IPv6 नो नेटवर्क एक्सेस त्रुटि को कैसे ठीक करें

IPv6 नो नेटवर्क एक्सेस त्रुटि किसी भी मैक, पीसी या मोबाइल डिवाइस पर हो सकती है, जिससे नेटवर्क से जुड़ने के प्रयास निराशाजनक हो सकते हैं। इस गाइड में, हम IPv6 कनेक्शन को दोबारा काम करने के लिए उत्तर और निर्देश प्रदान करते हैं।

IPv6 नो नेटवर्क एक्सेस एरर के कारण

जब कोई डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट होता है, तो उसे नेटवर्क पर एक या अधिक पते प्राप्त होते हैं। अक्सर, एक डिवाइस को IPv4 पता और IPv6 पता दोनों मिलते हैं। IPv6 एक नया नेटवर्क मानक है, जिसका उद्देश्य पुराने, अधिक व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले IPv4 प्रोटोकॉल की तुलना में कनेक्टेड डिवाइसों के एक बड़े नेटवर्क को सक्षम करना है।

जब ठीक से कॉन्फ़िगर किया जाता है, तो अधिकांश डिवाइस अच्छी तरह से काम करते हैं जब नेटवर्क कनेक्शन इन दो प्रोटोकॉल में से कम से कम एक के साथ बनाया जाता है। लेकिन कभी-कभी, कोई डिवाइस कनेक्ट होता है और IPv4 पता प्राप्त करता है, IPv6 पता नहीं। उदाहरण के लिए, विंडोज़ में, जब आप नेटवर्क कनेक्शन विवरण देखते हैं, तो आपका डिवाइस IPv4 नेटवर्क से कनेक्शन दिखा सकता है लेकिन इंगित करता है इंटरनेट की सुविधा नहीं है IPv6 कनेक्टिविटी के बगल में।

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यह त्रुटि उत्पन्न होने के कई कारण हैं। अधिकांश समय, सटीक समस्या निवारण चरण के माध्यम से कारण का पता चलता है जो समस्या का समाधान करता है।

जिस नेटवर्क से आप कनेक्ट होते हैं उसे IPv6 कनेक्शन का समर्थन करना चाहिए। कुछ मामलों में, एक नेटवर्क व्यवस्थापक ने केवल IPv4 कनेक्शन का समर्थन करने के लिए नेटवर्क को कॉन्फ़िगर किया हो सकता है। यदि ऐसा मामला है, तो आप डिवाइस पर किए गए किसी भी बदलाव के बावजूद, उस नेटवर्क पर IPv6 कनेक्शन सक्षम नहीं कर सकते।

IPv6 नो नेटवर्क एक्सेस त्रुटि को कैसे ठीक करें

IPv6 कनेक्शन समस्या को ठीक करने के लिए निम्नलिखित समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें।

1. डिवाइस को पुनरारंभ करें. जब आप किसी डिवाइस को पुनरारंभ करते हैं, तो आप डिवाइस के नेटवर्क कनेक्शन को भी पुनरारंभ करते हैं। कई कठिन-से-निवारण नेटवर्किंग समस्याओं को किसी डिवाइस को बंद करके और फिर से चालू करके ठीक किया जा सकता है। स्टार्ट-अप प्रक्रिया के दौरान, अधिकांश डिवाइस स्वचालित रूप से पहले से जुड़े वायर्ड या वायरलेस नेटवर्क से जुड़ जाते हैं।

2. राउटर और मॉडेम को पुनरारंभ करें . आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता या राउटर में किसी समस्या के परिणामस्वरूप IPv6 पते से कनेक्शन की कमी हो सकती है। यदि आपके पास दो नेटवर्क डिवाइस हैं, तो पहले मॉडेम को पुनरारंभ करें, फिर एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें और राउटर को पुनरारंभ करें।

