यह आलेख बताता है कि आपका उपकरण दो बार संदेश क्यों भेज रहा है और ऐसा होने पर इसे कैसे ठीक किया जाए।
एंड्रॉइड पर डुप्लिकेट टेक्स्ट संदेशों का कारण
कई समस्याओं के कारण एंड्रॉइड डिवाइस डुप्लिकेट टेक्स्ट संदेश भेज सकता है लेकिन आम तौर पर यह समस्या कई व्यापक श्रेणियों में आती है।
- ख़राब वाई-फाई या मोबाइल रिसेप्शन
- मैसेजिंग ऐप के साथ एक समस्या
- आपके Android डिवाइस में कोई समस्या
- आपके सेवा प्रदाता के साथ कोई समस्या
अधिकांश मामलों में, डुप्लिकेट पाठ इन चार समस्याओं में से पहली दो समस्याओं के कारण होते हैं। यदि हां, तो इसका शीघ्र समाधान किया जा सकता है। हालाँकि, किसी ऐप या डिवाइस की समस्याओं को ठीक करना अधिक कठिन होता है।
एंड्रॉइड पर डुप्लिकेट टेक्स्ट संदेशों को कैसे ठीक करें
एंड्रॉइड पर डुप्लिकेट संदेश भेजने से रोकने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। सबसे संभावित समाधानों को पहले आज़माने के लिए इन युक्तियों का पालन करें।
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वाई-फ़ाई बंद करें और फिर से वापस। कमजोर या रुक-रुक कर होने वाली वाई-फ़ाई कनेक्शन समस्या के कारण आपका एंड्रॉइड किसी संदेश को पहले ही भेजे जाने के बाद दोबारा भेजने का प्रयास कर सकता है, जिससे डुप्लिकेट संदेश बन सकता है।
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मोबाइल डेटा बंद करें और फिर से चालू करें। वाई-फाई की तरह, यह समस्या निकटतम सेल टावर से आपके कनेक्शन में अस्थायी समस्या के कारण हो सकती है।
एयरप्लेन मोड को चालू और बंद करना यह इन पहले दो चरणों को एक साथ पूरा करने के समान है। यह विपरीत समस्या के लिए एक त्वरित और स्मार्ट समाधान भी हो सकता है, जहां आपको संदेश प्राप्त नहीं हो रहे हैं .
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बेहतर मोबाइल डेटा रिसेप्शन वाला क्षेत्र ढूंढें। यदि आप खराब रिसेप्शन वाले क्षेत्र में हैं तो डेटा कनेक्शन को बार-बार बंद करने से समस्या का समाधान नहीं होगा। यदि संभव हो तो बेहतर स्वागत के साथ कहीं चले जाएं।
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बंद करें पाठ के रूप में स्वचालित रूप से पुनः भेजें (एसएमएस/एमएमएस) संदेश ऐप में.
यदि आपका फोन मानता है कि यह वाई-फाई या मोबाइल कनेक्शन पर भेजने में विफल रहा है तो यह सुविधा एक संदेश को एसएमएस/एमएमएस संदेश के रूप में दोबारा भेजती है। टेक्स्ट सफलतापूर्वक भेजे जाने पर भी एंड्रॉइड गलत तरीके से ऐसा कर सकता है, जिससे डुप्लिकेट संदेश उत्पन्न हो सकता है।
सेटिंग संदेश ऐप सेटिंग के अंतर्गत स्थित है संदेश सेटिंग > आरसीएस चैट (या समायोजन > चैट सुविधाएँ कुछ उपकरणों पर)। तृतीय-पक्ष मैसेजिंग ऐप्स में आमतौर पर एक समान सुविधा होती है, हालांकि इसे अलग तरह से लेबल किया जा सकता है।
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मैसेज ऐप में चैट फीचर को बंद कर दें। यह एसएमएस सेवाओं के बजाय संदेश भेजने के लिए डेटा कनेक्शन का उपयोग करता है। इसे आमतौर पर प्राथमिकता दी जाती है, लेकिन यदि आपका फ़ोन गलती से एक साथ दोनों काम करने का प्रयास करता है तो यह डुप्लिकेट टेक्स्ट का कारण बन सकता है।
संदेश ऐप की सेटिंग में इस टॉगल को देखें। कुछ फ़ोनों में से एक, यह अंदर है संदेश सेटिंग > आरसीएस चैट ; नल आरसीएस चैट चालू करें इसे बंद करने के लिए. अन्य फोन पर, यह अंदर है समायोजन > चैट सुविधाएँ . अन्य टेक्स्टिंग ऐप्स में समान विकल्प हो सकता है।
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अपने एंड्रॉइड डिवाइस को रीबूट करें . रीबूट सभी ऐप्स को बंद करने के लिए बाध्य करेगा और रैम में संग्रहीत अधिकांश डेटा को रीसेट कर देगा। टेक्स्टिंग समस्या का समाधान करने के लिए आपको शायद बस इतना ही करना होगा।
यह करेगानहींअपने फ़ोन से कुछ भी हटाएं. रीबूट के दौरान आपके ऐप्स, टेक्स्ट, फ़ोटो आदि इधर-उधर चिपके रहेंगे। देखना रीबूट करना रीसेट करने से किस प्रकार भिन्न है इस पर अधिक जानकारी के लिए.
