डोरडैश के साथ शिकायत कैसे दर्ज करें

किसी भी व्यवसाय की ग्राहक सेवा की सबसे बड़ी नौकरियों में से एक शिकायतों का जवाब देना है। व्यवसायों को खुश करने का लक्ष्य रखना चाहिए, और यदि वे अच्छा काम नहीं कर रहे हैं, तो ग्राहक को शिकायत दर्ज करने से बचना नहीं चाहिए।

यह माना जा सकता है कि डोरडैश के तीन ग्राहक प्रकार हैं, वे लोग जिन्हें वे डिलीवर करते हैं, डिलीवरी वर्कर और मर्चेंट।

आप तीनों में से किसी भी पार्टी के अंतर्गत आते हैं, अपने डोरडैश समर्थन विकल्पों को जानना आवश्यक है। यहां वह सब कुछ है जो आपको जानना आवश्यक है।

डोरडैश ईमेल

सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला डोरडैश सपोर्ट विकल्प ईमेल विकल्प है। यदि आपकी शिकायत समय-संवेदी नहीं है और कुछ घंटों तक प्रतीक्षा कर सकती है (हालाँकि यह आमतौर पर इससे कम है), तो आपको निश्चित रूप से एक शिकायत ईमेल भेजने पर विचार करना चाहिए।[ईमेल संरक्षित].

आपको पहले एक फॉर्म भरने के लिए प्रेरित किया जाएगा। एक बार जब आप फॉर्म में भेज देते हैं और इसकी समीक्षा हो जाती है, तो डोरडैश के एक अधिकारी को आपको अधिक जानकारी के साथ वापस ईमेल करना चाहिए।

सुनिश्चित करें कि आप अपनी समस्या के बारे में यथासंभव विशिष्ट हैं ताकि आगे-पीछे किसी भी कठिन परिश्रम से बचा जा सके। प्रत्यक्ष बनो, सम्मानजनक बनो और ईमानदार बनो।

स्वाभाविक रूप से, आप समर्थन से संपर्क कर सकते हैं चाहे आप ग्राहक हों, डैशर हों या व्यापारी हों।

डोरडैश लाइव चैट

लाइव चैट 24/7 उपलब्ध है और प्रतीक्षा समय शायद ही कभी एक मिनट से अधिक लंबा होता है। इसके साथ ही, लाइव चैट विकल्प का उपयोग केवल समय के प्रति संवेदनशील समस्याओं के लिए किया जाना चाहिए। यहां उनके ग्राहक सहायता के साथ एक लाइव चैट डोरडैश बातचीत शुरू करने का तरीका बताया गया है।

help.doordash.com पर जाएं और टैप करें ग्राहक चैट या डैशर चार्ट (स्पष्ट रूप से, यदि आप एक ग्राहक हैं, तो बाद वाला यदि आप एक कूरियर हैं)। एक तीसरा विकल्प है जिसे कहा जाता है मर्चेंट चैट , रेस्तरां मालिकों के लिए आरक्षित।

आपको स्क्रीन के निचले दाएं कोने में एक चैट विंडो दिखनी चाहिए। यदि विंडो पॉप अप नहीं होती है, तो बस चुनें चैट बटन।

आपको एक फॉर्म भरने के लिए प्रेरित किया जाएगा। फ़ॉर्म समाप्त करें, और चुनें चैटिंग शुरू करें . एक लाइव डोरडैश ग्राहक सहायता अधिकारी को आपसे एक मिनट से भी कम समय में संपर्क करना चाहिए।

डोरडैश फोन नंबर

डोरडैश एक इंटरनेट आधारित सेवा है। अधिकांश अन्य इंटरनेट-आधारित सेवाओं की तरह, उनका उद्देश्य सब कुछ ऑनलाइन, ऐप के माध्यम से, अपनी वेबसाइट के माध्यम से या ईमेल के माध्यम से हल करना है। यही कारण है कि डोरडैश अपने फोन नंबर का प्रचार नहीं करता है - इसे संचार चैनल के रूप में प्राथमिकता नहीं दी जाती है।

फिर भी, फोन कॉल विकल्प मौजूद है। हम उन्हें लाइव चैट सुविधा का उपयोग करने की सलाह देते हैं, क्योंकि यह समस्या को हल करने का एक अधिक व्यक्तिगत तरीका है। लेकिन अगर आप पुराने तरीके से काम करना पसंद करते हैं, तो आप फोन के जरिए आगे बढ़ सकते हैं और डायल कर सकते हैं।

