जब डिज़्नी प्लस सामने आया, तो यह बहुत से लोगों के लिए एक रोमांचक क्षण था। संपूर्ण डिज़्नी मूवी संग्रह कुछ ही क्लिक दूर था। मंच ने क्लासिक डिज्नी कार्यक्रमों, स्टार वार्स फ़्रैंचाइज़ी, और मार्वल फ़्रैंचाइज़ी सभी को एक ही स्थान पर पेश किया।
लेकिन डिज्नी प्लस के लिए शुरुआत थोड़ी मुश्किल भरी रही। सबटाइटल्स और स्क्रीन पर एरर पेज दिखाने और काम करने से इंकार करने में समस्याएँ थीं। यदि वह पर्याप्त नहीं था, तो हजारों डिज्नी प्लस खातों के हैक होने की खबरें थीं। ऐसा क्यों होता है, और आप यह सुनिश्चित करने के लिए क्या कर सकते हैं कि यह दोबारा न हो?
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क्या डिज्नी प्लस हैक हो गया?
ऐसा लगता है कि डिज़नी प्लस को हैक नहीं किया गया है। लेकिन, डिज़नी प्लस के ग्राहकों ने ट्विटर और अन्य जगहों पर ऑनलाइन शिकायत की है, उनके द्वारा अनुभव किए गए खाता उल्लंघनों के बारे में।
जैसा कि लगता है, हैकर्स ने हजारों डिज्नी प्लस उपयोगकर्ता खातों तक पहुंचने का एक तरीका खोज लिया है और उन्हें डार्क वेब के आसपास बेच रहे हैं। स्ट्रीमिंग सेवा शुरू होने के एक या दो दिन बाद उपयोगकर्ता खाते बिक्री के लिए उपलब्ध थे।
यह पूरी परीक्षा निस्संदेह, इसका अनुभव करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए बहुत निराशाजनक थी। आपने लॉन्च का अनुमान लगाया था, केवल आपका खाता हैक होने के साथ समाप्त होने के लिए, और आपका ईमेल बेकार हो गया था।
आपका डिज़्नी+ खाता सुरक्षित करना
डिज्नी पर गुस्सा निकालना और ऐसा करने वाले हैकर्स को शाप देना आसान है। हालाँकि, हो सकता है कि ऐसे तरीके हों जिनसे आप अपने डेटा की ऑनलाइन सुरक्षा में सुधार कर सकते हैं।
एक मजबूत पासवर्ड बनाएं
आपके खाते के हैक होने के सबसे आम तरीकों में से एक यह है कि आप एक ही पासवर्ड का बार-बार उपयोग करते हैं। यह कोई बढ़िया विचार नहीं है। एकाधिक पासवर्ड याद रखने में परेशानी हो सकती है, लेकिन आपको अपने प्रत्येक खाते के लिए एक अलग पासवर्ड का उपयोग करना चाहिए। बेहतर होगा कि आप पासवर्ड के बजाय पासफ़्रेज़ का उपयोग करें।
इसका मतलब है कि अपने पासवर्ड को एक लंबे वाक्यांश में बदलना, जैसे किसी पुस्तक या गीत का उद्धरण। नंबर और कैपिटलाइज़ेशन भी जोड़ें। अपने खाते के दोबारा हैक होने की संभावना को कम करने के लिए पासफ़्रेज़ को अपने फ़ोन या कंप्यूटर में सेव न करें.
अपना डिज़्नी+ पासवर्ड अपडेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- वेब ब्राउज़र का उपयोग करके अपने खाते में लॉग इन करें और ऊपरी दाएं कोने में प्रोफ़ाइल आइकन पर होवर करें।
- 'खाता' पर क्लिक करें
- 'पासवर्ड बदलें' पर क्लिक करें
- अपना वर्तमान पासवर्ड इनपुट करें, और नया अधिक सुरक्षित पासवर्ड दर्ज करें
यदि आप अपने डिज़्नी प्लस के लिए एक नया पासवर्ड सोचने की कोशिश कर रहे हैं, तो शायद पसंदीदा डिज़्नी गाने से एक लाइन या अपनी पसंदीदा फिल्म से एक कैचफ्रेज़ चुनें।
मैलवेयर सुरक्षा एक जरूरी है
आपके कंप्यूटर पर कोई मैलवेयर सुरक्षा नहीं होने से यह उजागर हो जाता है और हमले के लिए अतिसंवेदनशील हो जाता है। यह आपको उन चीजों से बचाने के लिए है, जिनके बारे में आपको पता भी नहीं है कि आ रही हैं। यदि आप सोच रहे हैं कि सबसे अच्छे मैलवेयर विकल्प कौन से हैं, तो हमारे पास एक लेख आपके लिए।
वैसे भी मैलवेयर क्या है? वायरस, ट्रोजन, स्पाइवेयर और अन्य प्रकार के डरावने-वेयर के बारे में सोचें। यह सब अजीब ईमेल और संदिग्ध वेबसाइटों में छिपा है। एक उच्च-गुणवत्ता वाला एंटी-वायरस प्रोग्राम स्थापित करना सुनिश्चित करें जो इन मुद्दों के लिए आपके कंप्यूटर को नियमित रूप से स्कैन करेगा।
अपडेट को न भूलें
कोई भी इसे करना पसंद नहीं करता है, लेकिन आप जानते हैं कि आपको करना होगा। ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट परेशान कर रहे हैं, और ऐसा हमेशा लगता है कि वे थोड़ा और इंतजार कर सकते हैं। लेकिन वे महत्वपूर्ण सुरक्षा पैच लाते हैं जो आपके कंप्यूटर और आपके डेटा को सुरक्षित रहने में मदद करेंगे।
