जब आपका प्रिंटर ऑफ़लाइन हो तो इसे कैसे ठीक करें

किसी दस्तावेज़ या छवि को प्रिंट करना आमतौर पर एक त्वरित कार्य है। कभी-कभी, आपका प्रिंटर ऑफ़लाइन स्थिति प्रदर्शित कर सकता है और आपके प्रिंट कार्य को संसाधित नहीं कर सकता है। यदि आपका प्रिंटर बिना किसी स्पष्ट कारण के ऑफ़लाइन है, तो कुछ प्रिंटर समस्या निवारण चरण अक्सर इसे ऑनलाइन वापस कर देंगे और फिर से प्रिंट कर देंगे।

यहां देखें कि आपका प्रिंटर ऑफ़लाइन क्यों है और आप इसे ठीक करने के लिए क्या कर सकते हैं।

यह जानकारी विंडोज़ 10, विंडोज़ 8 और विंडोज़ 7 के साथ-साथ OS

ब्रूस मार्स/पेक्सल्स

प्रिंटर के ऑफ़लाइन होने के कारण

आपके प्रिंटर के ऑफ़लाइन होने के कई कारण हो सकते हैं। प्रिंटर केबल में कोई समस्या हो सकती है, या शायद छपाई यंत्र का चालक दूषित है, अद्यतन की आवश्यकता है, या स्थापित नहीं है। कुछ प्रिंटर सेटिंग्स गलत हो सकती हैं, या खुले या अपूर्ण प्रिंट कार्य के कारण त्रुटि हो रही है।

कारण जो भी हो, अपने प्रिंटर को ऑनलाइन स्थिति में पुनर्स्थापित करना आमतौर पर एक त्वरित और आसान काम है।

जब आपका प्रिंटर विंडोज़ में ऑफ़लाइन हो तो इसे कैसे ठीक करें

यदि आप विंडोज कंप्यूटर के साथ प्रिंटर का उपयोग करते हैं, और प्रिंटर की स्थिति ऑफ़लाइन है, तो इन समस्या निवारण चरणों को सरल से अधिक जटिल तक, हमारे द्वारा प्रस्तुत किए गए क्रम में आज़माएं।

1. प्रिंटर प्लग इन करें और इसे चालू करें। यह जांचना महत्वपूर्ण है कि प्रिंटर चालू है।

2. कम्प्युटर को रीबूट करो . कंप्यूटर को पुनः आरंभ करने से कई त्रुटियाँ और समस्याएँ हल हो जाती हैं। इसे आज़माएं और देखें कि क्या यह ऑफ़लाइन प्रिंटर समस्या का समाधान करता है।

3. प्रिंटर को पावर साइकल करें . कई इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की तरह, प्रिंटर को बार-बार बंद करने से अक्सर समस्याएं ठीक हो जाती हैं, जिसमें ऑफ़लाइन दिखाई देने वाला प्रिंटर भी शामिल है। प्रिंटर बंद करें, उसका प्लग निकालें, 30 सेकंड प्रतीक्षा करें और उसे वापस प्लग इन करें। उसे चालू करें और पुनः प्रयास करें। यदि यह अभी भी ऑफ़लाइन दिखाई देता है, तो समस्या निवारण जारी रखें।

4. नेटवर्क कनेक्शन स्थिति जांचें. यदि प्रिंटर वायरलेस है, तो उसे काम करने के लिए आपके पीसी से नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यदि आपका नेटवर्क ऑफ़लाइन है, तो संभवतः आपको समस्या मिल गई होगी।

   जब आपके घर या कार्यालय में अन्य उपकरण ऑनलाइन होते हैं, तो आपका नेटवर्क चालू होता है।

5. सुनिश्चित करें कि प्रिंटर नेटवर्क या कंप्यूटर से कनेक्ट है . यदि प्रिंटर नेटवर्क या कंप्यूटर से ठीक से कनेक्ट नहीं है, तो यह प्रतिक्रिया नहीं देगा। यदि प्रिंटर भौतिक रूप से कंप्यूटर से कनेक्ट होता है, तो सुनिश्चित करें कि केबल सुरक्षित रूप से प्लग इन हैं। यदि यह एक वायरलेस प्रिंटर है, तो इसकी जांच करें नेटवर्क कनेक्शन स्थिति .

