एंड्रॉइड पर वाई-फाई प्रमाणीकरण समस्याओं को कैसे ठीक करें

यदि आपके एंड्रॉइड फोन या टैबलेट पर वाई-फाई सेटिंग्स स्क्रीन कहती है कि प्रमाणीकरण समस्या है, तो आप ठीक से इंटरनेट तक नहीं पहुंच पाएंगे। नीचे कई चीज़ें दी गई हैं जिनसे आप समस्या को ठीक करने और ऑनलाइन वापस आने का प्रयास कर सकते हैं।

आपके द्वारा चलाए जा रहे ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण के आधार पर विशिष्ट चरण भिन्न हो सकते हैं, लेकिन मूल प्रक्रिया समान होगी।

मुझे प्रमाणीकरण विफल त्रुटि क्यों मिल रही है?

इस समस्या का कोई एक, स्पष्ट कारण नहीं है, लेकिन यहां कुछ विचार हैं जिन पर हम गौर करेंगे:

आप गलत पासवर्ड का उपयोग कर रहे हैं.
आपके फ़ोन या नेटवर्क हार्डवेयर में कोई गड़बड़ी या विफलता।
राउटर से ख़राब कनेक्शन.
नेटवर्क सेटिंग्स भ्रष्ट हैं.
आपके फ़ोन को फ़्रीक्वेंसी बैंड से निपटने में समस्या हो रही है।

मैं वाई-फाई प्रमाणीकरण त्रुटि कैसे ठीक करूं?

नीचे उन सभी चीज़ों की सूची दी गई है जिन्हें आपको आज़माना चाहिए। हमने इस त्रुटि का अनुभव करने वाले विभिन्न प्रकार के उपयोगकर्ताओं से सभी सर्वोत्तम समाधान एकत्र किए हैं। इस सूची पर उसी क्रम में काम करना सुनिश्चित करें जिस क्रम में हमने इसे व्यवस्थित किया है ताकि आप पहले आसान समाधानों को आज़माएं।

हवाई जहाज़ मोड को चालू करें और फिर बंद करें . इस सुविधा को चालू और बंद करने से वायरलेस रेडियो अनिवार्य रूप से रीबूट हो जाएगा और वाई-फाई नेटवर्क से एक नया कनेक्शन स्थापित करने का जबरन प्रयास किया जाएगा।

यह मानते हुए कि नेटवर्क और आपका फोन सही ढंग से काम कर रहे हैं, यह इस समस्या का सबसे संभावित समाधान है यदि आप जानते हैं कि आपने हाल ही में वाई-फाई पासवर्ड में कोई बदलाव नहीं किया है।
अपना फ़ोन पुनः प्रारंभ करें . अपने फ़ोन को पुनः प्रारंभ करना (जिसे रीबूट करना भी कहा जाता है) करना आसान है, और अक्सर इस तरह की समस्याओं को ठीक कर देता है।
अपने फ़ोन से वाई-फ़ाई नेटवर्क को सहेजे गए नेटवर्क की सूची से हटाकर 'भूलें'। वाई-फाई सेटिंग्स तक पहुंच कर ऐसा करें, और फिर उस नेटवर्क के बगल में गियर/सेटिंग्स आइकन खोलें जो त्रुटि प्रदर्शित कर रहा है, और चुनें भूल जाओ .

ऐसा करने के बाद, अपने एंड्रॉइड डिवाइस को वाई-फाई से दोबारा कनेक्ट करें पासवर्ड को दोबारा मैन्युअल रूप से दर्ज करके।

यदि आप आश्वस्त हैं कि यह सही पासवर्ड है तो भी इस चरण को पूरा करें। भले ही आपने पहले इस वाई-फ़ाई नेटवर्क का उपयोग सैकड़ों बार किया हो, नीचे दिए गए अधिक जटिल विचारों पर विचार करने से पहले इसे इस तरह से फिर से बनाना एक उपयोगी कदम है।
फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें. ए नेटवर्क सेटिंग्स का रीसेट हटाए गएसभीनेटवर्क-संबंधित जानकारी (सिर्फ वह नहीं जिसे आप पिछले चरण में 'भूल गए' थे), जिसमें आपके सभी सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क और अन्य संबंधित डेटा शामिल थे।

यहां लक्ष्य आपकी किसी भी व्यक्तिगत फ़ाइल को हटाए बिना यथासंभव रीसेट करना है (नीचे अंतिम चरण)। इसके माध्यम से करें समायोजन > प्रणाली > विकल्प रीसेट करें > वाई-फ़ाई, मोबाइल और ब्लूटूथ रीसेट करें .

