मेरा फ़ोन फ़्रीज़ क्यों होता रहता है?

किसी भी कंप्यूटर की तरह, स्मार्टफोन भी कभी-कभी प्रतिक्रिया देना बंद कर सकता है। कोई ऐप या ऑपरेटिंग सिस्टम की गड़बड़ी आपके फ़ोन को काम करने से रोक सकती है। धीमा या कटा हुआ इंटरनेट कनेक्शन भी ऐसा ही कर सकता है।

फ़ोन के फ़्रीज़ होने का क्या कारण है?

ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से iPhone, Android या कोई अन्य स्मार्टफ़ोन फ़्रीज़ हो सकता है। इसका कारण धीमा प्रोसेसर, अपर्याप्त मेमोरी या स्टोरेज स्पेस की कमी हो सकता है। सॉफ़्टवेयर या किसी विशेष ऐप में कोई गड़बड़ी या समस्या हो सकती है। अक्सर, कारण संबंधित समाधान के साथ स्वयं प्रकट हो जाएगा। अन्य बार, एक बुनियादी समस्या निवारण कदम कारण बताए बिना समस्या को ठीक कर सकता है।

जमे हुए फोन को कैसे ठीक करें

अपने स्मार्टफ़ोन को फिर से ठीक से काम करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. iPhone को रीबूट करें या एंड्रॉयड . अधिकांश इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की तरह, पहला समस्या निवारण चरण डिवाइस को बंद और चालू करना है। आपका फ़ोन भी अलग नहीं है. पुनरारंभ या रिबूट कई समस्याओं का समाधान कर सकता है।

2. iOS या Android अपडेट करें. सिस्टम सॉफ़्टवेयर में कोई खराबी छिटपुट और अप्रत्याशित समस्याएं पैदा कर सकती है। iOS या Android के वर्तमान संस्करण में अपडेट करने से डेवलपर्स द्वारा पहचानी गई किसी भी प्रणालीगत समस्या का समाधान हो जाता है।

3. iOS या Android ऐप्स अपडेट करें. किसी ऐप में कोई बग डिवाइस की उपलब्ध मेमोरी या प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है। सर्वश्रेष्ठ सॉफ़्टवेयर डेवलपर अपने सॉफ़्टवेयर का रखरखाव करते हैं और समय-समय पर अपडेट प्रकाशित करते हैं। ऐप अपडेट की स्वचालित रूप से जांच करने या अपने एंड्रॉइड स्मार्टफ़ोन पर ऐप्स अपडेट करने के लिए अपने iPhone को कॉन्फ़िगर करें।

4. iOS को बाध्य करें या एंड्रॉइड ऐप बंद होना है . यह प्रक्रिया तब काम करती है जब कोई ऐप अनुपयोगी स्थिति में फंस जाता है - आप इसे टैप करते हैं, और यह खुलता नहीं है या प्रतिक्रिया नहीं देता है। कंप्यूटर की ही तरह, किसी ऐप को जबरदस्ती बंद करने से ऐप बंद हो जाता है ताकि आप उसे फिर से शुरू कर सकें।

   iOS पर, आपको बार-बार ऐप्स छोड़ने की आवश्यकता नहीं होगी। iOS इस बात पर ध्यान देता है कि कौन से ऐप्स चलने चाहिए और उन ऐप्स को बंद कर देता है जिनके लिए डिवाइस के संसाधनों की उतनी आवश्यकता नहीं होती है।

5. एंड्रॉइड स्टोरेज मैनेजर का उपयोग करें या ऐप्स, फ़ोटो या वीडियो को हटाकर अपने iPhone का स्टोरेज स्थान खाली करें। वीडियो और फ़ोटो को डिवाइस के अलावा कहीं और संग्रहीत करें। वीडियो सबसे अधिक संग्रहण स्थान लेते हैं. भंडारण स्थान की कमी के कारण फोन रुक सकता है या काम करना बंद कर सकता है, जबकि पूर्ण (या लगभग पूर्ण) भंडारण डिवाइस को धीमा कर सकता है।

6. समस्या iOS हटाएँ या एंड्रॉयड ऍप्स . यदि कोई ऐप खोलने के बाद फोन बार-बार फ़्रीज हो जाता है, तो ऐप हटा दें। कुछ ऐप्स त्रुटिपूर्ण हैं या उनके क्रैश होने का खतरा है।

7. iPhone या Android डिवाइस को रीसेट करें. यदि आपने उपरोक्त सभी चरण आज़माए हैं और आपका फ़ोन अभी भी फ़्रीज़ हो रहा है, तो डिवाइस को रीसेट करें। रीसेट के बाद, मानक सेटअप प्रक्रिया से गुजरें, जैसे आपने तब किया था जब आपको पहली बार फोन मिला था। आईओएस और एंड्रॉइड दोनों पर, आप पहले से बनाए गए बैकअप से पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

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   रीसेट करने से पहले फ़ोन का बैकअप ले लें। एंड्रॉइड पर बैकअप लेना काफी सरल है और इसे कई तरीकों से किया जा सकता है। आईओएस पर, इस प्रक्रिया में या तो आईट्यून्स का बैकअप लेना या उपयोग करना शामिल है iCloud .

8. किसी लाइसेंसशुदा मरम्मत सुविधा पर जाएँ। यदि आपने उपरोक्त सभी चरण आज़माए हैं और आपका फ़ोन अभी भी फ़्रीज़ हो रहा है, तो यह पता लगाने के लिए किसी विशेषज्ञ से मिलें कि क्या डिवाइस में कोई हार्डवेयर समस्या है। अगर आपके पास iPhone है, डिवाइस को Apple स्टोर पर ले जाएं या एप्पल सहायता से संपर्क करें . यदि आपके पास Android डिवाइस है, तो सहायता के लिए या तो फ़ोन निर्माता से संपर्क करें या अपने वाहक से संपर्क करें।

• मेरा फ़ोन धीमा क्यों चल रहा है?

  यदि आपका फ़ोन धीमा है, तो यह ख़राब डेटा या वाई-फ़ाई कनेक्शन, पुराने सॉफ़्टवेयर, बिजली की खपत करने वाले ऐप्स या कम संग्रहण स्थान के कारण हो सकता है।

• मैं जमे हुए एंड्रॉइड ऐप को कैसे बंद करूं?

  जमे हुए एंड्रॉइड ऐप को बंद करने के लिए, अपने डिवाइस को रीबूट करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो Google Play Store को बंद करने के लिए बाध्य करें।
  

• YouTube मेरे फ़ोन पर फ़्रीज़ क्यों रहता है?

  यदि YouTube काम नहीं कर रहा है, तो ऐप को बलपूर्वक बंद करें और फिर इसे पुनरारंभ करें, अपने डिवाइस को रीबूट करें, और अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें। उच्च रिज़ॉल्यूशन वाले वीडियो के लिए तेज़ इंटरनेट स्पीड की आवश्यकता होती है।