क्या आपने गलती से अपने आउटलुक खाते से एक महत्वपूर्ण ईमेल हटा दिया? हो सकता है कि आप अवांछित संदेशों और मूर्खतापूर्ण स्पैम के अपने इनबॉक्स को साफ़ कर रहे थे, लेकिन गलती से कुछ ऐसा निकाल दिया जिसे आप रखना चाहते थे। या शायद आप कहीं और क्लिक करने का प्रयास करते समय 'हटाएं' बटन दबाते हैं।
किसी भी तरह से, किसी ईमेल को अचानक गायब होते देखना डरावना हो सकता है, खासकर अगर यह कुछ महत्वपूर्ण था, जैसे कि एक महत्वपूर्ण कार्य दस्तावेज़। लेकिन घबराओ मत! हटाए गए संदेशों को पुनर्प्राप्त करने में आपकी मदद करने के लिए Microsoft के पास कुछ सुरक्षा जाल हैं। यह लेख आपको दिखाएगा कि उन्हें कैसे वापस लाया जाए।
आउटलुक में हाल ही में हटाए गए ईमेल कैसे पुनर्प्राप्त करें
गाइड दो मुख्य भागों में विभाजित किया जाएगा। इस अनुभाग में, आप देख सकते हैं कि हाल ही में हटाए गए ईमेल को कैसे पुनः प्राप्त करें, क्षति को तुरंत पूर्ववत करें। फिर, पृष्ठ के और नीचे, आप कुछ समय पहले हटाए गए ईमेल को पुनर्स्थापित करने के लिए एक ट्यूटोरियल पा सकते हैं।
दोनों प्रक्रियाएं सरल हैं और अधिक से अधिक केवल कुछ मिनट लेती हैं। यहां बताया गया है कि आप हाल ही में हटाए गए संदेशों को कैसे ढूंढ सकते हैं:
- स्क्रीन के किनारे सूची में 'हटाए गए आइटम' या 'कचरा' फ़ोल्डर ढूंढें और इसे खोलने के लिए क्लिक करें। (यदि आप मोबाइल ऐप पर हैं, तो फ़ोल्डर सूची देखने के लिए अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर टैप करें)।
- इसे खोलने के लिए उस फ़ोल्डर पर क्लिक या टैप करें, और आपको अपने हाल ही में हटाए गए सभी आइटमों की एक सूची दिखाई देनी चाहिए।
- हटाए गए ईमेल के माध्यम से स्क्रॉल करें और जिसे आप पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं उसे ढूंढें।
यहाँ से, आपके पास संदेश को पुनर्स्थापित करने के लिए कुछ विकल्प हैं:
- सबसे सरल विकल्प इसे राइट-क्लिक करना है और फिर पॉपअप में 'पुनर्स्थापना' बटन दबाएं - यह ईमेल को आपके इनबॉक्स में अपने मूल स्थान पर वापस भेज देगा।
- आप राइट-क्लिक भी कर सकते हैं, फिर 'मूव' पर क्लिक करें और संदेश को स्थानांतरित करने के लिए एक फ़ोल्डर का चयन करें।
- यदि आप मोबाइल पर हैं, तो संदेश को देर तक दबाए रखें, फिर 'पुनर्स्थापना' बटन दबाने से पहले तीन बिंदुओं पर टैप करें।
कैसे स्थायी रूप से हटाए गए Outlook ईमेल पुनर्प्राप्त करने के लिए
तो, अगर आप 'हटाए गए आइटम' फ़ोल्डर में देखते हैं और आपका ईमेल नहीं है तो कैसा रहेगा? एक बार फिर, निराश मत हो! आउटलुक इस फोल्डर को ओवरफ्लो होने से बचाने के लिए 30 दिनों के बाद स्वचालित रूप से इस फ़ोल्डर से आइटम हटा देता है, लेकिन अभी भी उन्हें पुनर्प्राप्त करने का एक तरीका है।
