आईपी ​​पता प्राप्त करने में विफल: एंड्रॉइड पर आईपी कॉन्फ़िगरेशन विफलता को कैसे ठीक करें

यह आलेख बताता है कि आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर 'आईपी एड्रेस प्राप्त करने में विफल' क्यों हो रहा है और इसे ठीक करने के लिए समाधान प्रदान करता है।

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नीचे दिए गए निर्देश आम तौर पर ब्रांड की परवाह किए बिना किसी भी एंड्रॉइड फोन पर लागू होते हैं, जिनमें शामिल हैं: सैमसंग, गूगल, एलजी, मोटोरोला और अन्य। हालाँकि, प्रत्येक डिवाइस में थोड़े भिन्न मेनू विकल्प हो सकते हैं। आपको कोई भी महत्वपूर्ण अंतर नोट किया हुआ मिलेगा।

'आईपी एड्रेस प्राप्त करने में विफल' एंड्रॉइड त्रुटि के कारण

यह त्रुटि आमतौर पर तब दिखाई देती है जब आप किसी वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे होते हैं, भले ही वह आपका घरेलू नेटवर्क ही क्यों न हो। इसका मतलब यह है कि नेटवर्क को प्रबंधित करने वाला राउटर आपके एंड्रॉइड डिवाइस के लिए आईपी एड्रेस नहीं प्राप्त कर सकता है।

यह समस्या न केवल आपको इंटरनेट तक पहुंचने के लिए उस नेटवर्क का उपयोग करने से रोकती है, बल्कि आप प्रिंटर, वायरलेस डिस्प्ले या स्ट्रीमिंग डिवाइस जैसे किसी अन्य नेटवर्क संसाधनों तक भी नहीं पहुंच सकते हैं।

जब आप किसी नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं तो आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर यह त्रुटि दिखाई देने के कई कारण हो सकते हैं। त्रुटि का सबसे आम स्रोत राउटर समस्या है। या तो आपका डिवाइस जानबूझकर ब्लॉक किया गया था, या कनेक्शन समस्या राउटर समस्या के कारण है।

यह भी संभव है कि आपके एंड्रॉइड का अपना नेटवर्क हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर ख़राब या भ्रष्ट हो। आप सबसे अधिक संभावित कारणों से लेकर सबसे कम संभावित परिदृश्य तक, समस्या निवारण के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।

आईपी ​​कॉन्फ़िगरेशन विफलता त्रुटि को कैसे ठीक करें

चूंकि राउटर आमतौर पर इस त्रुटि के साथ सबसे आम समस्या है, इसलिए समस्या निवारण वहीं से शुरू होना चाहिए। एक बार जब आप पुष्टि कर लें कि राउटर में कोई समस्या नहीं है, तो आप अपने स्वयं के एंड्रॉइड डिवाइस के समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

1. अपने डिवाइस के लिए MAC फ़िल्टर हटाएँ . यदि आप किसी और के नेटवर्क पर हैं, तो उन्हें अपने डिवाइस के लिए मैक फ़िल्टर हटाने के लिए कहें। उन्हें यह भी पुष्टि करनी चाहिए कि आपके डिवाइस को इंटरनेट तक पहुंचने से रोकने के लिए कोई अभिभावकीय नियंत्रण स्थापित नहीं किया गया है। यदि नेटवर्क और राउटर आपका है, तो एक व्यवस्थापक के रूप में अपने राउटर से कनेक्ट करें और सुनिश्चित करें कि ये दोनों सुविधाएं आपके एंड्रॉइड डिवाइस के लिए बंद हैं।

   यदि आप कॉर्पोरेट वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय यह त्रुटि देख रहे हैं, तो संभव है कि वायरलेस नेटवर्क का उपयोग करने से पहले आपको आईटी अनुमोदन की आवश्यकता होगी। यदि यह किसी कॉफ़ी शॉप की तरह सार्वजनिक वाई-फाई हॉटस्पॉट है, तो संभवतः राउटर इस त्रुटि का कारण नहीं है।

2. सुनिश्चित करें कि आपके राउटर का अंतर्निर्मित फ़ायरवॉल अनजाने में समस्याएँ उत्पन्न नहीं कर रहा है . यदि आप 'आईपी एड्रेस प्राप्त करने में विफल' त्रुटि का अनुभव करने वाले एकमात्र व्यक्ति नहीं हैं, तो संभावना है कि किसी ने हाल ही में वायरलेस राउटर के अंतर्निहित फ़ायरवॉल को सक्षम किया है या बदल दिया है। यह भी संभव है कि फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर ने ठीक से काम करना बंद कर दिया हो। यह जांचने का प्रयास करें कि राउटर फ़ायरवॉल सक्षम है या नहीं, और यह देखने के लिए इसे अक्षम करके परीक्षण करें कि क्या इससे त्रुटि हल हो गई है।

3. अपने राउटर का नेटवर्क एन्क्रिप्शन बदलें। यदि राउटर को वर्तमान में एईएस या टीकेआईपी एन्क्रिप्शन का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो उन एन्क्रिप्शन प्रकारों को कुछ उपकरणों के साथ समस्याएं पैदा करने के लिए जाना जाता है। नेटवर्क एन्क्रिप्शन को WPA2-PSK में बदलने से अक्सर उन समस्याओं का समाधान हो जाता है।

4. राउटर को पुनरारंभ करें . यदि राउटर पर सब कुछ ठीक है, तो इसे पुनरारंभ करने से आंतरिक सॉफ़्टवेयर फिर से प्रारंभ हो जाएगा और किसी भी संभावित कैश समस्या का समाधान हो जाएगा। यदि रिबूटिंग काम नहीं करती है और वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट होने पर कई लोगों को अभी भी वही त्रुटि दिखाई दे रही है, तो यह समय हो सकता है इसके बजाय राउटर को रीसेट करें .

