अगर आपके गैलेक्सी S8 या S8+ पर कोई आवाज़ नहीं आ रही है तो घबराएं नहीं। यह समस्या आमतौर पर कुछ सरल सॉफ़्टवेयर ट्वीक के साथ तय की जाती है। यह अनजाने में मूक मोड में से एक को चालू करने जितना आसान हो सकता है।
एक मामूली बग या सॉफ्टवेयर गड़बड़ भी जिम्मेदार अपराधी हो सकता है। किसी भी घटना में, आप आमतौर पर अपने फोन पर ध्वनि वापस पाने से कुछ ही कदम दूर होते हैं।
समस्या का निवारण और उसे ठीक करने का तरीका जानने के लिए पढ़ते रहें।
वॉल्यूम स्तर का निरीक्षण करें
ऐसी संभावना है कि आपके गैलेक्सी S8/S8+ का वॉल्यूम पूरी तरह से कम हो गया हो। इसलिए आपको पहले साउंड सेटिंग्स को चेक करना चाहिए।
1. एक्सेस साउंड सेटिंग्स
त्वरित सेटिंग्स तक पहुँचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करें और वॉल्यूम कुंजी को हिट करें।
2. वॉल्यूम नियंत्रण प्रकट करें
जब आप वॉल्यूम स्लाइडर देखते हैं, तो सभी वॉल्यूम नियंत्रण प्रदर्शित करने के लिए नीचे तीर दबाएं।
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3. लाउड मोड चालू करें
लाउड मोड चालू करने के लिए स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं।
स्पीकर टेस्ट चलाएं
गैलेक्सी S8/S8+ में स्पीकर की समस्या नहीं है, लेकिन यह सुनिश्चित करने में कोई दिक्कत नहीं होगी कि स्पीकर ठीक हैं। डायलर खोलें और टाइप करें: *#0*# . स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का अनुपालन करें। (परीक्षण में कुछ मिनटों से अधिक नहीं लगना चाहिए।)
परेशान न करें अक्षम करें
डू नॉट डिस्टर्ब (डीएनडी) वह मोड है जो आपके फोन पर ध्वनि को पूरी तरह से बंद कर देता है और कॉल को आने से रोकता है। इस मोड में एक शेड्यूलिंग विकल्प भी होता है जिससे यह स्वयं को चालू कर सकता है।
1. लॉन्च सेटिंग्स
अपनी होम स्क्रीन पर सेटिंग ऐप पर टैप करें और साउंड्स एंड वाइब्रेशन चुनें।
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2. टॉगल ऑफ डीएनडी
साउंड्स एंड वाइब्रेशन के तहत डू नॉट डिस्टर्ब के लिए स्वाइप करें और डीएनडी के आगे वाले बटन पर टैप करके इसे टॉगल करें।
3. शेड्यूलिंग अक्षम करें
मेनू में प्रवेश करने के लिए डू नॉट डिस्टर्ब (टॉगल नहीं) को हिट करें। सुनिश्चित करें कि अनुसूचित के रूप में सक्षम करें के आगे वाला बटन टॉगल बंद है।
एक सॉफ्ट रीसेट करें
एक सॉफ्ट रीसेट का अर्थ है कि आप अपने गैलेक्सी S8/S8+ को बलपूर्वक पुनरारंभ कर रहे हैं। यह कुछ संचित कैश्ड फ़ाइलों को हटा देता है और मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों को ठीक कर सकता है।
रीसेट शुरू करने के लिए, वॉल्यूम डाउन और पावर को दबाकर रखें। कुछ सेकंड के बाद, आप स्क्रीन पर सैमसंग लोगो देखेंगे और कंपन महसूस करेंगे।
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ब्लूटूथ को टॉगल करें
यदि आपने अपने गैलेक्सी S8 या S8+ को अपने ब्लूटूथ हेडफ़ोन या स्पीकर के साथ जोड़ा है, तो आपका फ़ोन कनेक्ट न होने पर भी ध्वनि उनके पास जा सकती है। इसे घोस्ट कनेक्शन के रूप में जाना जाता है, जिसे आप ब्लूटूथ को अक्षम करके दूर कर सकते हैं।
1. हिट सेटिंग्स
एक बार जब आप सेटिंग मेनू में प्रवेश करते हैं, तो ब्लूटूथ तक पहुंचने के लिए कनेक्शन पर टैप करें।
2. ब्लूटूथ चुनें
इसे टॉगल करने के लिए ब्लूटूथ के बगल में स्थित स्विच को हिट करें और जांचें कि आपकी ध्वनि काम कर रही है या नहीं।
जब आपको ब्लूटूथ की आवश्यकता हो, तो इसे वापस चालू करने के लिए चरणों को दोहराएं।
काम ख़त्म करना
जब तक ये तरीके ध्वनि को ठीक नहीं करते, आप फ़ोन के OS और ऐप्स को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। या आपको फ़ैक्टरी/हार्ड रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। बाद के लिए, अपने फ़ोन का बैकअप लेना याद रखें।