इस पद्धति में एक गुप्त, छिपा हुआ फ़ोल्डर शामिल है। यह अतिरिक्त 30-दिनों की अवधि के लिए पुराने हटाए गए आइटमों को संग्रहीत करता है, यदि आप उन्हें वापस चाहते हैं।
यहां आपको एक महीने से अधिक समय पहले हटाए गए ईमेल को पुनर्प्राप्त करने के बारे में जानने की आवश्यकता है:
- सबसे पहले, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह विधि आउटलुक मोबाइल ऐप पर काम नहीं करेगी। इसलिए आरंभ करने के लिए आपको एक पीसी पर साइन इन करना होगा।
- बाईं ओर टैब्ड मेनू में 'हटाए गए आइटम' पर क्लिक करें।
- यदि आप आउटलुक डेस्कटॉप ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको 'हटाए गए आइटम पुनर्प्राप्त करें' लेबल वाले शीर्ष मेनू में एक बटन देखना चाहिए। आप उन सभी पुराने संदेशों को देखने के लिए इस पर क्लिक कर सकते हैं जिन्हें हटा दिया गया है लेकिन अभी भी सर्वर पर रखा जा रहा है।
- इस बीच, यदि आप Outlook.com पर हैं, तो आपको एक छोटा संदेश दिखाई देना चाहिए, जिसमें लिखा है कि 'इस फ़ोल्डर से हटाए गए आइटम पुनर्प्राप्त करें।'
- आप उन वस्तुओं का चयन कर सकते हैं जिन्हें आप सूची से पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं और 'पुनर्स्थापना' बटन दबाएं।
यह ईमेल को सीधे आपके इनबॉक्स में वापस भेज देगा, या जो भी फ़ोल्डर आपने उन्हें मूल रूप से संग्रहीत किया था।
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आमतौर पर, आउटलुक आपके मैनुअल इनपुट के बिना आपके नियमित इनबॉक्स से कुछ भी नहीं हटाएगा। लेकिन यह 10 दिनों के बाद स्वचालित रूप से 'जंक' फ़ोल्डर से आइटम हटा सकता है, और यह 30 दिनों के बाद हटाए गए आइटम को ट्रैश से भी हटा देगा।
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कुछ मामलों में, हर बार जब आप अपने खाते से लॉग आउट करते हैं तो आउटलुक को 'हटाए गए आइटम' फ़ोल्डर को खाली करने के लिए भी कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। आप इसे आउटलुक की सेटिंग्स के 'मैसेज हैंडलिंग' क्षेत्र में बदल सकते हैं।
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अन्य मामलों में, हो सकता है कि आउटलुक ने आपके संदेशों को हटाया न हो, लेकिन उन्हें एक अलग फ़ोल्डर में ले जाया गया हो। यदि आप उन्हें खोजने में असमर्थ हैं, तो इससे आपको लगता है कि संदेश मिटा दिए गए हैं। कुछ खातों में वार्तालाप सेटिंग्स कॉन्फ़िगर की गई हैं ताकि कुछ संपर्कों के संदेशों को स्वचालित रूप से अन्य फ़ोल्डर्स में ले जाया जा सके।
ऐसे भी मामले हैं जहां आउटलुक पीएसटी फाइल के साथ बग या मुद्दों का सामना कर सकता है - यह व्यक्तिगत स्टोरेज फाइल है जिसे आउटलुक और अन्य माइक्रोसॉफ्ट प्रोग्राम ईमेल की तरह आपके सभी व्यक्तिगत डेटा को स्टोर करने के लिए उपयोग करते हैं। यदि पीएसटी दूषित हो जाता है या बहुत बड़ा हो जाता है, तो आउटलुक कुछ चीजों को अपने आप हटा सकता है।
