इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता है कि जीमेल जैसे ईमेल ऐप्स का सामाजिक और पेशेवर दोनों तरह से आज हम जिस तरह से बातचीत करते हैं, उस पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। वे आपको दूर स्थानों पर रहने वाले लोगों से आसानी से जुड़ने की अनुमति देते हैं और आपको दूर से काम करने में सक्षम बनाते हैं। इसलिए आपके जीमेल खाते में कोई भी त्रुटि इतनी परेशान करने वाली हो सकती है क्योंकि आपके दैनिक जीवन पर इसका गहरा प्रभाव पड़ सकता है।
सौभाग्य से, आपके iPhone पर जीमेल के काम न करने के लिए कई आजमाए हुए और सही समाधान हैं। यह लेख समस्या को हल करने और जीमेल को आपके डिवाइस पर फिर से काम करने के लिए मार्गदर्शन करेगा।
जीमेल काम क्यों नहीं कर रहा है?
Gmail के iPhones पर काम करना बंद करने के कई कारणों में सुरक्षा सबसे बड़ी चिंता का विषय है। जब बिना किसी स्पष्टीकरण के सुरक्षा बहुत कड़ी हो जाती है, तो उपभोक्ताओं को अपने खातों तक पहुंच पुनः प्राप्त करने में कठिनाई हो सकती है। कई मामलों में, उपभोक्ताओं को पता चलता है कि छुट्टी के समय उनके स्थान पर पहुंचने पर उनका जीमेल लोड होना बंद हो जाता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि जब आप किसी दूसरे देश या क्षेत्र में जाते हैं और किसी भिन्न आईपी या स्थान से लॉग इन करते हैं तो Google को संदेह होता है कि कोई आपके खाते को हाईजैक करने का प्रयास कर रहा है। यहां तक कि जब आप यात्रा नहीं कर रहे होते हैं, तब भी जब आप किसी अनजान डिवाइस से साइन इन करने की कोशिश करते हैं तो जीमेल को अस्थायी रूप से ब्लॉक किया जा सकता है।
जीमेल के काम न करने के अन्य सामान्य कारण एक असंगत या लापता इंटरनेट कनेक्शन से संबंधित हैं, जिन्हें अलग से हल किया जा सकता है। वैकल्पिक रूप से, हो सकता है कि आपके Google खाते में स्थान समाप्त हो गया हो।
जीमेल को आईफोन पर कैसे काम करें
नीचे दी गई युक्तियों से आपको अपने iPhone पर Gmail को ठीक करने में मदद मिलेगी। आप उनमें से प्रत्येक को तब तक आज़मा सकते हैं जब तक आपको कोई ऐसा नहीं मिल जाता जो आपकी समस्या का समाधान करता हो।
अपने iPhone को पुनरारंभ करें
कई मामूली मुद्दों को हल करने के लिए सबसे बुनियादी अभी तक प्रभावी तरीका iPhone को पुनरारंभ करना है। यदि ऐप या पृष्ठभूमि प्रक्रिया में मामूली बग के कारण जीमेल काम नहीं कर रहा है, तो अपने आईफोन को रीबूट करने से इसे ठीक करना चाहिए।
अलर्ट के लिए जीमेल वेबसाइट देखें
अगर आप अपने आईफोन पर अपने जीमेल खाते में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो जीमेल को किसी अन्य डिवाइस या अपने पीसी पर एक्सेस करने का प्रयास करें। Google गलती से आपके लॉगिन को संदिग्ध के रूप में पहचान सकता है और आपको किसी भी संदिग्ध गतिविधियों के बारे में चेतावनी देते हुए एक ईमेल भेज सकता है। अपने सबसे हालिया साइन-इन को सत्यापित करने के लिए आपको वह ईमेल ढूंढनी होगी। जब आपने अपना खाता सत्यापित कर लिया है, तो आप अपने आईफोन पर जीमेल तक पहुंच सकते हैं और सब कुछ ठीक होना चाहिए।
यदि आपने एक पुनर्प्राप्ति खाता सेट किया है, तो हो सकता है कि उसे इसके बजाय ईमेल प्राप्त हुआ हो।
डिवाइस गतिविधि की जाँच करें
भले ही आपको Google से प्रतिबंधित साइन-इन के बारे में सूचित करने वाला कोई ईमेल न मिले, फिर भी अपनी Google खाता सेटिंग पर जाकर अन्य संभावनाओं की जांच करना एक अच्छा विचार है। आप अपने जीमेल खाते को ऐप से या किसी ब्राउज़र में Google से संबंधित किसी भी सेवा में जाकर एक्सेस कर सकते हैं।
यह कैसे करना है:
- एक वेब ब्राउज़र खोलें और अपने पर जाएँ Google गतिविधि पृष्ठ . ऊपरी दाएं कोने में 'Google खाते पर जाएं' पर क्लिक करें।
- 'सुरक्षा' पर क्लिक करें, फिर पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें और 'उपकरण प्रबंधित करें' पर क्लिक करें। आप किसी भी डिवाइस को वापस देखने में सक्षम होंगे जिसने हाल ही में आपके खाते में साइन इन करने का प्रयास किया है।