   तेजी से, इंटरनेट सेवा प्रदाता ग्राहकों को एक ही उपकरण देते हैं जिसमें मॉडेम और वायरलेस राउटर दोनों होते हैं। यदि आपके पास ऐसा है, तो उस उपकरण को बंद कर दें, एक मिनट प्रतीक्षा करें, फिर उसे वापस चालू करें।

3. डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें. हाल के विंडोज़, एंड्रॉइड, आईओएस या मैकओएस डिवाइस को अपडेट करने के तरीके के लिए विस्तृत निर्देश देखें। ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट में अक्सर असामान्य नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं के समाधान शामिल होते हैं।

4. नेटवर्क डिवाइस ड्राइवर अपडेट की जाँच करें (खिड़कियाँ)। कंप्यूटर निर्माता और नेटवर्क डिवाइस निर्माता अक्सर विंडोज़ के साथ काम करने वाले उपकरणों के लिए नेटवर्क डिवाइस ड्राइवर अपडेट प्रदान करते हैं। किसी भी उपलब्ध डिवाइस ड्राइवर अपडेट के बारे में जानने के लिए निर्माता की सहायता वेबसाइट देखें। कुछ मामलों में, आपको एक से अधिक डिवाइस ड्राइवर अपडेट इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।

5. राउटर के फर्मवेयर को अपग्रेड करें। राउटर निर्माता डिवाइस की सुरक्षा और प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए समय-समय पर अपडेट जारी करते हैं, जिसमें डिवाइस IPv6 कनेक्शन को कैसे संभालते हैं, यह भी शामिल है। सुधार अक्सर राउटर और आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता के बीच कनेक्शन के साथ-साथ आपके नेटवर्क पर राउटर और स्थानीय उपकरणों के बीच कनेक्शन की समस्याओं को ठीक करते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ पुराने राउटर्स ने बाद के फ़र्मवेयर अपडेट में IPv6 कनेक्शन समर्थन जोड़ा या बेहतर किया। हालाँकि, कुछ पुराने राउटर्स में पूरी तरह से IPv6 समर्थन का अभाव है।

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6. Windows समस्यानिवारक (Windows 10) चलाएँ। इस ऐप का इस्तेमाल इंटरनेट कनेक्शन ठीक करने के लिए किया जाता है। स्टार्ट मेनू से, चुनें समायोजन > अद्यतन एवं सुरक्षा > समस्याओं का निवारण . अगला, चयन करें इंटरनेट कनेक्शन , फिर चुनें समस्यानिवारक चलाएँ . स्क्रीन पर दिए गए संकेतों का पालन करें और समस्यानिवारक को पहचानी गई किसी भी समस्या को ठीक करने का प्रयास करने दें।

7. प्रत्येक नेटवर्क कनेक्शन को अक्षम करें और फिर सक्षम करें (विंडोज़)। कुछ मामलों में, यह किसी डिवाइस या कनेक्शन के साथ किसी विशेष समस्या की पहचान करने में मदद कर सकता है।

8. कमांड प्रॉम्प्ट से IPv6 सेटिंग्स रीसेट करें (खिड़कियाँ)। ऐसे:

   1. प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक विंडोज़ सिस्टम सर्च बॉक्स में।
   2. राइट-क्लिक करें सही कमाण्ड डेस्कटॉप ऐप प्रदर्शित हो, फिर चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं .
   3. प्रकार नेटश विंसॉक रीसेट कैटलॉग और फिर दबाएँ प्रवेश करना चाबी।
   4. प्रकार नेटश इंट आईपीवी6 रीसेट रीसेट.लॉग और फिर दबाएँ प्रवेश करना चाबी।
   5. अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें.