हालांकि डोरडैश आधिकारिक ग्राहक सहायता फोन नंबर उनके होमपेज पर आसानी से उपलब्ध नहीं है, फिर भी उनके फोन नंबर वाले पेज पर नेविगेट करना आसान है। बस होमपेज के नीचे स्क्रॉल करें और चुनें मदद संपर्क। यह आपको एक सपोर्ट पेज पर ले जाएगा, जहां आपको डोरडैश कस्टमर सपोर्ट फोन नंबर मिलेगा।

यदि आप उनकी वेबसाइट पर जाने से परेशान नहीं होना चाहते हैं, तो यहां उनका फोन नंबर है: 855-973-1040।

यह फोन नंबर ग्राहकों, डैशर्स के साथ-साथ व्यापारियों के लिए भी है।

यदि आप एक डिलीवरी कर्मचारी हैं, तो आप सीधे कंपनी प्रतिनिधि से संपर्क करने के लिए 855-864-7626 पर कॉल कर सकते हैं। यह फ़ोन नंबर ढूंढना इतना आसान नहीं है।

स्वचालित निर्देशों को सुनें और अपने फ़ोन कीपैड पर उचित चयन करें। चिंता मत करो। जैसे ही आपने आरंभिक स्क्रीन पर कोई विकल्प चुना है, आपको एक लाइव डोरडैश सपोर्ट प्रतिनिधि में स्थानांतरित कर दिया जाएगा।

डोरडैश कॉर्पोरेट कार्यालय

कंपनी से संपर्क करने का सबसे सीधा तरीका डोरडैश कार्यालयों में जाना है। उनका मुख्यालय सैन फ्रांसिस्को, सीए 94107, 303 2 . में है^{एनडीओ}स्ट्रीट, सुइट नंबर 800। हालाँकि, यह पता जनता के लिए खुला नहीं है। ऐसा नहीं है कि आप उनके कार्यालयों में जा सकते हैं, दरवाजा खटखटा सकते हैं, और ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से हाथ मिलाने की उम्मीद कर सकते हैं, आपको अंदर आमंत्रित कर सकते हैं और आपसे पूछ सकते हैं, आपके दिमाग में क्या है?

फिर भी, आप इस पते का उपयोग उन चीजों के साथ मेल करने के लिए कर सकते हैं जिन्हें आप इंटरनेट से दूर रखना चाहते हैं या ऐसे पैकेज के साथ जो इंटरनेट-संगत नहीं हैं। अपनी आशाओं को पूरा न करें - इसकी संभावना नहीं है कि आपको कोई प्रतिक्रिया प्राप्त होगी।

आईट्यून्स के बिना आईपॉड पर संगीत डालना

एक कूरियर के रूप में, हालांकि, आपके पास पूरे देश में स्थित डैशर कार्यालयों तक पहुंच हो सकती है। इन कार्यालयों में काम के घंटे, सहायता के समय, इत्यादि की सुविधा होती है। आप यहां अपना निकटतम डैशर कार्यालय पा सकते हैं।

डोरडैश सहायता पृष्ठ

यद्यपि आप वास्तव में डोरडैश सहायता पृष्ठ के साथ शिकायत दर्ज नहीं कर सकते हैं, यह अक्सर सबसे अच्छा होता है यदि आप उस उत्तर की जांच करते हैं जिसे आप यहां ढूंढ रहे हैं। डोरडैश हेल्प पेज ऐप को नेविगेट करने, भोजन ऑर्डर करने, भुगतान विकल्पों को हल करने, डिलीवरी को पूरा करने, डैशर खातों को प्रबंधित करने, एक व्यापारी के रूप में अपने मेनू को अपडेट करने आदि के लिए सहायता प्रदान करते हैं।

पहले बताए गए किसी भी समर्थन विकल्प का सहारा लेने से पहले, संभावित समस्या समाधान के लिए सहायता पृष्ठ देखें। इससे आपका और DoorDash ग्राहक सहायता दोनों का समय बचेगा।

डोरडैश ग्राहक सहायता

स्पष्ट रूप से, आपके संभावित मुद्दों को हल करने के लिए DoorDash से संपर्क करने के कई तरीके हैं। हालाँकि, तात्कालिकता और आपकी पसंद के आधार पर, आप कंपनी से संपर्क करने के विभिन्न तरीकों का चयन कर सकते हैं। अपनी शिकायत की प्रकृति पर विचार करें और संपर्क का उचित तरीका चुनें।

क्या इससे कोई मदद मिली है? क्या आपने डोरडैश से सफलतापूर्वक संपर्क किया है? हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं और दूरदर्शन से संबंधित किसी भी बात पर चर्चा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।