चाहे आपको कोई महत्वपूर्ण ईमेल गुम हो रहा हो जिसे आप ढूंढ रहे थे या आपको कोई संदेश प्राप्त नहीं हो रहा है, यह एक बड़ी समस्या हो सकती है यदि आपका याहू मेल इनबॉक्स उस तरह से काम करना बंद कर दे जैसा कि उसे करना चाहिए। आपका खाता किसी भी समय और कई कारणों से ईमेल प्राप्त करना बंद कर सकता है। यहां कुछ चीज़ें दी गई हैं जिन्हें आपको तब आज़माना चाहिए जब याहू मेल ईमेल प्राप्त नहीं कर रहा हो।
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याहू मेल डिलिवरी समस्याओं के कारण
समस्या किस प्रकार प्रस्तुत होती है, इसके आधार पर, कई चीज़ें याहू मेल को बंद कर सकती हैं। हालाँकि, सामान्यतया, प्रमुख कारण ये हैं:
- खाते के मुद्दे
- सिस्टम में रुकावटें
- उपयोगकर्ता त्रुटि
इनमें से कुछ कारणों का सीधा समाधान है, जबकि अन्य के लिए आपको सिस्टम के स्वयं सुलझने तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता हो सकती है।
याहू मेल आपको लॉग इन नहीं रखता अपने खाते को चुभती नज़रों से बचाने के लिए।
जब याहू मेल ईमेल प्राप्त नहीं कर रहा हो तो इसे कैसे ठीक करें
ये समाधान वेब या मोबाइल उपकरणों पर चलने वाले याहू मेल के सभी संस्करणों पर लागू होने चाहिए।
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अपना स्पैम फोल्डर देखें । याहू का स्वचालित बल्क-मेल फ़िल्टर यह सुनिश्चित करने का अच्छा काम करता है कि अवांछित ईमेल आपके इनबॉक्स में न आएं, लेकिन यह कभी-कभी गलतियाँ करता है। आपको यह देखने के लिए स्पैम फ़ोल्डर की जांच करनी चाहिए कि क्या आप जिस ईमेल की अपेक्षा कर रहे हैं वह गलती से वहां पहुंच गई है।
यदि आपको बल्क फ़ोल्डर में गैर-स्पैम ईमेल मिलते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए प्रेषकों को सुरक्षित रूप से सूचीबद्ध करना सुनिश्चित करें कि भविष्य में उनके संदेश ठीक से पहुंचें।
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अपने फ़िल्टर पर एक नज़र डालें. याहू मेल में एक ऐसी सुविधा शामिल है जो संदेशों को आते ही स्वचालित रूप से क्रमबद्ध करने में आपकी सहायता करती है। यह एक सुविधाजनक सुविधा है, लेकिन स्पैम की तरह, यह संभव है कि आपके द्वारा सेट किया गया फ़िल्टर उन ईमेल को पकड़ सकता है जिन्हें आप प्राप्त नहीं करना चाहते हैं।
इससे पहले कि आप अपने सभी फ़ोल्डरों की खोज करें, फ़िल्टर की जाँच करें आपकी याहू मेल सेटिंग्स में अनुभाग। ऐसा करने से आपको कोई समस्या होने पर आपके द्वारा निर्धारित नियमों को पहचानने और उन्हें दुरुस्त करने में मदद मिलेगी। आप यह देखने के लिए अपने फ़िल्टर भी जांच सकते हैं कि वे आपकी खोज को सीमित करने में सहायता के लिए किन फ़ोल्डरों का उपयोग करते हैं।
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'उत्तर-प्रदाता' पते की तलाश करें। याहू मेल की एक सुविधा आपको अपने प्राप्तकर्ताओं को उत्तर देने के लिए एक अलग ईमेल पता निर्दिष्ट करने की सुविधा देती है। यदि आप एक सेट करते हैं, तो उनके उत्तर आपके याहू इनबॉक्स में नहीं जाएंगे, भले ही आपने उन्हें उस खाते से भेजा हो। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके सभी संदेश वहीं जा रहे हैं जहाँ आप उन्हें चाहते हैं, अपनी सेटिंग्स के मेलबॉक्स अनुभाग की जाँच करें।
यदि आपके पास सक्रिय प्रत्युत्तर पता है, तो गुम ईमेल के लिए उस खाते की जांच करें।
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अपनी अवरुद्ध पता सूची जांचें. यह संभव है कि आपको किसी विशेष प्राप्तकर्ता से ईमेल प्राप्त न होने का एक कारण यह हो कि आपने उनका पता ब्लॉक कर दिया है, चाहे जानबूझकर या नहीं। अवरुद्ध ईमेल की जाँच करने के लिए, अपनी सेटिंग्स के सुरक्षा और गोपनीयता अनुभाग पर जाएँ।