आपको इस चरण के बाद फिर से नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करना होगा।
धीमे इंटरनेट कनेक्शन के रूप में इसका निवारण करें। बैंडविड्थ अधिभार और सिग्नल हस्तक्षेप जैसी चीजें चलन में हो सकती हैं और प्रमाणीकरण समस्या का कारण बन सकती हैं।
वाई-फ़ाई कनेक्शन बंद होने के कारण
नेटवर्क हार्डवेयर पुनः प्रारंभ करें . यदि आप सार्वजनिक नेटवर्क (आप जानते हैं, स्टारबक्स, लाइब्रेरी इत्यादि) का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके पास ऐसा करने का अधिकार नहीं हो सकता है, लेकिन इस चरण को पूरा करने के लिए हर संभव प्रयास करें।

पासवर्ड और फोन को संबोधित करने के बाद, राउटर के अलावा प्रमाणीकरण समस्या के लिए दोष देने के लिए बहुत कुछ नहीं बचा है। यह विशेष रूप से सच है यदि आप अन्य नेटवर्क पर वाई-फाई पर ठीक से काम कर सकते हैं, और यह विशिष्ट नेटवर्क एकमात्र अपवाद है।

रीस्टार्ट और रीसेट बहुत अलग चीजें हैं . यह विशेष कदम के लिए हैपुनः प्रारंभ/रीबूट करनानेटवर्क, जो वास्तव में किसी भी तकनीकी उपकरण को पुनः आरंभ करने से अलग नहीं है।
जांचें कि नेटवर्क पर एक साथ कितने डिवाइस चल रहे हैं। हालाँकि, विशेष रूप से होम नेटवर्क पर, राउटर द्वारा समर्थित अधिकतम डिवाइस तक पहुँचना संभव नहीं है, यही कारण हो सकता है कि आपका डिवाइस प्रमाणीकरण त्रुटि दिखा रहा है।
नेटवर्क हार्डवेयर रीसेट करें. यह राउटर के पहली बार सेट अप होने के बाद से इसमें किए गए सभी अनुकूलन हटा देगा।

इसे पूरा करने के बाद, आपको फिर से वाई-फ़ाई नेटवर्क बनाना होगा और फिर अपने फ़ोन को उससे दोबारा कनेक्ट करना होगा (चरण 3 देखें)।

यदि आप थोड़े समय के लिए वाई-फाई से कनेक्ट करने में सक्षम हैं, जिसके बाद आपको प्रमाणीकरण त्रुटि मिलती है तो यह एक सहायक कदम है। चूंकि एक पूर्ण रीसेट आपको राउटर से एक नया वाई-फाई पासवर्ड बनाने के लिए मजबूर करता है, यह नेटवर्क पर हर दूसरे डिवाइस को बंद कर देगा और आईपी एड्रेस विरोध का अनुभव करने की संभावना को कम कर देगा।
यदि आपका नेटवर्क हार्डवेयर इसका समर्थन करता है, तो 5 गीगाहर्ट्ज और 2.4 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क को अलग करें यदि आपका राउटर एक ही एसएसआईडी और पासवर्ड के साथ दोनों आवृत्ति बैंड पर प्रसारण कर रहा है। कुछ उपयोगकर्ताओं को किसी एक बैंड के लिए नेटवर्क नाम और पासवर्ड बदलकर इस वाई-फ़ाई प्रमाणीकरण त्रुटि को ठीक करने का सौभाग्य मिला है।

हो सकता है कि जब फ़ोन एक ही क्रेडेंशियल के साथ दो अलग-अलग नेटवर्क देखता है तो वह भ्रमित हो जाता है या हाइपर-सिक्योर मोड में चला जाता है, और यह आपको किसी एक तक पहुंचने से रोकता है।

यह देखने के लिए कि सामान्य राउटर पर ये सेटिंग्स कहां हैं, वाई-फ़ाई चैनल कैसे बदलें, इस बारे में हमारी मार्गदर्शिका देखें।
वाई-फ़ाई प्रमाणीकरण समस्या को ठीक करने के लिए वाई-फ़ाई चैनल बदलें। यह कैसे करना है यह जानने के लिए चरण 9 के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करें।

एक अलग वाई-फाई चैनल नंबर चुनने से हस्तक्षेप से बचने में मदद मिल सकती है, खासकर अगर सीमा के भीतर कई अन्य वाई-फाई नेटवर्क हों।