आप जिस भी ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, अपडेट का ट्रैक रखना सुनिश्चित करें। आप उन्हें हमेशा स्वचालित कर सकते हैं और सुरक्षा उल्लंघनों के बारे में चिंता न करें।
अपने वायरलेस नेटवर्क की जाँच करें
यदि आप घर या कार्यस्थल पर वायरलेस इंटरनेट का उपयोग कर रहे हैं, तो संभवतः आप पासवर्ड से सुरक्षित नेटवर्क से जुड़े हैं। यदि आप नहीं हैं, तो आप पुनर्विचार करना चाह सकते हैं। पासवर्ड से सुरक्षित वायरलेस कनेक्शन होने से अनधिकृत लोगों को उस तक पहुंचने से रोकता है।
यहां तक कि अगर यह उनके ईमेल की जांच करने के लिए है, तो आप नहीं चाहते कि अज्ञात लोग आपके वाई-फाई नेटवर्क के साथ खिलवाड़ करें। साथ ही, जितना हो सके सार्वजनिक स्थानों पर खुले वायरलेस नेटवर्क का उपयोग करने से बचें। यदि आपका उपकरण सुरक्षित नहीं है तो अतिरिक्त सावधानी बरतें।
अपने अन्य उपकरणों को भी सुरक्षित रखें
चूंकि आप अपने कंप्यूटर या स्मार्ट टीवी पर ही नहीं, बल्कि अन्य उपकरणों पर भी डिज्नी प्लस देख सकते हैं, इसलिए यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि वे भी सुरक्षित हैं। आपके द्वारा डाउनलोड किए जाने वाले सभी ऐप्स को कॉन्फ़िगर करें और समय-समय पर सभी गोपनीयता सेटिंग्स सहित सेटिंग्स की जांच करें।
अपने स्मार्टफोन और टैबलेट चोरी होने की स्थिति में उन्हें लॉक रखें। साथ ही, जब आप सक्रिय रूप से इसका उपयोग नहीं कर रहे हों तो ब्लूटूथ को अक्षम करना सुनिश्चित करें। एक सक्रिय ब्लूटूथ कनेक्शन आपके डिवाइस को कमजोर बना सकता है।
यह मानक के रूप में नहीं हो सकता है, लेकिन आप अपने अन्य उपकरणों, जैसे स्मार्टफोन और टैबलेट के लिए एंटी-मैलवेयर सुरक्षा भी प्राप्त कर सकते हैं।
सामान्य तौर पर, यह ध्यान रखना एक अच्छा विचार है कि आप किस प्रकार के ऐप्स डाउनलोड करते हैं। कई ऐप बैकग्राउंड में चलते हैं, और न केवल वे आपके फोन को धीमा कर सकते हैं, बल्कि वे और भी नापाक काम कर सकते हैं। विश्वसनीय स्रोतों से ऐप्स पर भरोसा करें।
डिज्नी इसके बारे में क्या कर सकता है?
एक उपयोगकर्ता के रूप में आप यह सुनिश्चित करने के लिए कई चीजें कर सकते हैं कि आपका खाता हैक न हो और सामान्य रूप से ऑनलाइन सुरक्षित समय हो। लेकिन डिज्नी भी कैसे मदद कर सकता है?
शुरुआत के लिए, वे टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन का उपयोग शुरू कर सकते हैं। इसका उपयोग पासवर्ड के अलावा किया जाता है, और यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आप वही हैं जो आप कहते हैं कि आप लॉग इन करते समय हैं। जीमेल इसका उपयोग करता है, और कभी-कभी ऐसा लगता है कि कूदने के लिए बहुत सारे हुप्स हैं। हालांकि, यह जानकर अच्छा लगता है कि आपका खाता और डेटा सुरक्षित है।
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अगर आपका अकाउंट चोरी हो गया तो क्या करें
यदि आपने ऊपर सूचीबद्ध सभी चरणों का पालन किया है तो इसकी संभावना नहीं है कि आपको हैक किया जाएगा। लेकिन क्या होगा यदि आप पहले ही हैक हो चुके हैं और आपके खाते की जानकारी आपकी नहीं है? संपर्क करने के लिए आपका पहला कदम होना चाहिए डिज्नी+ सपोर्ट . वेबसाइट पर जाएं और चैट या फोन कॉल विकल्पों तक पहुंचने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
यदि आपकी परेशानी उस सहायता से आगे निकल जाती है जो Disney सहायता टीम देने को तैयार है, तो आगे बिलिंग को रोकना सबसे अच्छा है। सदस्यता सेवा के लिए भुगतान को रोकने के लिए अपने वित्तीय संस्थान या पेपाल (आप इसे कैसे सेट अप करते हैं) के आधार पर संपर्क करें।
यदि आपके खाते में लॉगिन जानकारी सहित कोई भी परिवर्तन किया जाता है, तो आपको ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा। इन सूचनाओं को प्राप्त करने के लिए अपनी प्रोफ़ाइल जानकारी को अद्यतन रखना महत्वपूर्ण है।