यह आलेख सैमसंग स्मार्टफ़ोन पर 'नो मोबाइल डेटा' और 'नो नेटवर्क कनेक्शन' त्रुटियों को ठीक करने के सर्वोत्तम तरीके बताता है। इस पेज पर दिए गए समाधानों में सॉफ्टवेयर और ऑपरेटिंग सिस्टम टिप्स से लेकर फोन हार्डवेयर फिक्स तक शामिल हैं, जिनका उद्देश्य आपके सैमसंग डिवाइस पर मोबाइल डेटा को फिर से काम करने में मदद करना है।
सैमसंग पर मोबाइल डेटा काम क्यों नहीं कर रहा है?सैमसंग स्मार्टफोन पर मोबाइल डेटा का ठीक से काम न करना अक्सर किसी विशिष्ट सेटिंग या मोड, जैसे एयरप्लेन मोड के सक्षम होने या नए मोबाइल कैरियर पर स्विच करने के बाद गलत प्राथमिकताओं के चयन का परिणाम होता है।
सैमसंग के नेटवर्क कनेक्शन के ठीक से कनेक्ट न होने के पीछे एक क्षतिग्रस्त सिम कार्ड भी हो सकता है, साथ ही सेलुलर नेटवर्क का बंद होना भी हो सकता है।
इनके माध्यम से दिखाए गए क्रम में काम करना सबसे अच्छा है क्योंकि वे सबसे आसान और तेज़ से लेकर अधिक जटिल और समय लेने वाली सूची में हैं।
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हवाई जहाज़ मोड बंद करें . सक्षम होने पर, एयरप्लेन मोड मोबाइल, ब्लूटूथ और वाई-फ़ाई कनेक्शन अक्षम कर देगा।
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एयरप्लेन मोड को फिर से चालू और बंद करें। लगभग 30 सेकंड के लिए एयरप्लेन मोड सक्षम करें और फिर इसे अक्षम करें। यह आपके सभी वायरलेस कनेक्शन को रीसेट कर देगा और आपकी मोबाइल समस्याओं को ठीक कर सकता है।
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वाई-फ़ाई बंद करें . स्मार्टफोन इंटरनेट से कनेक्ट होने पर सेल्यूलर के बजाय वाई-फाई का उपयोग करना पसंद करते हैं, भले ही वाई-फाई कनेक्शन धीमा हो और मुश्किल से काम कर रहा हो।
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अपने सैमसंग मोबाइल डिवाइस को पुनरारंभ करें। एक त्वरित पुनरारंभ विभिन्न प्रकार की कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक कर सकता है।
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अपने सैमसंग फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें। आपके सैमसंग डिवाइस को आपके मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए एक महत्वपूर्ण ऑपरेटिंग सिस्टम या सुरक्षा अपडेट की आवश्यकता हो सकती है। अपडेट की जांच करने से पहले वाई-फाई से कनेक्ट करें।
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जांचें कि क्या आपका सेल्युलर सेवा प्रदाता बंद है। यह संभव है कि आपकी मोबाइल सेवा आपके निकटतम क्षेत्र में या बड़े पैमाने पर बंद हो। आपके प्रदाता के आधिकारिक सोशल मीडिया अकाउंट और वेबसाइट पर आमतौर पर प्रमुख आउटेज का विवरण होगा।
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अपना मोबाइल सेवा खाता जांचें. यदि आप कर सकते हैं, तो अपने मोबाइल सेवा प्रदाता की वेबसाइट पर अपने खाते में लॉग इन करें और सुनिश्चित करें कि आपके खाते पर कोई चेतावनी या प्रमुख सूचनाएं नहीं हैं।
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अपने प्रदाता के नेटवर्क कवरेज की जाँच करें। यह संभव है कि आप अपने प्रदाता के मोबाइल नेटवर्क से बाहर हों।
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नेटवर्क कनेक्शन स्विच करें. यदि आपका 5जी कनेक्शन आपके लिए परेशानी का कारण बन रहा है, तो उपलब्ध 4जी एलटीई या यहां तक कि 3जी कनेक्शन पर मैन्युअल रूप से स्विच करने का प्रयास करें।
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अपने सैमसंग फ़ोन का सिम कार्ड पुनः डालें . सिम कार्ड को सुरक्षित रूप से निकालें, क्षति के लिए इसका निरीक्षण करें, और फिर सावधानीपूर्वक इसे दोबारा डालें, यह सुनिश्चित करते हुए कि यह मजबूती से अपनी जगह पर है।
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कोई भिन्न सिम कार्ड आज़माएँ. किसी मित्र का सिम कार्ड उधार लें और देखें कि क्या आपको कोई मोबाइल बार मिलता है। यदि आप इस अन्य सिम कार्ड के साथ मोबाइल नेटवर्क से जुड़ सकते हैं, तो संभावना है कि आपका सिम कार्ड क्षतिग्रस्त हो गया है।
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नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें . आपके मोबाइल डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने की प्रक्रिया पहले उपयोग किए गए नेटवर्क और उनके पासवर्ड के सभी संग्रहीत रिकॉर्ड हटा देगा और यह नेटवर्क त्रुटियों के लिए एक सामान्य समाधान है।
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एपीएन रीसेट करें। यदि आपने हाल ही में वाहक बदला है तो आपको एपीएन बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
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क्या आपको अपना सैमसंग मोबाइल फ़ोन अनलॉक करने की आवश्यकता है? यदि आपने पहले अपने सैमसंग फोन का उपयोग किसी अन्य नेटवर्क प्रदाता के साथ किया है, तो संभव है कि नए नेटवर्क के साथ उपयोग करने से पहले आपको इसे अनलॉक करने की आवश्यकता होगी। इस चरण पर आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करने के लिए अपने वर्तमान प्रदाता से संपर्क करें।
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अपने सैमसंग मोबाइल को फ़ैक्टरी रीसेट करें। फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया स्थानीय रूप से संग्रहीत सभी डेटा और सेटिंग्स को हटा देगी और आपके स्मार्टफ़ोन को उसकी नई स्थिति में वापस कर देगी। किसी गड़बड़ डिवाइस को ठीक करने का प्रयास करते समय ऐसा करना आमतौर पर अंतिम उपाय होता है।
- मैं कैसे जाँचूँ कि मैंने कितना मोबाइल डेटा उपयोग किया है?
आप दो तरीकों से जांच कर सकते हैं: अपने फ़ोन पर या अपने कैरियर की वेबसाइट पर लॉग इन करके। अपने कैरियर की साइट पर लॉग इन करना यह देखने का सबसे आसान तरीका है कि परिवार योजना का हिस्सा होने पर पूरा परिवार कितना डेटा उपयोग कर रहा है। हमारा लेख अपने डेटा उपयोग की जांच कैसे करें आपको दिखाता है कि अधिकांश सामान्य वाहकों के लिए डेटा उपयोग की जांच कैसे करें।
- क्या मोबाइल डेटा हॉटस्पॉट डेटा से अलग है?
झुंझलाहट से, हाँ और नहीं। वाहकों ने, बड़े पैमाने पर, निर्णय लिया है कि आपके फोन के गैर-वाई-फाई कनेक्शन के माध्यम से आपके कंप्यूटर पर भेजा गया डेटा किसी भी अन्य डेटा से अलग है। वाहक अक्सर यह सीमित करते हैं कि आपके प्लान में कितना हॉटस्पॉट डेटा शामिल है, इसलिए यह पता लगाना एक अच्छा विचार है कि हॉटस्पॉट से कनेक्ट होने पर डेटा को कैसे बचाया जाए।