   ध्यान रखें कि राउटर को रीसेट करने से वे सभी अनुकूलित सेटिंग्स भी रीसेट हो जाती हैं जो राउटर के पहली बार इंस्टॉल होने के बाद बनाई गई थीं। रीसेट करने से पहले, उन सभी सेटिंग्स को नोट करना सुनिश्चित करें जिन्हें कस्टमाइज़ किया गया था ताकि रीसेट के बाद आप वापस जा सकें और उन सेटिंग्स को अपनी इच्छानुसार कस्टमाइज़ कर सकें।

5. जांचें कि क्या आपके एंड्रॉइड फोन में समस्या है . यदि आपने उपरोक्त सभी राउटर विकल्पों को आज़मा लिया है और आप अभी भी अपने एंड्रॉइड पर 'आईपी एड्रेस प्राप्त करने में विफल' त्रुटि देख रहे हैं, तो अब समय आ गया है कि आप अपने एंड्रॉइड डिवाइस की समस्या का निवारण करना शुरू करें। पहली चीज़ जो आपको आज़मानी चाहिए वह यह है कि आपका एंड्रॉइड नेटवर्क कनेक्शन भूल जाए, जो रीसेट के रूप में कार्य करता है। एक बार यह समाप्त हो जाए, तो आप कर सकते हैं अपने एंड्रॉइड डिवाइस को वाई-फाई नेटवर्क से दोबारा कनेक्ट करें . आपको नेटवर्क पासवर्ड टाइप करना होगा क्योंकि जहां तक ​​आपके डिवाइस को पता है, यह 'पहली बार' होगा जब आप नेटवर्क से कनेक्ट होंगे।

   अपने एंड्रॉइड डिवाइस के वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाने से सभी कैश्ड नेटवर्क सेटिंग्स और डेटा साफ़ हो जाते हैं, जो अक्सर एंड्रॉइड डिवाइस द्वारा अनुभव की जाने वाली किसी भी नेटवर्क समस्या को साफ़ कर देता है।

6. जांचें कि क्या आपका राउटर आपके डिवाइस के आईपी पते को ब्लॉक कर रहा है . कभी-कभी, वायरलेस राउटर बिना किसी स्पष्ट कारण के नेटवर्क पर डिवाइस के आईपी पते को ब्लॉक करना शुरू कर सकता है। यदि आपने पुष्टि की है कि राउटर आपके डिवाइस को ब्लॉक करने के लिए स्पष्ट रूप से सेट नहीं है, तो आप नेटवर्क पर एक स्थिर आईपी का उपयोग करने के लिए अपने एंड्रॉइड को बदलकर इस त्रुटि को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।

7. एयरप्लेन मोड चालू करें, लगभग एक मिनट प्रतीक्षा करें, फिर इसे वापस बंद कर दें . सुनिश्चित करें कि वाई-फ़ाई बंद है और सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन सेल्युलर डेटा के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट हो सके। यदि वह काम करता है, तो अपने क्षेत्र में एक वाई-फाई हॉटस्पॉट ढूंढें और उस नेटवर्क से कनेक्ट करने का परीक्षण करें। यदि आप इंटरनेट से जुड़ने और उसका उपयोग करने में सक्षम हैं, तो आप जानते हैं कि समस्या आपके फ़ोन की नहीं है। यह नेटवर्क है.

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8. अपने Android को फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि यह समस्या आपके होम नेटवर्क पर हो रही है तो आपके पास अपने एंड्रॉइड को फ़ैक्टरी रीसेट करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं हो सकता है। यदि आप अस्थायी रूप से किसी और के नेटवर्क का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, तो एक कम कठोर विकल्प यह होगा कि आप वहां रहते हुए इंटरनेट एक्सेस के लिए अपने मोबाइल डेटा का उपयोग करें।

• जब मुझे अपने PS4 पर 'आईपी पता प्राप्त करने में विफल' संदेश मिलता है तो मैं क्या करूँ?

  राउटर और PlayStation को पुनरारंभ करें, और यदि वह काम नहीं करता है तो PlayStation का कनेक्शन हटा दें और इसे फिर से सेट करें। या, PS4 सेटिंग्स> खोलें नेटवर्क > इंटरनेट कनेक्शन सेट करें > वाई-फ़ाई का उपयोग करें > आसान > आईपी ​​एड्रेस सेटिंग्स > नियमावली . अपने आईपी पते आदि के लिए मान दर्ज करें, एमटीयू को सेट करें स्वचालित , और प्रॉक्सी सर्वर को सेट करें उपयोग नहीं करो .

• यदि मेरा फ़ोन 'आईपी पता प्राप्त करने' वाले लूप में फंस गया है तो मैं क्या करूँ?

  मोड़कर शुरुआत करें विमान मोड कुछ सेकंड के लिए चालू करें, फिर इसे फिर से बंद कर दें। यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो भूलकर वाई-फ़ाई नेटवर्क से पुनः जुड़ने या अपने फ़ोन को पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें। दूसरा संभावित कारण आपके डिवाइस का नाम है, जिसे खोलकर ठीक किया जा सकता है समायोजन > फोन के बारे में > डिवाइस का नाम और इसे एक नया नाम दिया जा रहा है।