विज़िओ एक टीवी ब्रांड है जो 2002 में सामने आया और बहुत जल्दी घरेलू टीवी बाजार में एक प्रमुख खिलाड़ी बन गया। हालाँकि टीवी स्वयं चीन में लाइसेंस के तहत बनाए जाते हैं, विज़ियो स्वयं इरविन, कैलिफ़ोर्निया में स्थित है, और अमेरिकी श्रमिकों के साथ-साथ विदेशों में भी कार्यरत है। यही कारण है कि वे एक लोकप्रिय ब्रांड बन गए, हालांकि वास्तविकता यह है कि वे बहुत ही उचित मूल्य पर ठोस टीवी प्रदान करते हैं।
बेशक, कोई भी टीवी ब्रांड बिना किसी समस्या के नहीं है, और कुछ लोगों ने अपने विज़िओ टीवी से ध्वनि नहीं सुनने की सूचना दी है। अपने भौतिक सेटअप को देखे बिना और यह जाने बिना कि आपने सब कुछ कैसे कॉन्फ़िगर किया है, टीवी ऑडियो का दूरस्थ रूप से समस्या निवारण करना समस्याग्रस्त हो सकता है। हालाँकि, कुछ बुनियादी जाँचें हैं जो मैं आपको दिखा सकता हूँ कि कैसे प्रदर्शन करना है, और देखें कि क्या यह आपको सुनने के साथ-साथ अपने विज़िओ टीवी को देखने में सक्षम बनाता है।
समाधान - विज़िओ टीवी से कोई आवाज़ नहीं आ रही है
कुछ बुनियादी जाँचें हैं जो आप यह देखने के लिए कर सकते हैं कि ध्वनि के साथ समस्या कहाँ से आ रही है।
टीवी चेक करें . दीवार के आउटलेट से टीवी को अनप्लग करें और इसे 30 सेकंड के लिए छोड़ दें। इसे वापस प्लग इन करें और पुनः परीक्षण करें। यह टीवी को पूरी तरह से पावर डाउन और रीसेट करने की अनुमति देता है। यदि समस्या एक अस्थायी वोल्टेज या बिजली की समस्या थी, तो इसे अब हल किया जाना चाहिए।
केबलों की जांच करें . यह आमतौर पर परीक्षण करने वाली दूसरी चीज है। क्या किसी केबल को खटखटाया गया है या स्थानांतरित किया गया है? सुनिश्चित करें कि सभी पूरी तरह से बैठे हैं और यदि आपके पास पुर्जे हैं तो अलग-अलग केबलों को स्वैप करें। यदि आप एचडीएमआई का उपयोग करते हैं, तो निश्चित रूप से परीक्षण के लिए अतिरिक्त के लिए स्वैप करें क्योंकि एचडीएमआई केबल, विशेष रूप से निर्माता द्वारा प्रदान किए गए केबल, कुख्यात हैं।
फ़ीड की जाँच करें . टीवी को क्या संकेत दे रहा है? क्या यह एक केबल बॉक्स है? उपग्रह? स्ट्रीम? फ़ीड को किसी भिन्न चीज़ में बदलें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि आपके पास केबल बॉक्स जुड़ा हुआ है, तो वाईफाई पर कुछ स्ट्रीम करें या लैपटॉप या मोबाइल कनेक्ट करें और टीवी पर कुछ डालें। यदि आप फ़ीड बदलते समय ऑडियो काम करता है, तो यह फ़ीड है न कि टीवी। यदि आपके विज़िओ टीवी से अभी भी कोई आवाज़ नहीं आ रही है, तो यह एक खराबी या सेटिंग की समस्या हो सकती है।
बाहरी ऑडियो जांचें . यदि आप साउंडबार या सराउंड साउंड का उपयोग करते हैं, तो इसे हटा दें और परीक्षण के लिए डिफ़ॉल्ट स्पीकर का उपयोग करें। यदि आपको ध्वनि मिलती है, तो यह बाहरी हार्डवेयर है। यदि आप नहीं करते हैं, तो यह टीवी है।
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अन्य उपकरणों की जाँच करें . यदि आपके पास गेमिंग कंसोल, Amazon Firestick, Roku डिवाइस, या कोई अन्य तकनीक है जिसे आप अपने टीवी से कनेक्ट कर सकते हैं, तो इसे आज़माएं। यह मानते हुए कि ध्वनि आपके Xbox के लिए काम करती है, लेकिन आपके केबल बॉक्स के लिए नहीं, समस्या या तो केबल बॉक्स (उदाहरण के लिए) या एचडीएमआई पोर्ट में एक सेटिंग है। यदि आपको बाद वाले पर संदेह है, तो अपने केबल बॉक्स को Xbox के समान पोर्ट में प्लग करें और देखें कि ध्वनि काम करती है या नहीं। यह मानते हुए, आपके टीवी पर एक खराब पोर्ट है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपके पास केबल बॉक्स समस्या है (फिर से, उदाहरण के लिए)।
ऑडियो सेटिंग जांचें . टीवी मेनू पर ऑडियो सेटिंग्स तक पहुंचें और सेटिंग्स की जांच करें। आप ऑडियो अनुभाग में रीसेट का चयन करके उन्हें डिफ़ॉल्ट पर वापस कर सकते हैं। परिवर्तन की पुष्टि करें और पुनः परीक्षण करें। यह वास्तव में कुछ भी नहीं बदलना चाहिए लेकिन कोशिश करने लायक है।