9. iOS पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें या एंड्रॉइड डिवाइस . यह वाई-फाई नेटवर्क के लिए सेटिंग्स को साफ़ करता है और सेलुलर नेटवर्क सेटिंग्स को सिस्टम डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करता है। Google Pixel डिवाइस और अन्य Android 9.0 Pie सिस्टम के लिए, पर जाएँ समायोजन > प्रणाली > विकल्प रीसेट करें > वाई-फ़ाई, मोबाइल और ब्लूटूथ रीसेट करें . इससे IPv6 नेटवर्क कनेक्शन के मैन्युअल गलत कॉन्फ़िगरेशन के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।

10. किसी भी सक्रिय वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) कनेक्शन को अक्षम करें . कई वीपीएन प्रोग्राम और कनेक्शन नेटवर्क कनेक्शन को सुरक्षित करने में मदद के लिए आईपीवी6 कनेक्शन को अक्षम कर देते हैं। ये प्रोग्राम किसी डिवाइस की नेटवर्क जानकारी के एक्सपोज़र को प्रबंधित और सीमित करते हैं। एक सक्रिय वीपीएन कनेक्शन स्वचालित रूप से किसी भी आईपीवी6 नेटवर्क कनेक्टिविटी को अक्षम कर सकता है। अपने वीपीएन को अक्षम करने के बाद, डिवाइस को सामान्य रूप से इंटरनेट से कनेक्ट होना चाहिए।

    यदि आपको पता चलता है कि इससे समस्या हल हो गई है, तो अपने वीपीएन प्रदाता से जांच करें कि क्या वे आईपीवी6 समर्थन के साथ वैकल्पिक सेटिंग्स प्रदान करते हैं। कई वीपीएन सेवाओं ने आईपीवी6 कनेक्शन की अनुमति देने के लिए तरीके तैयार किए हैं, साथ ही वास्तविक डिवाइस आईपीवी6 डेटा को भी अस्पष्ट कर दिया है। हालाँकि, सभी वीपीएन सेवाएँ IPv6 कनेक्शन का समर्थन नहीं करती हैं।

    वीपीएन कनेक्शन प्रबंधित करने के लिए विस्तृत निर्देश देखें एंड्रॉयड , आईओएस , विंडोज 10 , Windows 7 या 8, Windows XP, या macOS डिवाइस।

11. विंडोज़ पर फ़ायरवॉल अक्षम करें या macOS डिवाइस। गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया फ़ायरवॉल कुछ या सभी IPv6 नेटवर्क कनेक्शन को ब्लॉक कर सकता है। यदि फ़ायरवॉल अक्षम होने पर IPv6 नेटवर्क कनेक्शन काम करते हैं, तो फ़ायरवॉल सेटिंग्स की समीक्षा करें या फ़ायरवॉल डिफ़ॉल्ट को पुनर्स्थापित करें।

    कई तृतीय-पक्ष सुरक्षा अनुप्रयोगों में फ़ायरवॉल शामिल होता है। अपने सिस्टम पर सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के साथ शामिल फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सेटिंग्स में देखें।

12. आईपी ​​​​हेल्पर सेवा अक्षम करें (खिड़कियाँ)। यह सुविधा IPv6 कनेक्टिविटी के कुछ पहलुओं को प्रबंधित करने का प्रयास करती है। इसे अक्षम करने के लिए:

    1. प्रेस विंडोज़ कुंजी+आर , फिर टाइप करें सेवाएं.एमएससी प्रदर्शित में दौड़ना बॉक्स, और चयन करें ठीक है .
    2. यह विंडोज़ सिस्टम सेवाओं की एक सूची खोलता है। सूची में स्क्रॉल करें और नामित सेवा का पता लगाएं आईपी ​​हेल्पर , फिर सेवा नाम पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण .
    3. में स्टार्टअप प्रकार ड्रॉप-डाउन सूची, चुनें अक्षम , फिर चुनें ठीक है .
    4. अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या IPv6 कनेक्शन अब अपेक्षा के अनुरूप काम करता है।