आप और आपके पड़ोसी किस चैनल का उपयोग कर रहे हैं यह देखने के लिए एक निःशुल्क वाई-फ़ाई ऐप इंस्टॉल करें।
अपने फ़ोन को एक स्थिर IP पते के साथ सेट करें। किसी भी कारण से, आपके राउटर को आपके डिवाइस को एक कार्यशील पता निर्दिष्ट करने में समस्या हो सकती है, इसलिए एक स्थिर आईपी पता चुनना इसे बदलने से रोकता है और राउटर को डीएचसीपी के माध्यम से ऐसा करने से राहत देता है।
एंड्रॉइड ओएस अपडेट की जांच करें। यह इन बाकी चरणों की तुलना में अधिक लंबा है, लेकिन वहाँ हैहो सकता हैयह एक अद्यतन है जिसे आपने अभी तक लागू नहीं किया है जो इस विशेष समस्या को ठीक करता है। कम से कम, नीचे दिए गए अंतिम चरण पर आगे बढ़ने से पहले यह एक प्रयास के लायक है।
यूएसबी ड्राइव से लेखन सुरक्षा हटाना
अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह आपके फ़ोन पर नियंत्रण वाली आखिरी चीज़ है जो इस समस्या को ठीक कर सकती है। यह आपके डिवाइस पर सभी अनुकूलन को पूरी तरह से मिटा देगा, जिसमें आपकी सभी स्थानीय रूप से सहेजी गई मीडिया फ़ाइलें, ऐप्स आदि शामिल हैं।

उपरोक्त सभी को पूरा किए बिना इस चरण पर न जाएँ। आपको यह कठोर 'सबकुछ हटाएं और फिर से शुरू करें' कदम उठाने से पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि नेटवर्क में कोई समस्या नहीं है। इसे सबसे खराब स्थिति के लिए आरक्षित रखें, जहां आप जानते हैं कि फोन को दोष देना है, न कि नेटवर्क को।
अपने डिवाइस निर्माता से संपर्क करें (उदाहरण के लिए, यदि आप पिक्सेल पर हैं तो Google, यदि यह आपका राउटर ब्रांड है तो Linksys), अपने नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें, और/या संपर्क करें आईएसपी जो आपका इंटरनेट डिलीवर करता है।

जब आप तकनीकी सहायता से बात करते हैं, तो उन सभी का वर्णन करना सुनिश्चित करें जिन्हें आपने पहले ही आज़मा लिया है (ऊपर सूचीबद्ध सभी चीजें), क्योंकि इस स्तर पर आपने सब कुछ कर लिया हैआपकर सकते हैं, और जो कुछ बचा है वह उन कंपनियों को सचेत करना है, क्योंकि ऐसा प्रतीत होता है कि गलती उनमें से किसी एक की है।

इस पर निर्भर करते हुए कि आप किससे संपर्क करते हैं, यदि आपका फोन टूट गया है तो वे हार्डवेयर मरम्मत का प्रयास करने में सक्षम हो सकते हैं, या आपका इंटरनेट सेवा प्रदाता या हार्डवेयर निर्माता वाई-फाई से संबंधित समस्याओं के लिए आपके राउटर/मॉडेम की जांच कर सकता है। कुछ मामलों में, नेटवर्क व्यवस्थापक को अपनी ओर से कुछ सुरक्षा परिवर्तन करने की आवश्यकता हो सकती है .

सामान्य प्रश्न

मेरा वाई-फाई नेटवर्क क्यों नहीं दिख रहा है?
अपने अगर वाई-फ़ाई नेटवर्क दिखाई नहीं दे रहा है , ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि राउटर बहुत दूर है, नेटवर्क एडॉप्टर अक्षम है, या बिजली खोने के बाद राउटर को ठीक से बहाल नहीं किया गया है। अन्य संभावित कारणों में वायरस या ऑब्जेक्ट हस्तक्षेप शामिल हैं।
मेरा वाई-फ़ाई बार-बार क्यों गिरता रहता है?
यदि आपका वाई-फ़ाई कनेक्शन बार-बार गिरता रहता है, तो यह नेटवर्क के अतिभारित होने, अन्य वाई-फ़ाई सिग्नलों के हस्तक्षेप या राउटर के सीमा से बाहर होने के कारण हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप सही वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं।
मेरा एंड्रॉइड वाई-फाई से कनेक्ट क्यों नहीं होगा?
अपने अगर एंड्रॉइड वाई-फ़ाई से कनेक्ट नहीं हो सकता , आपके डिवाइस का सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर ख़राब हो सकता है, आपके वाई-फ़ाई नेटवर्क में समस्याएँ हो सकती हैं, या आप राउटर से बहुत दूर हैं।
इंटरनेट कनेक्शन न होने पर मैं इसे कैसे ठीक करूं?
यदि आपके पास वाई-फाई है लेकिन इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो समस्या आमतौर पर आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता के बजाय आपके डिवाइस में है। राउटर और मॉडेम को पुनरारंभ करें। यदि पुनरारंभ करने के बाद भी आपके पास इंटरनेट नहीं है, तो आप ऐसा कर सकते हैं कई अन्य समस्या निवारण चरण आज़माएँ .