जैसे ही आप पुष्टि करते हैं कि आप साइन इन करने का प्रयास कर रहे हैं, आपका ईमेल आपके iPhone पर लोड होना शुरू हो जाना चाहिए।
कैप्चा रीसेट करें
कैप्चा रीसेट एक जीमेल उपाय है जिस पर अक्सर किसी का ध्यान नहीं जाता है। यह सुविधा Google के कुछ सुरक्षा उपायों को अस्थायी रूप से अनलॉक कर देती है, जिससे आप अपने iPhone पर Gmail का उपयोग कर सकते हैं।
कैप्चा रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- Google के कैप्चा रीसेट पृष्ठ पर नेविगेट करें ( प्रदर्शन अनलॉक कैप्चा ) और लॉग इन करने के लिए अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करें।
- 'जारी रखें' पर क्लिक करने के बाद, आपको एक स्क्रीन दिखाई देनी चाहिए जो कहती है कि 'खाता पहुंच सक्षम है'।
- IPhone पर अपने Gmail खाते में लॉग इन करने का प्रयास करें। साइन इन करने का प्रयास सफल होना चाहिए और ब्लॉकिंग को रोकने के लिए Google आपके डिवाइस को आगे जाकर याद रखेगा।
आईएमएपी सक्षम करें
IMAP, iPhone के Apple मेल ऐप जैसे बाहरी ईमेल क्लाइंट के साथ Gmail तक पहुंच और समन्वयन सक्षम करता है। सुनिश्चित करें कि IMAP सक्षम है यदि आप Apple मेल ऐप को Gmail प्राप्त करने में कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं। यहां बताया गया है कि कैसे पता करें:
- अपने जीमेल खाते में लॉग इन करने के लिए एक वेब ब्राउज़र का प्रयोग करें।
- ऊपरी दाएं कोने में गियर आइकन चुनें।
- 'सभी सेटिंग देखें' चुनें।
- 'अग्रेषण और POP/IMAP' टैब खोलें।
- चुनना ' IMAP सक्षम करें' और 'परिवर्तन सहेजें' हिट करें ” तल पर।
यदि आप अपने अग्रेषण (जो अपेक्षाकृत असामान्य है) के लिए POP प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि क्लाइंट ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है।
इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें
Gmail को कार्य करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। अगर आपका जीमेल या मेल ऐप काम नहीं कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आप सेल्युलर डेटा या वाई-फाई से कनेक्ट हैं।
यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं तो अपना वीपीएन बंद कर दें। अपने वाई-फाई या सेल्युलर डेटा को डिस्कनेक्ट करें और यह देखने के लिए इसे फिर से कनेक्ट करें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।
एफपीएस लीग ऑफ लीजेंड्स को कैसे दिखाएं
यदि आप विदेश में हैं, तो देखें कि रोमिंग के दौरान आपने सेल्युलर नेटवर्क डेटा सक्षम किया है या नहीं:
- सेटिंग्स में जाओ।'
- 'कनेक्शन' चुनें।
- 'मोबाइल नेटवर्क विकल्प' पर टैप करें।
- 'डेटा रोमिंग' चालू करें।
अपना जीमेल खाता हटाएं और इसे फिर से जोड़ें
यदि आपने उपरोक्त सभी चरणों का प्रयास किया है और आपका जीमेल अभी भी आपके आईफोन पर काम नहीं कर रहा है, तो अपने जीमेल खाते को हटाने और इसे फिर से जोड़ने का प्रयास करें। यह अनप्लगिंग और इसे वापस प्लग इन करने के आधुनिक संस्करण की तरह है। यह सर्वर से आपके खाते के कनेक्शन को ताज़ा करेगा और समस्या का समाधान कर सकता है।
अपने iPhone पर Gmail खाते का उपयोग करने का तरीका यहां बताया गया है:
- अपना जीमेल ऐप खोलें।
- अपना प्रोफ़ाइल चित्र टैप करें।
- 'इस डिवाइस पर खाते प्रबंधित करें' चुनें।
- 'इस उपकरण से निकालें' पर टैप करें।
अगर आप किसी और को देने से पहले अपने स्मार्टफोन से व्यक्तिगत जानकारी मिटाना चाहते हैं, तो अपना जीमेल अकाउंट हटाना एक अच्छा कदम है।
मेल ऐप अपडेट करें
सुनिश्चित करें कि आपने अपना मेल ऐप अपडेट कर लिया है। नई सुविधाओं के अलावा, आपके ऐप को अपडेट करने से बग ठीक हो जाते हैं और समग्र प्रदर्शन और अनुकूलता में सुधार होता है।
हो सकता है कि आपके iPhone पर ऐप स्टोर सेल्युलर डेटा पर ऐप्स अपडेट न कर रहा हो। निम्नलिखित की जाँच करें:
- खुली सेटिंग।'