इसे कैसे रोका जाए:
- जब आप नहीं चाहते हैं तो आउटलुक को आपके ईमेल को हटाने से रोकने के कुछ अलग तरीके हैं। सबसे पहले, आपको अपने मौजूदा आउटलुक नियमों को सत्यापित करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, 'फ़ाइल' टैब पर क्लिक करें, उसके बाद 'नियम और अलर्ट प्रबंधित करें' बटन पर क्लिक करें। यह आपको वे सभी नियम दिखाएगा जो आपने अपने खाते में स्थापित किए हैं, यदि कोई हो, और आप उन्हें पहले से पूछे बिना आउटलुक को कुछ ईमेल हटाने से रोकने के लिए तदनुसार समायोजित कर सकते हैं।
- एक और संभावना यह है कि जब आप आउटलुक ऐप को बंद करते हैं तो आउटलुक आपके ईमेल को हटा देता है। यह एक ऐसी सेटिंग है जिसे आप चालू या बंद टॉगल कर सकते हैं, और हो सकता है कि आपने गलती से इसे चालू कर दिया हो। इसे ठीक करने के लिए, आउटलुक खोलें, 'फ़ाइल' और फिर 'उन्नत' पर क्लिक करें। 'आउटलुक से बाहर निकलने पर खाली हटाए गए आइटम फ़ोल्डर' देखें और इसे अनचेक करें।
- अंत में, यदि आपकी PST फ़ाइल क्षतिग्रस्त हो गई है, तो आपको इसे ठीक करना होगा। यह एक काफी उन्नत तकनीक है, और शुरुआती मदद के लिए कंप्यूटर मरम्मत विशेषज्ञ की तलाश कर सकते हैं। यदि आप अकेले जाना पसंद करते हैं, तो ScanPST.exe प्रोग्राम को ढूँढें और चलाएँ। आप इसे अपने विंडोज सर्च बार के जरिए खोज सकते हैं। दूषित PST फ़ाइल ढूंढें और इसे इनबॉक्स रिपेयर टूल विंडो में चुनें, फिर फ़ाइल का स्कैन शुरू करने के लिए स्टार्ट दबाएं। प्रोग्राम स्कैन करेगा और फिर आपको कुछ समस्याओं का पता चलने पर फ़ाइल को ठीक करने के लिए संकेत देगा।
पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या आप 30 दिनों के बाद आउटलुक में स्थायी रूप से हटाए गए ईमेल को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं?
दुर्भाग्य से, यदि आप तेजी से कार्य नहीं करते हैं, तो आप अपनी खोई हुई वस्तुओं को पुनः प्राप्त नहीं कर पाएंगे। शुरुआती 30 दिनों के बाद, ईमेल को 'हटाए गए आइटम' फ़ोल्डर से एक और महीने के लिए छिपे हुए 'रिकवरी फ़ोल्डर' में ले जाया जाता है। यदि आप उस समय के दौरान इसे पुनर्प्राप्त नहीं करते हैं, तो इसे पूरी तरह हटा दिया जाएगा।
आउटलुक में बरामद ईमेल कहाँ जाते हैं?
आमतौर पर, जब आप 'हटाए गए आइटम' फ़ोल्डर से किसी संदेश को पुनर्स्थापित या पुनर्प्राप्त करते हैं, तो वह सीधे उस मूल फ़ोल्डर में वापस चला जाता है जिसमें इसे संग्रहीत किया गया था, जो आमतौर पर आपका मुख्य इनबॉक्स होता है। हालाँकि, यदि आप आउटलुक पर सबफ़ोल्डर्स का उपयोग करते हैं, तो आपका संदेश उनमें से एक पर वापस आ जाएगा। आप आमतौर पर प्राप्तकर्ता या शीर्षक में एक कीवर्ड के माध्यम से ईमेल पा सकते हैं।
क्या होगा अगर मैं पुनर्प्राप्ति फ़ोल्डर में अपना हटाया गया ईमेल नहीं ढूंढ पा रहा हूं?