याहू मेल अवरुद्ध ईमेल पतों को वर्णानुक्रम में व्यवस्थित करता है।
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अपने आप को एक ईमेल भेजें. भले ही आप अपने याहू मेल खाते तक पहुंच सकते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि सेवा सही ढंग से काम कर रही है। यह देखने का एक तरीका है कि डिलीवरी सिस्टम काम कर रहा है या नहीं, अपने खाते पर एक ईमेल भेजें और देखें कि क्या यह इनबॉक्स तक पहुंचता है।
यदि प्लेटफ़ॉर्म में कुछ गड़बड़ है, तो आपको एक विशिष्ट त्रुटि कोड के साथ एक संदेश प्राप्त हो सकता है जिसे देखकर आप यह जान सकते हैं कि क्या हो रहा है।
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साइन आउट करें और वापस इन करें। यदि आप एंड्रॉइड या आईफोन पर याहू मेल मोबाइल ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसके और अपने खाते के बीच कनेक्शन खो सकते हैं। लॉग आउट करने और वापस आने से लिंक को पुनः स्थापित करने में मदद मिल सकती है।
भले ही आप वेब पर याहू तक पहुंच रहे हों, फिर भी यह तकनीक उपयोगी हो सकती है।
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अपना ब्राउज़र रीसेट करें. यह संभव है कि ब्राउज़ करते समय आपके द्वारा एकत्र किया गया डेटा और कुकीज़ याहू सहित वेबसाइटों के व्यवहार को प्रभावित कर सकती हैं। पहले बस बंद करने और पुनरारंभ करने का प्रयास करें, और यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो आप आसानी से क्रोम को रीसेट कर सकते हैं या सफारी को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
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कोई भिन्न Yahoo मेल प्लेटफ़ॉर्म आज़माएँ. उदाहरण के लिए, यदि आपको वेबसाइट पर ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे हैं, तो अपने फ़ोन के समर्पित मेल क्लाइंट या आधिकारिक याहू मेल ऐप के माध्यम से इसे एक्सेस करने का प्रयास करें।
आप किसी भिन्न वेब ब्राउज़र का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
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सुनिश्चित करें कि सब कुछ अद्यतित है। याहू मेल पर्दे के पीछे से अपडेट होता है, इसलिए जरूरी नहीं कि आपको पता चले कि नया संस्करण कब उपलब्ध है। कुछ बदलावों का मतलब यह हो सकता है कि प्लेटफ़ॉर्म आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ब्राउज़र या ऐप के वर्तमान संस्करण पर काम नहीं करेगा, इसलिए आपको अपडेट की जांच करनी चाहिए और देखना चाहिए कि क्या इससे समस्या में मदद मिलती है।
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याहू से संपर्क करें. यदि इनमें से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आपको याहू सहायता से संपर्क करना चाहिए ताकि एक प्रतिनिधि आपको अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के बारे में बता सके।
- मैं अपना याहू ईमेल खाता कैसे हटाऊं?
याहू पर जाएँ मेरा एकाउंट हटा दो पेज खोलें और अपना उपयोक्तानाम दर्ज करें। अपने Yahoo खाते को निष्क्रिय करने के लिए संकेतों का पालन करें।
- मैं बिना फ़ोन नंबर या वैकल्पिक ईमेल के अपना याहू ईमेल पासवर्ड कैसे पुनर्प्राप्त करूं?
आपको अपना याहू ईमेल पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने में सहायता के लिए किसी याहू विशेषज्ञ से संपर्क करना होगा। चयन करके ऐसा करें पासवर्ड भूल गए और चुनें कि आप अपना खाता कैसे सत्यापित करना चाहते हैं। एक विशेषज्ञ आगे के निर्देशों के साथ आपसे संपर्क करेगा।