जब PS4 डिस्क ड्राइव किसी भी तरह से खराब हो जाती है, तो आप पा सकते हैं कि यह नई डिस्क नहीं लेगा, डिस्क नहीं पढ़ेगा, या आपकी डिस्क को बाहर निकालने से इंकार कर देगा। यहां बताया गया है कि अपनी ड्राइव को दोबारा कैसे चालू किया जाए।
ये निर्देश PS4 हार्डवेयर के सभी संस्करणों से संबंधित हैं, जिनमें मूल PlayStation 4, PS4 स्लिम और PS4 Pro शामिल हैं।
PS4 डिस्क हैंडलिंग त्रुटियों का क्या कारण है?
जब PlayStation 4 को डिस्क को संभालने में परेशानी होती है, तो यह भौतिक हार्डवेयर, कंसोल फ़र्मवेयर जो सब कुछ नियंत्रित करता है, या क्षतिग्रस्त डिस्क के कारण होता है। डिस्क ड्राइव तंत्र स्वयं टूटा हुआ हो सकता है, डिस्क सेंसर या इजेक्ट बटन टूट सकता है, या फर्मवेयर में कोई बग या भ्रष्टाचार हो सकता है जो सिस्टम को डिस्क को स्वीकार करने, पढ़ने या निकालने या उन समस्याओं के किसी भी संयोजन से रोकता है।
यह पता लगाने के लिए कि आपके PS4 में डिस्क प्रबंधन संबंधी समस्याएँ क्यों आ रही हैं, आपको सबसे पहले विशिष्ट समस्या को कम करना होगा।
PS4 डिस्क स्वीकार नहीं करेगा
यह समस्या तब होती है जब सिस्टम में पहले से ही एक डिस्क मौजूद होती है, जब आप जिस डिस्क को डालने का प्रयास कर रहे हैं वह गंदी या क्षतिग्रस्त होती है, या सिस्टम यह नहीं पहचान पाता है कि आप डिस्क डालने का प्रयास कर रहे हैं।
PS4 डिस्क नहीं पढ़ेगा
पढ़ने में समस्याएँ आमतौर पर इसलिए होती हैं क्योंकि डिस्क गंदी या क्षतिग्रस्त होती है। डिस्क ड्राइव स्वयं भी क्षतिग्रस्त हो सकती है या फ़र्मवेयर समस्या हो सकती है।
PS4 डिस्क को बाहर नहीं निकालेगा
गंदे या दूषित आंतरिक घटक, क्षतिग्रस्त इजेक्शन तंत्र और कुछ अन्य मुद्दे इस समस्या का कारण बन सकते हैं। आप मैन्युअल इजेक्ट स्क्रू का उपयोग करके हमेशा डिस्क को बाहर निकाल सकते हैं, लेकिन समस्या को ठीक करना अधिक कठिन हो सकता है।
जब PS4 डिस्क को नहीं लेगा, पढ़ेगा नहीं, या बाहर नहीं निकालेगा तो इसे कैसे ठीक करें
यदि आपके PS4 के साथ डिस्क को संभालने में समस्या आ रही है और यह गेम या मूवी डिस्क को नहीं लेगा, पढ़ेगा या बाहर नहीं निकालेगा, तो इसे फिर से काम करने के लिए इन समस्या निवारण चरणों का उपयोग करें।
इनमें से कुछ चरण विशेष रूप से एक मुद्दे से संबंधित हैं, जैसे एक डिस्क जो बाहर नहीं निकलेगी। यदि कोई कदम आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या से प्रासंगिक नहीं है, तो आप उसे छोड़ सकते हैं।
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सुनिश्चित करें कि आपके PS4 में कोई डिस्क नहीं है . यदि आप अपने सिस्टम में डिस्क नहीं डाल सकते हैं, तो कंसोल के सामने इजेक्ट बटन को दबाने का प्रयास करें। हो सकता है कि आप भूल गए हों कि आपने कोई गेम या मूवी डाली है, या किसी ने आपकी जानकारी के बिना इसे डाल दिया होगा। यदि कोई गेम बाहर निकलता है, तो आपको वह गेम डालने में सक्षम होना चाहिए जिसे आप खेलना चाहते हैं।