13. एक प्रशासक के रूप में राउटर तक पहुंचें . यह सुनिश्चित करने के लिए नियंत्रणों का अन्वेषण करें कि IPv6 कनेक्शन सक्षम हैं। सेटिंग को चालू करें ऑटो का पता लगाने या ऑटो-कॉन्फ़िग , यदि कोई भी विकल्प उपलब्ध है। अन्यथा, सुनिश्चित करें कि सेवा चालू है।

    एक बार सक्षम होने पर, आपको IPv6 कनेक्शन स्थापित करने के लिए राउटर को पुनः आरंभ करने की आवश्यकता हो सकती है। IPv6 कनेक्शन को सक्रिय और उपलब्ध होने में थोड़ा समय लग सकता है, इसलिए कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए राउटर शुरू करने के बाद कुछ मिनट और प्रतीक्षा करें।

14. IPv6 सुरंग सेटिंग्स समायोजित करें . अंतिम चरण यह समायोजित करना है कि आपका होम राउटर और नेटवर्क IPv6 पतों को कैसे संभालते हैं। इस समय प्रयास करें एक व्यवस्थापक के रूप में होम राउटर तक पहुँचना . चूँकि IPv6 को प्रत्येक डिवाइस के लिए सीधे-पता योग्य पता प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, आधुनिक, अप-टू-डेट राउटर के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स जो आधुनिक, अप-टू-डेट इंटरनेट सेवा प्रदाताओं से जुड़ती हैं, अच्छी तरह से काम करेंगी।

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    यदि आपको समस्या आती है तो आप राउटर पर अन्य IPv6 सेटिंग्स के साथ प्रयोग कर सकते हैं। सबसे पहले, चयन करें 6टू4 सुरंग IPv6 और IPv4 ट्रैफ़िक और डिवाइस को एक साथ काम करने की अनुमति देने के लिए राउटर की सेटिंग्स में। दूसरा विकल्प साझा IPv6 कनेक्शन को अक्षम करना है। उदाहरण के लिए, कुछ लोग रिपोर्ट करते हैं कि अक्षम किया जा रहा है IPv6 कनेक्शन साझा करें Apple एयरपोर्ट राउटर पर स्थानीय उपकरणों के लिए IPv6 कनेक्शन समस्याओं का समाधान होता है।

15. अतिरिक्त सहायता के लिए डिवाइस निर्माता से संपर्क करें। यदि आपकी IPv6 नेटवर्क एक्सेस समस्याएँ हल नहीं हुई हैं, तो आपका अंतिम उपाय किसी पेशेवर से मदद लेना है।

• क्या मैं अपने होम नेटवर्क पर IPv6 सेट कर सकता हूँ?

  आप IPv6 का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सभी सेवा प्रदाता इसका समर्थन नहीं करते हैं। कुछ भी प्रयास करने से पहले पता लगा लें कि क्या आपका ISP IPv6 की अनुमति देता है। यदि IPv6 की अनुमति है, तो आप इसे अपने राउटर की आंतरिक सेटिंग्स के माध्यम से चालू कर सकते हैं। आपके विशेष राउटर के निर्माण और मॉडल के आधार पर सटीक प्रक्रिया थोड़ी भिन्न हो सकती है, लेकिन सामान्य तौर पर चयन करें विकसित > आईपीवी6 , फिर इसे चालू करें और उपयुक्त इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स का चयन करें।

• मैं अपने नेटवर्क का IPv6 पता कैसे ढूंढूं?

  आपके राउटर के आधार पर सटीक शब्द या चरण थोड़े भिन्न हो सकते हैं, लेकिन सामान्य तौर पर शुरुआत करें आपके राउटर की सेटिंग खुल रही है . वहां से, दोनों में से किसी एक को चुनें ईथरनेट या वाईफ़ाई , तो फिर, आपके कनेक्शन की प्रकृति पर निर्भर करता है स्थिति > विवरण . आपको विवरण विंडो में अपने नेटवर्क का IPv6 पता प्रदर्शित देखना चाहिए।