नेटफ्लिक्स पर अकाउंट शेयरिंग अपने दोस्तों, परिवार और पड़ोसियों के साथ घनिष्ठ संबंध बनाने का एक शानदार तरीका है। यह सब्सक्रिप्शन के लिए भुगतान किए बिना अपने पसंदीदा नेटफ्लिक्स शो देखने का भी एक शानदार तरीका है।
लेकिन क्या होता है जब आप काम से घर आते हैं, अपने जूते उतारते हैं, खाने के लिए कुछ लेते हैं, और नेटफ्लिक्स को आग लगाते हैं, केवल एक त्रुटि संदेश के साथ स्वागत किया जाता है जो आपको चेतावनी देता है कि बहुत से लोग आपके नेटफ्लिक्स खाते का उपयोग कर रहे हैं? या, यदि आप अपने नेटफ्लिक्स खाते पर कुछ संदिग्ध गतिविधि देखते हैं तो आप क्या करते हैं?
आइए देखें कि आप अन्य उपयोगकर्ताओं को अपने नेटफ्लिक्स खाते से कैसे निकाल सकते हैं। (सबसे पहले, क्या आप सुनिश्चित हैं कि किसी की गुल्लक हो रही है? हमारे लेख को देखें कि कैसे नेटफ्लिक्स घुसपैठियों का पता लगाएं ।)
मैं कैसे देख सकता हूं कि कौन से डिवाइस मेरे नेटफ्लिक्स का उपयोग कर रहे हैं?
यदि आप इस बारे में उत्सुक हैं कि वास्तव में आपके खाते का उपयोग कौन कर रहा है, तो नेटफ्लिक्स आपके खाते पर अन्य उपयोगकर्ताओं के आईपी पते और स्थान की जांच करना आसान बनाता है।
सेटिंग्स के तहत हाल ही में डिवाइस स्ट्रीमिंग गतिविधि नामक एक विकल्प है। यह दिखाता है कि अन्य उपकरणों ने आपके नेटफ्लिक्स खाते को कब एक्सेस किया है, जब उन्होंने लॉग इन किया है और उन्होंने आपके खाते को कहां से एक्सेस किया है।
यदि आपको अपनी देखने की गतिविधि के शीर्ष पर हाल ही में खाता एक्सेस देखें के लिए एक टेक्स्ट लिंक दिखाई देता है, तो उसे चुनें। यह आपको दिखाएगा कि किन उपकरणों ने आपके नेटफ्लिक्स खाते का उपयोग किया है और कब। यह आईपी पते को भी सूचीबद्ध करता है, लेकिन डिवाइस का प्रकार आमतौर पर अधिक उपयोगी होता है।
आपको यह पहचानने में सक्षम होना चाहिए कि परिवार का कौन सा सदस्य या रूममेट आपके खाते का उपयोग उस डिवाइस के प्रकार से कर रहा है जिसका वे उपयोग कर रहे हैं।
यदि आपको हाल ही में खाता एक्सेस या हाल की डिवाइस स्ट्रीमिंग गतिविधि देखें नहीं दिखाई देता है, तो आपको हाल ही में नहीं देखी गई किसी भी चीज़ के लिए अपने देखने के इतिहास को देखने की आवश्यकता है। यदि आप के लिए एकाधिक प्रविष्टियाँ देखते हैंताजऔर आप जानते हैं कि आपने इसे नहीं देखा है, अब आप जानते हैं कि कोई और आपके खाते का उपयोग कर रहा है।
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अंत में, यदि आप देखते हैं कि किसी ने मेन से आपके खाते में लॉग इन किया है, उदाहरण के लिए, लेकिन आप वहां रहने वाले किसी व्यक्ति को नहीं जानते हैं, तो हो सकता है कि आपके खाते से समझौता किया गया हो। (हालांकि, अपने दोस्तों के साथ जांच करना सुनिश्चित करें, क्योंकि वे सिर्फ एक वीपीएन का उपयोग कर रहे होंगे।)
मैं अपने नेटफ्लिक्स खाते से किसी को कैसे निकालूं?