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अपना मैसेजिंग ऐप पुनः इंस्टॉल करें. ऐप हटा रहा हूं , फिर इसे पुनः स्थापित करना, एक परेशानी भरा साबित हो सकता है, लेकिन यह इसे एक साफ स्लेट के साथ शुरू करता है, उम्मीद है कि डुप्लिकेट संदेशों की समस्या के बिना।
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मैसेजिंग ऐप्स स्विच करें. यदि समस्या ऐप में किसी बग में है, तो किसी भिन्न टेक्स्टिंग ऐप का उपयोग करने से समस्या ठीक हो सकती है।
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सिम कार्ड निकालें और पुनः डालें . सिम कार्ड का उपयोग आपके मोबाइल डेटा प्रदाता के साथ संचार करने के लिए किया जाता है, इसलिए सिम कार्ड के साथ कोई समस्या डुप्लिकेट संदेशों का कारण बन सकती है।
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अपने Android डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करें। फ़ैक्टरी रीसेट आपके फ़ोन को उसी स्थिति में लौटा देगा जिसमें वह पहली बार बनाया गया था। यदि डुप्लिकेट टेक्स्ट का कारण डिवाइस के सॉफ़्टवेयर में निहित है, तो इसे साफ़ कर देना चाहिए।
इस प्रक्रिया के दौरान सब कुछ हटा दिया जाएगा (कस्टम ऐप्स, डाउनलोड, टेक्स्ट, फोटो आदि)। यदि आप उन चीज़ों को खोना नहीं चाहते हैं, तो इस चरण को पूरा करने से पहले अपने Android का बैकअप लें।
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अपने मोबाइल डेटा प्रदाता से संपर्क करें. यह संभव हैवेडुप्लिकेट टेक्स्ट संदेशों का स्रोत हैं, ऐसी स्थिति में आप उनके स्तर पर इसके ठीक होने की प्रतीक्षा करने के अलावा और कुछ नहीं कर सकते। यदि यह बार-बार होने वाली समस्या है, तो सेल फ़ोन प्रदाताओं को बदलने पर विचार करें।
- मुझे Android पर डुप्लिकेट टेक्स्ट संदेश क्यों प्राप्त होते हैं?
यदि आपके पास कमजोर वाई-फाई या मोबाइल डेटा कनेक्शन है, तो आपका नेटवर्क आपके फ़ोन पर एक ही संदेश कई बार देने का प्रयास कर सकता है। इसी तरह, यही समस्या दूसरे व्यक्ति को डुप्लिकेट टेक्स्ट भेजने का कारण बन सकती है।
- मैं अपने एंड्रॉइड पर टेक्स्ट संदेशों का बैकअप कैसे ले सकता हूं?
एंड्रॉइड पर टेक्स्ट संदेशों का बैकअप लेने के लिए, Google Play Store से एसएमएस बैकअप और रीस्टोर डाउनलोड करें और ऐप लॉन्च करें। आप संदेशों को डिवाइस, अपने कंप्यूटर, अपने ईमेल या किसी ऑनलाइन संग्रहण सेवा पर सहेज सकते हैं।
- मैं अपने एंड्रॉइड पर डुप्लिकेट टेक्स्ट संदेशों को कैसे हटाऊं?
जब आप एसएमएस बैकअप और रीस्टोर के साथ अपने संदेशों का बैकअप लेते हैं, तो यह स्वचालित रूप से डिफ़ॉल्ट रूप से डुप्लिकेट को हटा देता है, इसलिए सभी डुप्लिकेट से छुटकारा पाने के लिए बस अपने संदेशों का बैकअप लें और पुनर्स्थापित करें।