ज़ेल पैसे भेजने और प्राप्त करने का एक तेज़ तरीका है। अगर आपका बैंक Zelle का उपयोग करता है, तो आप ऐप का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन अगर ऐसा नहीं होता है, तो अपने स्मार्टफोन पर Zelle बैंकिंग ऐप के माध्यम से इस फ़ंक्शन का उपयोग करना अभी भी संभव है। हालाँकि, हो सकता है कि ऐप अब आपकी अच्छी सेवा न करे, या आपको कोई अन्य धन हस्तांतरण समाधान मिल गया हो। यदि ऐसा है और आप Zelle को बंद करना चाहते हैं, तो आप सही जगह पर आए हैं। निम्नलिखित अनुभाग में, हम विस्तार से बताएंगे कि ज़ेल खाते को आसानी से कैसे हटाया जाए।
ज़ेले खाता हटाना
यदि आप वेल्स फ़ार्गो के ग्राहक हैं, तो ज़ेल खाते को हटाने से आपको बैंक की वेबसाइट पर ले जाया जाएगा। यहां आपको क्या करना है:
- के लिए सिर वेल्स फ़ार्गो वेबसाइट .
- दाएं ऊपरी कोने में, आप ग्राहक सेवा देखेंगे। उस पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Customer Service सहायता विषयों के अंतर्गत देखें। मोबाइल फीचर्स पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप नया पृष्ठ खुलते हुए देखते हैं, तो अनुभाग देखें अभी भी प्रश्न हैं? दायीं तरफ।
- यहां, ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए हमें कॉल करें के आगे प्लस चिह्न पर क्लिक करें। इसके बाद ऑपरेटर आपको निर्देश देगा कि Zelle खाते को कैसे हटाया जाए।
इसी तरह, यदि आप अन्य बैंकों के ग्राहक हैं, तो आप Zelle ऐप के माध्यम से Zelle खाते को नहीं हटा सकते। अपने बैंक का संपर्क नंबर ढूंढें, उन्हें कॉल करें, और उनका ऑपरेटर आपको अगले चरण बताएगा।
कारण उपयोगकर्ता Zelle को बंद करना चाहते हैं
अपने Zelle खाते को हटाने का निर्णय लेने के कई कारण हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आपको कोई अन्य भुगतान समाधान मिल गया हो जो आपको अधिक पसंद हो। अन्य संभावित कारण धोखाधड़ी और घोटाले हैं जो कुछ ज़ेल उपयोगकर्ताओं ने अनुभव किया है। हालाँकि, घोटालों और धोखाधड़ी के साथ समस्या यह है कि उपयोगकर्ताओं को अक्सर यह एहसास भी नहीं होता है कि उन्हें तब तक बरगलाया गया है जब तक कि बहुत देर न हो जाए।
सबसे आम धोखाधड़ी में से एक तब हो सकता है जब आप अन्य लोगों से ऑनलाइन चीजें खरीदते हैं। यह एक विशेष खतरा है यदि आप जिस वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं वह काफी प्रतिष्ठित नहीं है। आप कुछ खरीदने की कोशिश करते हैं और विक्रेता कहता है कि खरीदारी जारी रखने का एकमात्र तरीका उन्हें ज़ेल के माध्यम से भुगतान करना है। यदि आप पहले से ही ऐप का उपयोग करते हैं, तो इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं। हालाँकि, एक बार लेन-देन समाप्त हो जाने के बाद, आप उत्पादों की प्रतीक्षा करते हैं, लेकिन वे कभी नहीं आते हैं। आपको एहसास होता है कि आपको धोखा दिया गया है।
अन्य उपयोगकर्ताओं ने अपने बैंक के धोखाधड़ी विभाग में काम करने का दावा करने वाले व्यक्ति से फोन कॉल प्राप्त करने की सूचना दी है। जब आप इस तरह की सूचना सुनते हैं, तो यह विश्वास करना उचित है कि किसी ने आपको पहले ही धोखा दिया है और आपका बैंक आपको सचेत कर रहा है। इससे भी अधिक परेशानी की बात यह है कि इनमें से अधिकांश स्कैमर्स ऐसे पेशेवर हैं जो आपके बैंक के फोन नंबर की नकल (नकल) करने में सक्षम हैं। अगली बात जो आप जानते हैं, आप उन्हें अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दे रहे हैं, जिसके लिए वे दावा करते हैं कि आपके ज़ेल खाते को सुरक्षित करने की आवश्यकता है।