यदि कोई आपकी अनुमति के बिना आपके खाते का उपयोग कर रहा है या आप अन्य लोगों द्वारा आपसे छेड़छाड़ करने से थक गए हैं, तो आपको अन्य उपयोगकर्ताओं को अपने खाते से बाहर करने के लिए कदम उठाने होंगे।
लोगों को अपने नेटफ्लिक्स से दूर करने के तीन तरीके हैं:
- उनके निवास स्थान पर जाएं, रिमोट उठाएं, उनके शो को बीच-बीच में रोकें, और उन्हें ऐप से लॉग आउट करें।
- उनकी प्रोफ़ाइल हटाएं।
- नेटफ्लिक्स से सभी उपयोगकर्ताओं को साइन आउट करें और खाता पासवर्ड बदलें।
हमारे कानूनी विभाग ने पहले विकल्प की सिफारिश करने के बारे में हमसे काफी दृढ़ता से बात की, इसलिए अब हम आपको यह बताने के लिए बाध्य हैं कि इस तरह की योजना को अंजाम देना नासमझी और अनावश्यक रूप से टकराव है।
तदनुसार, यहां केवल दूसरे और तीसरे विकल्प के लिए निर्देश प्रदर्शित किए जाएंगे।
उनकी प्रोफ़ाइल हटाएं
सौभाग्य से, नेटफ्लिक्स आपको प्रोफाइल (मुख्य प्रोफ़ाइल को छोड़कर) को हटाने देता है। ऐसा करना कष्टप्रद अव्यवस्था से छुटकारा पाने का एक तरीका हो सकता है, या अपने फ्रीलोडिंग मित्र को अपना खाता प्राप्त करने का संकेत दे सकता है। आपका कारण जो भी हो, यहां बताया गया है कि नेटफ्लिक्स पर एक प्रोफ़ाइल कैसे हटाएं:
अपने वेब ब्राउजर में नेटफ्लिक्स खोलें।
लॉग इन करने के बाद 'मैनेज प्रोफाइल' पर क्लिक करें।
जिस प्रोफ़ाइल को आप हटाना चाहते हैं उस पर पेन आइकन पर क्लिक करें।
'प्रोफ़ाइल हटाएं' पर क्लिक करें।
ध्यान रखें, यह उन्हें आपके खाते से लॉग आउट नहीं करेगा। यह केवल उनकी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल को हटा देगा, लेकिन वे अभी भी आपके खाते की किसी भी अन्य प्रोफ़ाइल का उपयोग करने में सक्षम होंगे।
हालाँकि, यह उनके द्वारा वर्तमान में देखी जा रही सामग्री सहित उनके सभी देखने के इतिहास को हटा देगा। इसलिए, यदि वे लॉ एंड ऑर्डर जैसे लंबे समय तक चलने वाले शो में सात सीज़न हैं, तो उन्हें यह पता लगाने में मुश्किल होगी कि उन्होंने कहाँ छोड़ा था और इसलिए वे अपनी मर्जी से आगे बढ़ सकते हैं।
सभी उपयोगकर्ता साइन आउट करें
यदि आपके मित्र को संकेत नहीं मिला या कोई आपके खाते में है और आप नहीं चाहते कि वे उस तक पहुंचें, तो आपको सभी उपयोगकर्ताओं को साइन आउट करना होगा। दुर्भाग्य से, नेटफ्लिक्स ने हमें केवल एक डिवाइस (अधिकांश सदस्यता सेवाओं की तरह) से साइन आउट नहीं करने दिया। तो, आपको सभी को एक ही बार में साइन आउट करना होगा।
अपने नेटफ्लिक्स खाते से सभी उपकरणों को साइन आउट करने का तरीका यहां दिया गया है:
खाता स्क्रीन पर सेटिंग्स के तहत 'सभी उपकरणों से साइन आउट करें' का चयन करें।
सदस्यता और बिलिंग के तहत शीर्ष पर 'पासवर्ड बदलें' चुनें।
पासवर्ड बदलें।
अपने नए पासवर्ड का उपयोग करके नेटफ्लिक्स में लॉग इन करें।
हर कोई जो आपके नेटफ्लिक्स डिवाइस आवंटन का उपयोग कर रहा था, वह ऐप से लॉग आउट हो जाएगा। हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह तत्काल नहीं हो सकता है।
कुछ मामलों में, सभी को किक आउट करने में घंटों या दिन भी लग सकते हैं। पासवर्ड को तुरंत बदलने से, वे वापस लॉग इन नहीं कर पाएंगे और आप जितना चाहें उतना द्वि घातुमान कर पाएंगे। बस सुनिश्चित करें कि आप अपने खाते के सभी वैध उपयोगकर्ताओं को नए पासवर्ड के बारे में सूचित करते हैं।
लगातार पूछे जाने वाले प्रश्न
यदि आप उन उत्तरों को नहीं पाते हैं जिन्हें आप ऊपर ढूंढ रहे थे, तो हमारे पास आपके लिए और जानकारी है!