   कुछ प्रिंटरों में वायरलेस कनेक्टिविटी का परीक्षण करने का विकल्प होता है। यह जानने के लिए कि आपके मॉडल में यह क्षमता है या नहीं, प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट देखें। यदि हां, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कनेक्टिविटी परीक्षण चलाएं कि यह ठीक से जुड़ा हुआ है।

6. प्रिंटर स्थिति बदलें . आपका प्रिंटर ऑफ़लाइन प्रिंटर का उपयोग करने के लिए सेट हो सकता है। पुष्टि करें कि प्रिंटर ऑफ़लाइन उपयोग के लिए सेट नहीं है। यदि ऐसा है, तो स्थिति को ऑनलाइन में बदलें।

7. ड्राइवर को अपडेट करें . सुनिश्चित करें कि आपने नवीनतम उपलब्ध प्रिंटर ड्राइवर स्थापित किया है। पुराना या असंगत ड्राइवर प्रिंटर को ऑफ़लाइन स्थिति प्रदर्शित करने का कारण बन सकता है, इसलिए ड्राइवर को अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।

8. प्रिंटर को अनइंस्टॉल करें और पुनः इंस्टॉल करें . यह प्रक्रिया प्रिंटर को एक नई शुरुआत देती है। प्रिंटर को अनइंस्टॉल करने के बाद, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर प्रिंटर को पुनः इंस्टॉल करें।

   विंडोज 8 और विंडोज 7 में अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल प्रक्रिया थोड़ी अलग है।

9. प्रिंटर के निर्माता दस्तावेज़ से परामर्श लें. आपके प्रिंटर निर्माता का ऑनलाइन दस्तावेज़ त्रुटि संदेशों और प्रत्येक के अर्थ के बारे में विशिष्ट मार्गदर्शन प्रदान कर सकता है। आपके पास एक पेपर मैनुअल भी हो सकता है जो डिवाइस के साथ आया हो।

   आम प्रिंटर निर्माताओं में शामिल हैं हिमाचल प्रदेश , epson , कैनन , भाई , SAMSUNG , Kyocera , Lexmark , Ricoh , और तोशीबा .

जब आपका प्रिंटर मैक पर ऑफ़लाइन हो तो इसे कैसे ठीक करें

यदि आप अपने मैक के साथ ऑफ़लाइन प्रिंटर का समस्या निवारण कर रहे हैं, तो कुछ समाधान विंडोज़ पीसी के समान ही हैं।

1. मैक को बंद करें और वापस चालू करें . विंडोज़ पीसी की तरह, मैक की कई समस्याएं एक साधारण रीस्टार्ट द्वारा ठीक हो जाती हैं।

2. प्रिंटर को पावर साइकल करें . कई इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की तरह, प्रिंटर को बार-बार बंद करने से अक्सर समस्याएं ठीक हो जाती हैं, जिसमें ऑफ़लाइन दिखाई देने वाला प्रिंटर भी शामिल है। प्रिंटर बंद करें, उसका प्लग निकालें, 30 सेकंड प्रतीक्षा करें और उसे वापस प्लग इन करें। उसे चालू करें और पुनः प्रयास करें। यदि यह अभी भी ऑफ़लाइन दिखाई देता है, तो समस्या निवारण जारी रखें।

3. सुनिश्चित करें कि प्रिंटर नेटवर्क या कंप्यूटर से कनेक्ट है . यदि प्रिंटर नेटवर्क या आपके कंप्यूटर से ठीक से कनेक्ट नहीं है, तो यह प्रतिक्रिया नहीं देगा। यदि प्रिंटर भौतिक रूप से कंप्यूटर से कनेक्ट होता है, तो सुनिश्चित करें कि केबल सुरक्षित रूप से प्लग इन हैं। यदि यह एक वायरलेस प्रिंटर है, तो इसकी जांच करें नेटवर्क कनेक्शन स्थिति .

4. सुनिश्चित करें कि प्रिंटर डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट है . एक अलग प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट किया जा सकता है, जो उस प्रिंटर को बंद कर सकता है जिसे आप ऑफ़लाइन उपयोग करना चाहते हैं।

5. किसी भी खुले प्रिंट कार्य को हटा दें . प्रिंट कार्य अटक सकता है, जिससे बैकलॉग हो सकता है और प्रिंटर ऑफ़लाइन स्थिति में चला जाएगा। खुले हुए प्रिंट कार्य हटाएँ, फिर अपने प्रिंट कार्य का पुनः प्रयास करें।

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6. प्रिंटर को अनइंस्टॉल करें और पुनः इंस्टॉल करें। यह प्रक्रिया प्रिंटर को एक नई शुरुआत देती है। आप के बाद प्रिंटर अनइंस्टॉल करें , अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर प्रिंटर को पुनः इंस्टॉल करें।

7. मैक के प्रिंटिंग सिस्टम को रीसेट करें। यदि बाकी सब विफल हो जाए, तो मैक के प्रिंटिंग सिस्टम को रीसेट करें। यह अंतिम उपाय होना चाहिए क्योंकि यह कई अनुमतियाँ और सेटिंग्स हटा देता है, इसलिए सावधानी से आगे बढ़ें।