- 'ऐप स्टोर' पर जाएं।
- 'एप्लिकेशन अपडेट' और 'स्वचालित डाउनलोड' चालू करें।
यदि आप विदेश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपकी योजना में रोमिंग डेटा शामिल है, क्योंकि इंटरनेट का उपयोग महंगा हो सकता है।
अपने आईओएस को अपडेट करें
एक पुराना iOS संस्करण कभी-कभी आपके iPhone के साथ कई समस्याएँ पैदा कर सकता है। अपने फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने से बग फिक्स होते हैं और जीमेल मुद्दों सहित कई तरह की अजीब कठिनाइयों का समाधान हो सकता है।
अपना आईफोन रीसेट करें
यदि ऊपर सूचीबद्ध विकल्पों में से कोई भी काम नहीं कर रहा है, तो आपको अपने iPhone को अंतिम उपाय के रूप में रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। फ़ोन की सभी सेटिंग फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित हो जाएँगी। यह उपयोगी हो सकता है यदि आपके iPhone में किसी प्रकार की सिस्टम त्रुटि है जो आपको Gmail तक पहुँचने से रोकती है।
आईफोन को कैसे रीसेट करें
फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लें।
बैकअप बनाने के लिए आप आईट्यून का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपके पीसी पर आईट्यून्स नहीं है, तो आप कर सकते हैं यहाँ पर डाउनलोड करो . यह कैसे करना है:
- अपने iPhone को USB केबल से कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- ITunes पर सबमेनू खोलें, और 'बैक अप नाउ' चुनें।
आप आईक्लाउड में अपने डेटा का बैकअप लेने के लिए इन चरणों का भी पालन कर सकते हैं:
- अपने iPhone पर 'सेटिंग' खोलें।
- अपना 'नाम' टैप करें।
- 'आईक्लाउड' चुनें।
- 'आईक्लाउड बैकअप' पर टैप करें।
यदि आप iOS 10.2 या इससे पहले का उपयोग कर रहे हैं तो आईक्लाउड बैकअप का उपयोग करने के लिए यहां एक और गाइड है:
- खुली सेटिंग।'
- 'आईक्लाउड' चुनें।
- 'बैकअप' पर टैप करें।
अगला, आप इन चरणों का पालन करके अपना फ़ोन रीसेट कर सकते हैं:
- खुली सेटिंग'।
- 'सामान्य' चुनें।
- 'स्थानांतरण या iPhone रीसेट करें' टैप करें।
- 'सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं' चुनें।
- अपने Apple ID के लिए पासकोड या पासवर्ड डालें। अपने डिवाइस को हटाने के अपने निर्णय की पुष्टि करें।
- अपने उपकरण के मिटने की प्रतीक्षा करें।
अपने iPhone को रीसेट करने के बाद, आपको iTunes या iCloud में इसके सबसे हाल के बैकअप को पुनर्स्थापित करना होगा और अपना Gmail खाता फिर से सेट करना होगा।
ITunes का उपयोग करके पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone को लैपटॉप या पीसी से कनेक्ट करें।
- आईट्यून खोलें।
- ITunes स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने पर iPhone आइकन टैप करें।
- 'बैकअप पुनर्स्थापित करें' चुनें।
- वह बैकअप चुनें जिसे आप ड्रॉप-डाउन मेनू से पुनर्स्थापित करना चाहते हैं।
- हिट 'पुनर्स्थापना।'
और यहां बताया गया है कि आईक्लाउड का उपयोग करके कैसे पुनर्स्थापित किया जाए:
- रीसेट करने के बाद जब आप पहली बार अपना iPhone सेट करते हैं, तो ऐप्स और डेटा स्क्रीन पर 'iCloud बैकअप से पुनर्स्थापित करें' चुनें।
- वह बैकअप चुनें जिसे आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं।
शांत रहें और सही समाधान खोजें
जीमेल का आपके आईफोन पर काम न करना एक गंभीर समस्या है और आपको परेशानी में डाल सकता है। आपको घबराने की जरूरत नहीं है क्योंकि इसे ठीक करने के कई तरीके हैं। आप प्रत्येक विधि को तब तक आजमा सकते हैं जब तक कि आपको अपनी समस्या का समाधान करने के लिए सही तरीका न मिल जाए। इसमें कुछ समय लग सकता है, लेकिन इसके लिए केवल आपकी ओर से बहुत कम मेहनत की आवश्यकता है।
किस विधि ने आपकी जीमेल समस्या को ठीक करने में मदद की है? यदि आपको कोई वैकल्पिक समाधान मिल गया है, तो हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं।
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