मुझे उनके विंडोज 7 कंप्यूटर पर ntoskrnl.exe के साथ एक समस्या के कारण दूसरे दिन एक क्लाइंट साइट पर जाना पड़ा। इस तथ्य को नजरअंदाज करते हुए कि उन्हें सालों पहले अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड कर लेना चाहिए था, उनके सामने समस्या यह थी कि यह प्रक्रिया नियमित रूप से ब्लू स्क्रीन क्रैश का कारण बन रही थी। यदि आप भी देखते हैं कि Ntoskrnl.exe यहाँ दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है तो इसे कैसे ठीक किया जाए।
Ntoskrnl.exe क्या है?
Ntoskrnl.exe एक कोर विंडोज 7 प्रक्रिया है जो विंडोज एनटी से एक विरासत है, इसलिए नाम। कर्नेल एक मुख्य प्रक्रिया है जो आवश्यक विंडोज़ कार्यों की देखभाल करती है। इस मामले में, स्मृति प्रबंधन, मुख्य प्रक्रियाएं और वर्चुअलाइजेशन।
अधिकांश उपभोक्ता कंप्यूटरों के लिए, वर्चुअलाइजेशन का उपयोग नहीं किया जाता है, इसलिए Ntoskrnl.exe केवल RAM और Windows प्रक्रियाओं के लिए आंशिक रूप से जिम्मेदार होगा। विंडोज इस प्रक्रिया के बिना काम नहीं कर सकता है इसलिए हमें कंप्यूटर का उपयोग करने के लिए इसे ठीक करना होगा। चूंकि त्रुटि क्रैश और बीएसओडी (मौत की नीली स्क्रीन) का कारण बन रही है, हमें इसे वैसे भी ठीक करना होगा।
हमेशा की तरह, जबकि त्रुटि सिंटैक्स Ntoskrnl.exe का उल्लेख कर सकता है, यह समस्या पैदा करने वाला कर्नेल नहीं है। यह आमतौर पर कुछ और होता है। यह देखते हुए कि Ntoskrnl.exe स्मृति की देखभाल करता है, यह अक्सर स्मृति को प्रभावित करने वाला कुछ होता है जो Ntoskrnl.exe को क्रैश कर रहा है। सामान्य कारण ओवरक्लॉकिंग, ड्राइवर और मेमोरी हार्डवेयर हैं। अक्सर यह पहले दो होते हैं और अंतिम नहीं जो कि मुद्दा है।
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क्रैश होने के कारण Ntoskrnl.exe को ठीक करें
क्रैशिंग को ठीक करने के लिए, हमें दो चीजों में से एक करने की आवश्यकता है। यदि आप अपने सिस्टम को ओवरक्लॉक करते हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या यह स्थिर है, इसे बिना ओवरक्लॉक के चलाने का प्रयास करें। यदि ऐसा है, तो अधिक स्थिर मेमोरी क्लॉक स्पीड की पहचान करने और पुनः परीक्षण करने के लिए एक स्थिरता या ओवरक्लॉक ऐप चलाएं।
यदि वह काम नहीं करता है, या आप ओवरक्लॉकिंग नहीं कर रहे हैं, तो हमें कुछ और करने की आवश्यकता है। संभावना है कि यह एक ड्राइवर है जो दुर्घटनाओं का कारण बनता है इसलिए हमें उन सभी को अपडेट करना चाहिए। हम एक मिनीडंप बना सकते हैं जो आपको बताएगा कि वास्तव में क्या हो रहा है लेकिन यह एक दर्द हो सकता है। अगर आप उस रास्ते पर जाना चाहते हैं, Microsoft वेबसाइट पर इस पृष्ठ को देखें .