फ़ैक्टरी रीसेट करें। ऊपर दिए गए समस्या निवारण चरणों के आधार पर, आप अपने ऑडियो को फिर से काम करने के लिए अपने टीवी के फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास कर सकते हैं। हालाँकि यह रीसेट हार्डवेयर समस्याओं में मदद नहीं करेगा, लेकिन यह सॉफ़्टवेयर और सेटिंग्स की खराबी में मदद करेगा। बस अपने टीवी पर मेनू पर जाएं और रीसेट और व्यवस्थापक पर क्लिक करने के लिए रिमोट का उपयोग करें। एक बार वहां, फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के विकल्प पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
टीवी ऑडियो का समस्या निवारण
किसी भी तकनीकी समस्या का निवारण करते समय, जितना संभव हो सके सेटअप को सरल बनाना एक अच्छा अभ्यास है। इस स्थिति में जहां हमें विज़िओ टीवी से कोई आवाज़ नहीं आ रही है, आपको एक को छोड़कर सभी बाहरी ऑडियो और इनपुट डिवाइस को हटा देना चाहिए। उदाहरण के लिए, मैं एचडीएमआई और फिर SCART का उपयोग करके एक डीवीडी प्लेयर को टीवी से कनेक्ट करता हूं। मैं एक डीवीडी का उपयोग करता हूं जो मुझे पता है कि काम करती है और फिर इसे टीवी पर चलाती है।
अगर ऑडियो है, तो मुझे पता है कि मुद्दा टीवी के साथ ही नहीं है। यदि कोई ऑडियो नहीं है, तो मैं SCART के लिए HDMI स्वैप करता हूँ और पुनः परीक्षण करता हूँ। अगर अभी भी कोई ऑडियो नहीं है, तो मुझे पता है कि टीवी ही मुद्दा है। यह तुरंत मुझे बताता है कि जब कोई समस्या नहीं होती है तो मुझे एक सराउंड साउंड सेटअप के माध्यम से काम करने में घंटों खर्च नहीं करना पड़ता है।
यदि आप खुद को इस स्थिति में पाते हैं, तो आप ऊपर दिए गए ऑडियो सेटिंग्स की जांच कर सकते हैं या विज़िओ ग्राहक सेवाओं से संपर्क कर सकते हैं। अगर आपका टीवी अभी भी वारंटी में है, तो मैं वारंटी कॉल करूंगा और इसे ठीक करवा दूंगा। यदि आपका टीवी वारंटी से बाहर है, तो आपको निर्णय लेना है।
शुरुआती विज़िओ टीवी के साथ एक ज्ञात समस्या ऑडियो बोर्ड के साथ थी। यह मेनबोर्ड का हिस्सा था और इसमें अंतर्निहित कमजोरियां थीं। फाल्ट को ठीक करने के लिए पांच घटकों को बदलने की जरूरत है जो काफी महंगा हो सकता है। विशेषज्ञ की सलाह लेने के लिए आपको किसी पेशेवर से बात करनी पड़ सकती है।
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जबकि एलसीडी और एलईडी टीवी पहले से कहीं ज्यादा सस्ते हैं, वे आमतौर पर मरम्मत की तुलना में खरीदने के लिए सस्ते होते हैं। हो सकता है कि आपको अपने टीवी की मरम्मत करनी है या इसे नए मॉडल से बदलना है, इस पर निर्णय लेने की आवश्यकता हो सकती है। केवल एक पेशेवर टीवी मरम्मत करने वाला व्यक्ति ही आपको वहां ठीक से सलाह दे सकता है।
अतिरिक्त अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मेरे विज़िओ टीवी पर कोई सेटिंग है जिसकी मुझे तलाश करनी चाहिए?
हां, विज़िओ टीवी के पास आपके स्पीकर को बंद करने का विकल्प है। अपने टेलीविज़न पर मेनू पर नेविगेट करें और ऑडियो सेटिंग्स को हाइलाइट करें। सुनिश्चित करें कि टीवी स्पीकर विकल्प चालू है।
वारंटी सहायता के लिए फ़ोन नंबर क्या है?
आप 855-209-4106 पर कॉल करके या उनके calling पर जाकर विज़िओ के वारंटी समर्थन से संपर्क कर सकते हैं वेबसाइट .
अगर मेरा ऑडियो रुक-रुक कर आता है तो मैं क्या कर सकता हूं?
यदि आप ऑडियो आउटेज का अनुभव कर रहे हैं जो आते हैं और जाते हैं तो अधिक संभावना है कि अपराधी एक खराब कनेक्शन है। यदि आप एचडीएमआई पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं तो यदि संभव हो तो किसी अन्य पोर्ट या केबल का प्रयास करें। यदि आपके पास बाहरी स्पीकर या साउंडबार है तो उसे भी कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है तो कनेक्शन टीवी के मेनू या दोषपूर्ण हार्डवेयर में अनुचित सेटिंग का संकेत देने वाली समस्या नहीं है।