी
बैठने की जगह: ऊपरी 312
- विशद: $ 108 - $ 171
- स्टबहब: 4
बैठने की जगह: सेंटर आइस 119
- विशद: 6 - 1
- स्टबहब: 5 - 0
जैरी सीनफेल्ड - नवंबर 16, 2019 - लास वेगास, एनवी
बैठने की जगह: 307
- विशद: 3 - 8
- स्टबहब: 8 - 5
बैठने की जगह: 104
- विशद: 1 - 5
- स्टबहब: 5 - 2
जैसा कि इस मूल्य तुलना से पता चलता है, दोनों सेवाओं में सीटों की एक विस्तृत विविधता उपलब्ध है और आमतौर पर कीमत पर एक दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धी हैं। ऐसे मामलों में जहां एक सेवा में दूसरे की तुलना में टिकट की कीमतों की एक बड़ी रेंज होती है, यह आमतौर पर उस क्षेत्र में उपलब्ध टिकटों की संख्या के कारण होता है। आपको यह भी विचार करना होगा कि ज़ोन के भीतर बेहतर और बदतर सीटें हैं।
तल - रेखा
विविड सीट्स और स्टबहब दोनों में ही कई जरूरी चीजें सही मिलती हैं। वे उचित कीमतों पर वास्तविक टिकटों की एक विशाल श्रृंखला प्रदान करते हैं। दोनों के पास अच्छी और उपयोगकर्ता के अनुकूल वेबसाइटें हैं, जहां आप वह पा सकते हैं जो आप बहुत जल्दी खोज रहे हैं। दोनों के पास चलते-फिरते टिकट खोजने के लिए एक ऐप है।
दोनों विक्रेता अच्छी ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं और दोनों आपको नकली टिकटों के खिलाफ गारंटी देंगे। दोनों आपके शो के लिए आपको असली टिकट खोजने की भी कोशिश करेंगे ताकि आप किसी घोटाले के कारण इसे मिस न करें। उनकी कीमतें इतनी करीब हैं कि दोनों की जांच करने और अंतिम मात्रा की तुलना करने के लिए आपके समय के लायक हो सकता है। इस आमने-सामने, केवल एक ही विजेता हो सकता है: आप, उपभोक्ता।
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