दुर्भाग्य से, ये यादृच्छिक मामले नहीं हैं। हाल ही में इस तरह के और भी घोटाले हुए हैं, और एक व्यक्ति बहुत कुछ नहीं कर सकता है। मूल रूप से, ज़ेल किसी घोटाले या धोखाधड़ी के मामले में अपने ग्राहकों को सुरक्षा प्रदान नहीं करता है। वे बार-बार कहते हैं कि वे एक ऐसी सेवा हैं जो आपको उन लोगों के साथ आसानी से डिजिटल भुगतान करने देती है जिन्हें आप जानते हैं और जिन पर आप भरोसा करते हैं।
स्कैमर्स से खुद को बचाना
प्रशंसनीय ध्वनि से पहले घोटाले किए गए लोगों की कई कहानियां। यह कई Zelle उपयोगकर्ताओं को भयभीत करता है। सौभाग्य से, ऐसे कदम हैं जिनका पालन करके आप संभावित स्कैमर से खुद को बचा सकते हैं। यहाँ आप क्या कर सकते हैं:
ओवरवॉच पर नाम कैसे बदलें
- फोन पर किसी को भी अपना यूजरनेम और पासवर्ड न बताएं। (भले ही आप कॉलर आईडी को पहचान लें।)
- कभी-कभी, आपको एक अनाम टेक्स्ट प्राप्त होगा जिसमें आपसे सत्यापन कोड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। जब तक आपने पहले Zelle को जानकारी नहीं भेजी है, तब तक आपको ऐसी कोई चीज़ प्राप्त नहीं होगी। यह स्कैमर्स के लिए खाते तक पहुंचने का एक तरीका है, इसलिए कोई कोड दर्ज न करें।
- यदि आप ज़ेल का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, तो अकेले एक खाता स्थापित करें। या, अपने बैंक से यह आपके लिए करने को कहें। अन्य लोगों को अपना खाता न बनाने दें, क्योंकि इससे संभावित रूप से धोखाधड़ी हो सकती है।
वेल्स फ़ार्गो ज़ेल भुगतान रद्द करें
यदि आपने महसूस किया है कि आपने गलत व्यक्ति को भुगतान किया है, तो निराश न हों। अभी भी एक मौका है कि आप वेल्स फ़ार्गो ज़ेल भुगतान को रद्द कर सकते हैं। यह वह है जो आपको करना जरूरी है:
- फोन पर वेल्स फारगो ऐप लॉन्च करें।
- उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड लिखें। या टच आईडी प्रदान करें।
- एक बार यह सेट हो जाने पर, आपको खाता सारांश दिखाई देगा।
- होम स्क्रीन पर सेंड मनी विद ज़ेल पर टैप करें।
- आप पैसे भेजें या अनुरोध करें देखेंगे। हालांकि, भुगतान रद्द करने के लिए, उसके नीचे गतिविधि खोजें। आपको अपने भुगतानों के साथ गतिविधि बोर्ड दिखाई देगा।
- भुगतान रद्द करने के लिए, लंबित टैप करें।
- एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आपको प्राप्तकर्ता का नाम और आपके द्वारा भेजी गई राशि दिखाई देगी। उसके नीचे, आपको रद्द करें बटन दिखाई देगा। भुगतान रद्द करने के लिए उस पर टैप करें।
ध्यान दें : भुगतान रद्द करना केवल तभी संभव है जब दूसरे व्यक्ति को पहले से ही धन प्राप्त नहीं हुआ हो। यदि वे ज़ेल खाते का उपयोग नहीं करते हैं, तो इसे प्राप्त करने में देरी हो सकती है। हालांकि, अगर वे ज़ेल का उपयोग करते हैं, तो उनके खाते में पैसा उसी क्षण होगा जब आप इसे भेजेंगे। इसलिए, आप भुगतान रद्द नहीं कर पाएंगे।
अपने लेनदेन को सुरक्षित रखें Protect
चाहे आप अब ज़ेले को पसंद नहीं करते हैं या आप एक अलग सेवा में बदल गए हैं, उस खाते को हटाना संभव है जिसका उपयोग आपने लेनदेन करने के लिए किया था। हालांकि, ऐसा करने के लिए आपके बैंक से मदद की जरूरत होगी। उनका संपर्क नंबर ढूंढें और आगे के चरणों में आपकी सहायता के लिए उन्हें कॉल करें।
लेकिन अगर आप ज़ेल का उपयोग जारी रखने का निर्णय लेते हैं, तो संभावित स्कैमर से अपनी रक्षा करना सुनिश्चित करें। आप कैसे हैं? आप Zelle को क्यों हटाना चाहते हैं? क्या आपके साथ कभी धोखाधड़ी हुई है? अपना अनुभव नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें।
