यदि आपके पीएसएन खाते से समझौता हो गया है तो क्या करें

पता करने के लिए क्या

PlayStation वेबसाइट, PlayStation ऐप या अपने कंसोल के माध्यम से अपना PSN पासवर्ड बदलें या रीसेट करें।
अपने खाते के लेनदेन की समीक्षा करें और यदि आपको कोई अनधिकृत खरीदारी दिखाई दे तो अपने बैंक या कार्ड प्रदाता से संपर्क करें।
सुनिश्चित करें कि आपका PSN पासवर्ड मजबूत है, और इसे सोनी का प्रतिनिधित्व करने वाले किसी भी व्यक्ति के साथ साझा न करें।

यह आलेख बताता है कि यदि आपका PSN खाता हैक हो जाए तो क्या करें। निर्देश PS5, PS4 और PS3 पर लागू होते हैं।

यदि आपका PSN खाता हैक हो जाए तो क्या करें?

यदि आपको संदेह है कि आपके पीएसएन खाते से छेड़छाड़ की गई है, तो आपको तुरंत निम्नलिखित कार्रवाई करनी चाहिए:

अपना PSN पासवर्ड बदलें या रीसेट करें
अपने PSN खाते से संबद्ध भुगतान विधियाँ हटाएँ
अपने पीएसएन और बैंक लेनदेन की समीक्षा करें

हैकर्स चुराए गए पीएसएन खाते के पासवर्ड ऑनलाइन बेचते हैं, इसलिए जितनी जल्दी हो सके कार्रवाई करें।

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पीसी पर अपना प्लेस्टेशन पासवर्ड कैसे बदलें

यदि आपके पीएसएन खाते से छेड़छाड़ हो जाती है तो आपको जो पहली कार्रवाई करनी चाहिए वह है अपना पासवर्ड बदलना।

के पास जाओ पीएसएन खाता प्रबंधन लॉगिन पृष्ठ , संकेत मिलने पर साइन इन करें, फिर चयन करें सुरक्षा बायीं तरफ पर।
चुनना संपादन करना के पास पासवर्ड नया पासवर्ड बनाने के लिए.

प्लेस्टेशन नेटवर्क खाता पुनर्प्राप्ति

यदि आपका पीएसएन खाता लॉक हो जाता है, तो आपकी लॉगिन जानकारी से समझौता किया जा सकता है, ऐसी स्थिति में आपको तुरंत अपना पीएसएन पासवर्ड रीसेट करना चाहिए। पीएसएन खाता प्रबंधन लॉगिन पृष्ठ पर जाएं, चयन करें प्रवेश करने में समस्या है? , फिर चुनें अपना पासवर्ड रीसेट करें . आपको अपने खाते तक पहुंचने के निर्देशों के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।

पीएसएन भुगतान विधियों को कैसे बदलें और हटाएं

यदि किसी के पास आपका पासवर्ड है, तो वे आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी तक पहुंच सकते हैं, इसलिए आपको अपने पीएसएन खाते से जुड़ी किसी भी भुगतान विधि को हटा देना चाहिए। वेब ब्राउज़र में, पर जाएँ प्लेस्टेशन स्टोर , अपने खाते में साइन इन करें, फिर अपना चयन करें प्रोफ़ाइल आइकन और चुनें भुगतान प्रबंधन .

कैसे बताएं कि कोई पीएसएन खाता हैक हो गया है

आपके खाते पर रहस्यमय शुल्क सबसे स्पष्ट संकेत हैं कि आपके पीएसएन पासवर्ड से छेड़छाड़ की गई है। अपने लेन-देन की समीक्षा करने के लिए, PSN खाता प्रबंधन पृष्ठ पर जाएँ और चुनें ट्रांजेक्शन इतिहास .

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सोनी ने अतीत में सुरक्षा उल्लंघनों का अनुभव किया है और उपयोगकर्ताओं को तुरंत सूचित किया है। यदि बड़े पैमाने पर हैक के हिस्से के रूप में आपके खाते से छेड़छाड़ की गई है, तो आपको अपने खाते को सुरक्षित करने के लिए आवश्यक कदमों के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।

यदि आप अपने होम स्क्रीन पर नए गेम और ऐप्स देखते हैं जिन्हें डाउनलोड करना आपको याद नहीं है, तो संभव है कि आपके बच्चों या आपके कंसोल का उपयोग करने वाले किसी अन्य व्यक्ति ने आपके खाते के माध्यम से खरीदारी की हो। आपके डिवाइस तक पहुंच रखने वाले किसी भी व्यक्ति से पूछें कि क्या उन्होंने गलती से कुछ डाउनलोड कर लिया है।

यदि आपके पास पीएसएन खाता नहीं है और आपको भुगतान के बारे में एक ईमेल प्राप्त होता है, तो आपकी पहचान चोरी हो सकती है। सोनी पीएसएन समर्थन से संपर्क करें और आपका कार्ड प्रदाता तुरंत।

अपने पीएसएन खाते को समझौता होने से कैसे रोकें

अपने PlayStation नेटवर्क खाते को सुरक्षित करने के लिए आप ये कदम उठा सकते हैं:

अपने पीएसएन खाते के लिए एक मजबूत पासवर्ड बनाएं।
अपने पीएसएन लेनदेन और बैंक खाते पर नज़र रखें।
बच्चों को अनधिकृत खरीदारी करने से रोकने के लिए PlayStation अभिभावकीय नियंत्रण स्थापित करें।
फ़िशिंग ईमेल से बचें जो आपके PSN पासवर्ड का अनुरोध करते हैं (सोनी ऐसा कभी नहीं करेगा)।
अपनी पहचान की सुरक्षा के लिए सामान्य सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करें।

सामान्य प्रश्न

मैं अपना PSN खाता कैसे हटाऊं?
आपको चाहिए अपना पीएसएन खाता हटाने के लिए सोनी से संपर्क करें . अपना खाता आईडी और उससे जुड़ा ईमेल पता प्रदान करें। एक बार बंद होने पर, आप उस पीएसएन खाते के नाम का पुन: उपयोग नहीं कर पाएंगे, और आप अपने वॉलेट में सभी खरीदारी, सदस्यता और बचे हुए फंड तक पहुंच खो देंगे।
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मैं अपना PSN खाता दूसरे PS4 से कैसे हटाऊं?
को PS4 पर एक उपयोगकर्ता को हटाएँ , जाओ समायोजन > लॉगिन सेटिंग्स > प्रयोक्ता प्रबंधन > उपभोक्ता मिटायें . हटाने और चयन करने के लिए उपयोगकर्ता खाता चुनें मिटाना . उपयोगकर्ता से संबंधित कोई भी डेटा (गेम, एप्लिकेशन और मीडिया) हटा दिया जाएगा।
अपने PSN खाते पर ईमेल कैसे बदलें?
वेब ब्राउज़र में, पर जाएँ पीएसएन खाता प्रबंधन पृष्ठ , जाओ सुरक्षा , और चुनें संपादन करना के पास साइन इन आईडी एक नया ईमेल सेट करने के लिए. PS5 पर, पर जाएँ समायोजन > उपयोगकर्ता और खाते > खाता > साइन इन आईडी (ईमेल पता) . PS4 पर, पर जाएँ समायोजन > खाता प्रबंधन > खाता संबंधी जानकारी > साइन इन आईडी .