अफसोस की बात है, अगर ऐसा होता है, तो संभावना है कि आपका ईमेल डिजिटल कब्र में चला गया है, फिर कभी नहीं देखा जाएगा। आप मूल प्रेषक से संपर्क करने में सक्षम हो सकते हैं और उन्हें एक नई प्रति देकर आपको संदेश फिर से भेजने के लिए कह सकते हैं। इसके अलावा, कुछ पुनर्प्राप्ति कार्यक्रम हैं जो 30 दिनों के बाद भी खोए हुए ईमेल को पुनर्स्थापित करने में सक्षम होने का दावा करते हैं, लेकिन वे हमेशा काम नहीं करते।
कोई व्यक्ति हटाए गए ईमेल को क्यों पुनर्प्राप्त करना चाहेगा?
आमतौर पर, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि उन्होंने गलती से ईमेल को डिलीट कर दिया था। यह आपकी कल्पना से कहीं अधिक बार होता है, खासकर जब लोग जल्दी में हों और गलती से 'हटाएं' बटन क्लिक कर दें। दूसरी बार, लोग यह जाने बिना कुछ हटा सकते हैं कि उन्हें बाद में इसकी आवश्यकता है।
क्या होता है जब मैं आउटलुक में एक ईमेल पर 'हटाएं' क्लिक करता हूं?
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जब आप 'हटाएं' बटन पर क्लिक करते हैं, तो आपका ईमेल आपके खाते से पूरी तरह नहीं हटाया जाएगा. इसके बजाय, आउटलुक इसे 'हटाए गए आइटम' नामक एक अलग फ़ोल्डर में ले जाता है, जहां यह अच्छे के लिए हटाए जाने से पहले थोड़ी देर के लिए बैठता है।
जब मैं “डिलीट” पर क्लिक करता हूँ तो आउटलुक चीजों को हमेशा के लिए डिलीट क्यों नहीं करता?
आउटलुक के पास 'हटाए गए आइटम' फ़ोल्डर का कारण है और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए संदेशों को पूरी तरह से स्वचालित रूप से नहीं मिटाता है। उदाहरण के लिए, 'आकस्मिक विलोपन' के कई मामले हैं जहाँ आप कुछ और दबाने की कोशिश करते समय डिलीट बटन पर क्लिक कर सकते हैं। या, आप किसी संदेश को एक दिन हटा सकते हैं और फिर महसूस कर सकते हैं कि आपको इसे कुछ दिनों बाद फिर से पढ़ने की आवश्यकता है। 'हटाए गए आइटम' फ़ोल्डर आपको उन संदेशों को पुनर्प्राप्त करने का एक त्वरित और आसान तरीका देने के लिए मौजूद है, जिनकी आपको आवश्यकता होनी चाहिए।
मैं आउटलुक से ईमेल को स्थायी रूप से कैसे हटाऊं?
अगर आप किसी चीज़ को पूरी तरह से हटाना चाहते हैं, तो आपको पहले अपने इनबॉक्स से संदेश को हटाना होगा। फिर, 'हटाए गए आइटम' मेनू दर्ज करें और इसे वहां से दोबारा हटा दें। फिर, अंतिम चरण के रूप में, 'इस फ़ोल्डर से हटाए गए आइटम पुनर्प्राप्त करें' पर क्लिक करके छिपे हुए 'पुनर्प्राप्ति फ़ोल्डर' में जाएं और फिर एक बार फिर से संदेश को हाइलाइट करें और 'हटाएं' बटन या ट्रैश कैन प्रतीक पर क्लिक करें।
फिर कभी ईमेल न खोएं
आउटलुक की स्मार्ट रिकवरी सुविधाओं के लिए धन्यवाद, संदेशों के गायब होने पर घबराने की कोई जरूरत नहीं है। अगली बार जब आप गलती से कुछ मिटा दें या कोई पुराना ईमेल पुनर्प्राप्त करना चाहें, तो आप उसे वापस लाने के लिए इन दो सिद्ध तरीकों पर भरोसा कर सकते हैं।
क्या आपने अतीत में गलती से एक महत्वपूर्ण ईमेल हटा दिया है? नीचे दी गई टिप्पणियों में अपनी ईमेल पुनर्प्राप्ति और संगठन युक्तियाँ साझा करें।