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अपने PS4 को रीबूट करें . ऐसी संभावना है कि आप किसी छोटे अस्थायी बग से जूझ रहे हों, ऐसी स्थिति में अपने PS4 को बंद करने और पुनः आरंभ करने से समस्या ठीक हो सकती है। यदि आपका कंसोल रिबूट के बाद डिस्क को स्वीकार करना, पढ़ना और बाहर निकालना शुरू कर देता है, तो आप इसे सामान्य रूप से उपयोग कर सकते हैं और केवल इस सूची में वापस आ सकते हैं यदि यह फिर से काम करना शुरू कर देता है।
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मैन्युअल इजेक्ट स्क्रू का उपयोग करने का प्रयास करें . यदि आप अपने PS4 से एक डिस्क को बाहर निकालने का प्रयास कर रहे हैं और कुछ नहीं होता है, या आप अनिश्चित हैं कि सिस्टम में कोई डिस्क है या नहीं, तो आप ड्राइव में मौजूद किसी भी चीज़ को हटाने और नए सिरे से शुरू करने के लिए मैन्युअल इजेक्ट स्क्रू का उपयोग कर सकते हैं।
PS4 मैनुअल इजेक्ट स्क्रू का उपयोग करने के लिए:
- PS4 बंद करें, और सभी केबल अनप्लग करें।
- यदि आवश्यक हो तो एचडीडी कवर या शीर्ष पैनल हटा दें।
- मैनुअल इजेक्ट स्क्रू का पता लगाएँ।
- डिस्क को बाहर निकालने के लिए स्क्रू को कस लें।
PS4 को सावधानी से पकड़ें ताकि डिस्क स्लॉट नीचे की ओर रहे, जिससे डिस्क को मुक्त होने में मदद मिल सके।
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अपने वीडियो गेम डिस्क या डीवीडी को साफ करें . यदि आप आश्वस्त हैं कि सिस्टम में वर्तमान में कोई डिस्क नहीं है, तो जिस डिस्क को आप डालने का प्रयास कर रहे हैं वह गंदी या क्षतिग्रस्त हो सकती है। धूल, गंदगी और भोजन जैसे अन्य दूषित पदार्थों के लिए डिस्क की भौतिक जांच करें। यदि आवश्यक हो, तो डिस्क को माइक्रोफाइबर कपड़े से साफ करें और इसे दोबारा डालें।
अपनी डिस्क को केंद्र से बाहरी किनारे तक सीधी रेखाओं में पोंछें, और केवल सूखे माइक्रोफ़ाइबर कपड़े का उपयोग करें।
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कोई भिन्न गेम या मूवी आज़माएँ . यदि आप अभी भी डिस्क डालने में असमर्थ हैं, या PS4 आपकी डिस्क को नहीं पढ़ेगा, तो जिस डिस्क पर आप काम कर रहे थे उसे अलग रखें और एक अलग डिस्क का प्रयास करें। यह देखने के लिए कि क्या सिस्टम उनमें से किसी को स्वीकार करेगा और पढ़ेगा, यदि आपके पास विभिन्न PS4 गेम डिस्क और डीवीडी या ब्लू-रे डिस्क हैं तो उन्हें आज़माएँ। यदि ऐसा होता है, तो इस बात की अच्छी संभावना है कि आपकी एक या अधिक डिस्क क्षतिग्रस्त हैं।
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सुरक्षित मोड से अपने PS4 डेटाबेस का पुनर्निर्माण करें . आपके PS4 को चलाने वाले फ़र्मवेयर में कोई समस्या हो सकती है यदि यह अभी भी डिस्क को स्वीकार या पढ़ नहीं पाता है। कोशिश अपने कंसोल को सुरक्षित मोड में रीबूट करना और चयन कर रहा हूँ डेटाबेस का पुनर्निर्माण करें विकल्प। यदि वह काम नहीं करता है, तो प्रयास करें सिस्टम सॉफ़्टवेयर पुनः स्थापित करें विकल्प सुरक्षित मोड में उपलब्ध है.