क्या मैं सिर्फ एक डिवाइस को हटा सकता हूं?
दुर्भाग्यवश नहीं। नेटफ्लिक्स के पास सिर्फ एक डिवाइस को हटाने का विकल्प नहीं है और न ही उसके पास आईपी एड्रेस को स्थायी रूप से हटाने का विकल्प है।
मेरे द्वारा पासवर्ड बदलने के बाद भी कोई मेरे खाते को एक्सेस करता रहता है। क्या हो रहा है?
यदि कोई आपके खाते तक पहुंच रहा है, भले ही आपने निश्चित रूप से पासवर्ड बदल दिया है, तो संभावना है कि उनके पास आपके ईमेल तक पहुंच हो या उन्होंने आपके नेटफ्लिक्स प्रोफाइल पर आपका ईमेल अपडेट कर दिया हो।
क्या नेटफ्लिक्स में 2FA है?
नहीं। कंपनी ने अभी तक सुरक्षित लॉगिन के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण जारी नहीं किया है। अवांछित आगंतुकों को अपने नेटफ्लिक्स खाते को स्ट्रीम करने से रोकने के लिए यह एक और कारण है कि आपको ऊपर दिए गए चरणों का पालन करना होगा।
मैंने सभी डिवाइस से साइन आउट कर लिया है लेकिन कोई अभी भी स्ट्रीमिंग कर रहा है। क्यों?
फरवरी 2021 तक नेटफ्लिक्स का आधिकारिक शब्द यह है कि सभी उपकरणों को लॉगआउट के प्रभाव को महसूस करने में एक घंटा लगता है। इसमें लगने वाले आठ घंटे की तुलना में यह काफी सुधार है। u003cbru003eu003cbru003eयदि आप देखते हैं कि कोई व्यक्ति अभी भी लॉग इन है, तो अधिक सहायता के लिए u003ca href=u0022https://help.netflix.com/enu0022u003eNetflix Supportu003c/au003e टीम से संपर्क करना सुनिश्चित करें।
प्रमाणक को नए फोन में कैसे ले जाएं
मेरा नेटफ्लिक्स खाता मुझे साइन आउट करता रहता है। क्यों?
यह आपके खाते में एक अवांछित इंटरलॉपर का संकेतक होने की संभावना है। यदि किसी और के पास आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड है, तो वे सभी उपकरणों को साइन आउट करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का आसानी से पालन कर सकते हैं। यह एक साधारण झुंझलाहट से अधिक हो सकता है इसलिए आपके खाते को सुरक्षित करना महत्वपूर्ण है।
अंतिम विचार
खाता साझा करने का कारण है कि बहुत से लोग अपने पसंदीदा नेटफ्लिक्स शो और फिल्मों का आनंद लेने में सक्षम हैं, लेकिन यह बहुत निराशाजनक हो सकता है जब बहुत से लोग आपके खाते का उपयोग कर रहे हों और आपको देखने से रोक रहे हों। कभी-कभी, एकमात्र उपाय यह है कि सभी को आपके खाते से हटा दिया जाए।
दिन के अंत में, यह आपका खाता है और आप भुगतान कर रहे हैं, इसलिए यह आप पर निर्भर है कि आप इसे कैसे प्रबंधित करते हैं।