अन्यथा, आइए हम अपने सभी ड्राइवरों को अपडेट करें। जैसा कि यह विंडोज 7 हाउसकीपिंग का हिस्सा है, वैसे भी, यह अच्छी तरह से बिताया गया समय है।
डिवाइस मैनेजर खोलें और उपकरणों की सूची के माध्यम से अपना काम करें। यदि आपके पास प्रिंटर, वेबकैम, स्कैनर या बाहरी हार्ड ड्राइव के लिए कोई परिधीय ड्राइवर है, तो आपको अपने ग्राफिक्स ड्राइवर, ऑडियो ड्राइवर, नेटवर्क ड्राइवर, चिपसेट ड्राइवर, डिस्क प्रबंधन उपयोगिता को अपडेट करना चाहिए।
फिर यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास सभी उपलब्ध अपडेट हैं, एक विंडोज अपडेट करें। Microsoft अब विंडोज 7 अपडेट प्रकाशित नहीं करता है, लेकिन हमें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके पास वे हैं जो उपलब्ध हैं। अंत में, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और सुनिश्चित करें कि सभी ड्राइव सक्रिय हैं।
यदि आपके सभी ड्राइवरों को ताज़ा करने से Ntoskrnl.exe क्रैश होने से नहीं रुकता है, तो हमें Windows फ़ाइल की अखंडता की जाँच करनी चाहिए।
- एक व्यवस्थापक के रूप में एक कमांड लाइन खोलें।
- पेस्ट का प्रकार 'डिस्म/ऑनलाइन/क्लीनअप-इमेज/रिस्टोरहेल्थ' और एंटर दबाएं।
- प्रक्रिया पूरी होने दें।
यह विंडोज की फाइल चेकिंग यूटिलिटी है जो विंडोज लाइब्रेरी और फाइलों की अखंडता को सत्यापित करेगी। यदि कोई गुम या भ्रष्ट है, तो विंडोज उपलब्ध होने पर एक नई प्रति डाउनलोड करेगा।
यदि वह काम नहीं करता है, तो हमें MemTest86+ का उपयोग करने की आवश्यकता है। यह एक मेमोरी चेकिंग यूटिलिटी है जो रैम की जांच में कक्षा में सर्वश्रेष्ठ है।
- यहां से मेमटेस्ट86 डाउनलोड करें . यदि आप इसे सीडी में बर्न करना चाहते हैं, तो उपयुक्त प्रति चुनें। अन्यथा USB के लिए बूट करने योग्य बाइनरी विकल्प का उपयोग करें।
- बूट करने योग्य ड्राइव बनाएं और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। मीडिया को जगह पर छोड़ दो।
- संकेत मिलने पर उस मीडिया से बूट करने के लिए चयन करें और MemTest86+ को लोड होने दें।
- परीक्षण को तीन अलग-अलग बार चलाएं और उसमें पाई गई किसी भी त्रुटि को नोट करें।
यदि MemTest86+ को त्रुटियाँ मिलती हैं, तो RAM स्टिक को स्लॉट्स के बीच स्वैप करें और परीक्षण को फिर से चलाएँ। यदि MemTest86+ अभी भी त्रुटियाँ पाता है, तो आपको यह पहचानने की आवश्यकता है कि यह RAM है या मदरबोर्ड स्लॉट। यदि त्रुटि RAM के साथ चलती है, तो यह दोषपूर्ण हो सकता है। यदि त्रुटियां एक ही स्थान पर रहती हैं, तो यह मदरबोर्ड हो सकता है।
यदि आपके पास स्टिक के बिना कंप्यूटर चलाने के लिए अतिरिक्त RAM या पर्याप्त है, तो यह देखने के लिए थोड़ी देर के लिए ऐसा करें कि त्रुटि दूर हो गई है या नहीं। यदि ऐसा लगता है कि यह त्रुटि के कारण मदरबोर्ड पर रैम स्लॉट है, तो दूसरे का उपयोग करें और इसकी निगरानी करें।
अधिकांश Ntoskrnl.exe त्रुटियाँ Windows 7 कंप्यूटर पर होती हैं। भले ही कर्नेल अभी भी विंडोज 8 में मौजूद है, यह उस संस्करण में बहुत अधिक स्थिर लग रहा था। यदि, किसी कारण से, आप अभी भी एक विंडोज 7 कंप्यूटर चला रहे हैं और इन त्रुटियों को देखते हैं, तो अब आप जानते हैं कि क्या करना है।
क्रैश होने के कारण Ntoskrnl.exe को ठीक करने का कोई अन्य तरीका मिला? यदि आप करते हैं तो हमें उनके बारे में नीचे बताएं।