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अपने PS4 डिस्क ड्राइव के आंतरिक भाग को साफ़ करें। डिब्बाबंद हवा या ब्लोअर का उपयोग करके, अपने PS4 ड्राइव से धूल साफ करें। आपको सारी धूल हटाने के लिए शीर्ष कवर को हटाने की आवश्यकता हो सकती है। यदि ड्राइव में बहुत अधिक धूल जमा हो गई है, या रोलर्स गंदे हैं, तो यह नई डिस्क लेने या सिस्टम में वर्तमान में किसी भी डिस्क को पढ़ने से इंकार कर सकता है।
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क्षति के लिए अपने PS4 डिस्क ड्राइव का निरीक्षण करें . अपने PS4 का शीर्ष कवर निकालें और डिस्क ड्राइव का भौतिक निरीक्षण करें। यदि किसी विदेशी वस्तु को डिस्क स्लॉट में प्रवेश करने की अनुमति दी गई है, तो आप उन्हें डिस्क ड्राइव के अंदर जाम हुआ पा सकते हैं। गेम या मूवी डिस्क पर चिपके स्टिकर, टेप और अन्य चीजें भी ड्राइव में फंस सकती हैं और इसे सही ढंग से काम करने से रोक सकती हैं।
यदि आपको डिस्क ड्राइव में कोई विदेशी वस्तु मिलती है, तो उसे सावधानीपूर्वक हटा दें। सावधानी बरतें, और ऐसे किसी भी घटक को छूने से बचें जिनसे आप बच सकते हैं। यदि संभव हो, तो ड्राइव के नाजुक हिस्सों को परेशान किए बिना किसी भी विदेशी वस्तु को हटाने के लिए चिमटी या किसी अन्य समान उपकरण का उपयोग करें।
क्या होगा यदि आपका PS4 अभी भी डिस्क नहीं लेगा, पढ़ेगा या बाहर नहीं निकालेगा?
यदि सभी समस्या निवारण चरणों से गुजरने के बाद भी आपके कंसोल में डिस्क हैंडलिंग समस्याएं हैं, तो यह संभव है कि आपके पास हार्डवेयर विफलता है जिसे पेशेवरों पर छोड़ देना सबसे अच्छा है।
आपकी डिस्क ड्राइव को संभवतः मरम्मत या प्रतिस्थापन की आवश्यकता होगी, और यदि आप गलत घटकों की मरम्मत या प्रतिस्थापित करते हैं तो स्वयं ऐसा करने का प्रयास करना महंगा पड़ सकता है। अतिरिक्त मदद और सहायता के लिए, सोनी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
सामान्य प्रश्न- मैं अपनी PS4 डिस्क ड्राइव को कैसे रीसेट करूं?
अपने PS4 डिस्क ड्राइव को रीसेट करने के लिए, पर जाएँ समायोजन > चयन करें प्लेस्टेशन नेटवर्क/खाता प्रबंधन > चयन करें अपने प्राथमिक PS4 के रूप में सक्रिय करें > निष्क्रिय करें . फिर, कंसोल को पुनरारंभ करें और फिर से साइन इन करें। एक बार साइन इन करने के बाद, पर जाएँ समायोजन > चुनें प्रारंभ > PS4 प्रारंभ करें > भरा हुआ > चयन करें प्रारंभ और हाँ रीसेट की पुष्टि करने के लिए।
- आप PS4 हार्ड ड्राइव को कैसे बदलते हैं?
PS4 हार्ड ड्राइव को बदलने के लिए सबसे पहले यहां जाएं प्लेस्टेशन वेबसाइट और नवीनतम PS4 अपडेट को USB ड्राइव पर डाउनलोड करें। इसके बाद, अपनी संगत नई हार्ड ड्राइव पर, एक बनाएं पीएस4 फ़ोल्डर, फिर एक बनाएं अद्यतन नए PS4 फ़ोल्डर में फ़ोल्डर। इसे खींचें PS4अद्यतन.पीयूपी अद्यतन फ़ोल्डर में फ़ाइल करें। अंत में, पुराने ड्राइव को हटाने के लिए PS4 पर बैक पैनल को स्लाइड करें और अंदर की ओर मेटल पिन के साथ नई ड्राइव डालें।
- मैं PS4 के लिए अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव को कैसे प्रारूपित करूं?
यदि आप कुछ चरणों का पालन करते हैं तो PS4 आपके लिए ड्राइव को प्रारूपित कर देगा। सबसे पहले, अपनी हार्ड ड्राइव को PS4 कंसोल में प्लग करें, फिर पर जाएँ समायोजन > उपकरण > यूएसबी स्टोरेज डिवाइस > चयन करें ड्राइव को विस्तारित स्टोरेज के रूप में प्रारूपित करें .
