कैश ऐप मोबाइल भुगतान सेवा के साथ, आप कुछ ही टैप में आसानी से पैसे भेज सकते हैं, प्राप्त कर सकते हैं, खर्च कर सकते हैं और निवेश कर सकते हैं। नकद या नियमित डेबिट या क्रेडिट कार्ड से खरीदारी करने के समान, यदि आपको खरीदारी के लिए धनवापसी की आवश्यकता है या गलती से गलत खाते में पैसा भेज दिया गया है, तो आपके कैश ऐप खाते में धन वापस करना संभव है।
अपने खाते में पैसे वापस पाने के विभिन्न तरीकों और अपने खाते को सुरक्षित रखने के सुझावों के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें।
कैश ऐप पर रिफंड कैसे प्राप्त करें
कैश ऐप के जरिए पैसे ट्रांसफर करना एक फ्लैश में होता है। आप प्राप्तकर्ता से अनुरोध करके गलती से किए गए भुगतान से धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि वे पैसे वापस कर देंगे, लेकिन यह एक कोशिश के काबिल है:
- कैश ऐप खोलें।
- निचले दाएं कोने में, घड़ी आइकन दबाएं।
- उस लेनदेन पर टैप करें जिसके लिए आप धनवापसी चाहते हैं।
- ऊपरी दाएं कोने में, तीन-बिंदु वाले आइकन दबाएं।
- धनवापसी विकल्प का चयन करें।
- पुष्टि करने के लिए ठीक क्लिक करें।
वैकल्पिक रूप से, यदि आप सीधे व्यापारी से पूछने में असफल होते हैं, तो आप कैश ऐप ग्राहक सहायता को कॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डायल +1 (845) 477-5160।
- जवाब देने के लिए कैश ऐप प्रतिनिधि की प्रतीक्षा करें।
- उन्हें अपनी स्थिति बताएं और आप सीधे प्राप्तकर्ता से पूछने में असफल रहे।
कैश ऐप ग्राहक सहायता आपके पैसे वापस पाने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेगी लेकिन अंततः इसके लिए बाध्य नहीं है।
कैश ऐप विवाद कैसे दर्ज करें
यदि ऊपर दिए गए दो तरीके काम नहीं करते हैं, तो आपके पास विवाद दर्ज करने का विकल्प हो सकता है। प्रक्रिया शुरू करने के लिए कैश ऐप पर इन चरणों का पालन करें:
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- कैश ऐप खोलें और होम स्क्रीन के जरिए एक्टिविटी टैब दबाएं।
- लेन-देन का चयन करें, फिर ऊपर दाईं ओर तीन-बिंदु वाले आइकन को दबाएं।
- नीड हेल्प एंड कैश ऐप सपोर्ट विकल्प चुनें।
- प्रेस विवाद इस लेनदेन।
कैश ऐप टीम आपके दावे की जांच करेगी, और वे कार्ड नेटवर्क के साथ विवाद दर्ज कर सकते हैं। व्यापारी को लेनदेन की समीक्षा करने के लिए कुछ समय दिया जाएगा। उनकी जांच को अंतिम रूप देने के बाद, कैश ऐप आपको उनके निर्णय के बारे में सूचित करेगा।
अपने कैश ऐप खाते को कैसे सुरक्षित रखें
इसी तरह के कैश ऐप की तरह, धोखेबाज अक्सर पैसे चुराने के लिए ग्राहक के खाते की जानकारी हासिल करने का प्रयास करते हैं। इस परिदृश्य में आपको अपना पैसा वापस पाने में मदद करने के साथ-साथ, कैश ऐप आपके खाते में धोखाधड़ी को रोकने में आपकी मदद करना चाहता है। इसके बाद, हम कैश ऐप का उपयोग करते हुए सुरक्षित रहने के सर्वोत्तम तरीकों के बारे में जानेंगे।
कैश ऐप में साइन इन और आउट करना
हर बार जब आप कैश ऐप में लॉग इन करते हैं, तो आपको एक बार उपयोग होने वाला साइन-इन कोड प्राप्त होगा। यदि, उदाहरण के लिए, आपको ईमेल द्वारा एक अवांछित साइन-इन कोड प्राप्त होता है, तो कैश ऐप अनुशंसा करता है कि आप अपने खाते से जुड़े ईमेल पते को सुरक्षित रखें। यदि आपका ईमेल प्रदाता इसका समर्थन करता है तो आप अपना पासवर्ड बदल सकते हैं और साथ ही दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम कर सकते हैं।
यदि आप किसी भिन्न डिवाइस के माध्यम से अपने खाते में लॉग इन करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि एक बार काम पूरा करने के बाद आपने साइन आउट कर लिया है।
भुगतान सत्यापन सक्षम करें
भुगतान करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस पिन या टच आईडी का अनुरोध करता है। ऐसे:
- कैश ऐप खोलें और होम स्क्रीन के माध्यम से अपना प्रोफाइल आइकन चुनें।
- गोपनीयता और सुरक्षा चुनें।
- इसे सक्षम करने के लिए सुरक्षा लॉक सेटिंग का चयन करें।
- अपना पिन या टच आईडी दर्ज करें।
पुश सूचनाएं सक्षम करें
कैश ऐप भुगतान के बाद ईमेल या टेक्स्ट के माध्यम से अधिसूचना प्राप्त करने के लिए, आप पुश अधिसूचनाओं की अनुमति दे सकते हैं। ऐसे:
- कैश ऐप लॉन्च करें और होम स्क्रीन के माध्यम से अपना प्रोफाइल आइकन चुनें।
- सूचनाएं दबाएं, फिर इसे सक्षम करने के लिए पुश अधिसूचना चेकबॉक्स पर टैप करें।
घोटालों और फ़िशिंग प्रयासों से कैसे सावधान रहें
यहां कुछ संकेत दिए गए हैं कि घोटाले के प्रयासों को कैसे पहचाना जाए:
- आम तौर पर, एक छोटे से भुगतान के बदले में मुफ्त पैसे की कोई भी बात आमतौर पर एक घोटाला है। अगर यह सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, तो यह अक्सर होगा।
- केवल उन संगठनों और लोगों से भेजे गए ईमेल का जवाब दें जिन्हें आप जानते हैं। नकद ईमेल @cash.app, @square.com, या @squareup.com से भेजे जाते हैं।
- ऐप टीम या स्क्वायर से भेजे गए ईमेल में केवल निम्नलिखित डोमेन के वेबसाइट लिंक होंगे: Cash.app, Cash.me, Squareup.com, या Square.com। यदि आपको एक ईमेल प्राप्त होता है जिसमें विभिन्न वेबसाइटों के लिंक होते हैं, तो स्क्वायर ने इसे नहीं भेजा है।
- कैश ऐप सपोर्ट टीम आपसे कभी नहीं पूछेगी:
- अपना साइन-इन कोड, पिन या सामाजिक सुरक्षा नंबर प्रदान करें
- खरीदारी करें या भुगतान भेजें
- रिमोट एक्सेस के लिए कोई भी ऐप डाउनलोड करें
- एक परीक्षण लेनदेन पूरा करें
कैश ऐप का उपयोग करते समय घोटालों से बचने के बारे में अधिक सलाह के लिए, टैप करें या यहां क्लिक करें .
कैश ऐप में अपना कैश बैक प्राप्त करना
जब भी आप कैश ऐप का उपयोग करके कोई लेन-देन करते हैं, तो यह तुरंत हो जाता है। यदि आपको खरीदारी के लिए धनवापसी की आवश्यकता है या गलती से गलत खाते में धन भेज दिया गया है, तो यह एक लंबी चलने वाली प्रक्रिया हो सकती है। इस बात की भी कोई गारंटी नहीं है कि आप इसे बिल्कुल वापस पा लेंगे। हालांकि, वापसी असंभव नहीं है। कैश ऐप धनवापसी अनुरोधों और लेनदेन विवादों का समर्थन करता है, और टीम आपके खाते में आपके पैसे वापस करने में मदद करने के लिए हर संभव प्रयास करती है।
कैश ऐप का उपयोग करने के बारे में आपको सबसे सुविधाजनक क्या लगता है? हमें इसके बारे में नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं।