जीपीएस सबसे लोकप्रिय सुविधाओं में से एक है जिसका उपयोग लोग iPhone पर करते हैं, और जब यह काम करना बंद कर देता है तो निराशा होती है। कभी-कभी, आपको अपने iPhone पर 'स्थान उपलब्ध नहीं है' संदेश मिलता है। कभी-कभी जब आप नेविगेशन के लिए फ़ोन का उपयोग कर रहे होते हैं तो जीपीएस काम करना बंद कर देता है। किसी भी तरह, कुछ तरीके हैं जिनसे आप इसे ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
इस आलेख में दी गई जानकारी iOS 6 से iOS 13 तक चलने वाले iPhone पर लागू होती है।
iPhone जीपीएस के काम न करने के कारण
iPhone पर कुछ सेटिंग्स जानबूझकर GPS को काम करने से रोकती हैं। जीपीएस के काम न करने के अन्य कारण कमजोर सिग्नल, पुराना मानचित्र डेटा या हार्डवेयर विफलता हैं। हालाँकि iPhone GPS समस्याएँ आम नहीं हैं, वे iOS अपडेट करने के बाद हो सकती हैं।
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जीपीएस सिग्नल की कमी के अधिकांश समाधान उन सेटिंग्स से संबंधित हैं जिन्हें ठीक करना आसान है।
iPhone जीपीएस समस्या के अधिकांश समाधान सेटिंग्स से संबंधित हैं और इन्हें आज़माना आसान है।
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iPhone पुनः आरंभ करें. इसे बंद करें, एक मिनट रुकें और इसे वापस चालू करें। जब फ़ोन पर कोई चीज़ अपेक्षा के अनुरूप प्रदर्शन नहीं कर रही हो तो पुनरारंभ करना अक्सर एक समाधान होता है।
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किसी खुले क्षेत्र में चले जाएँ। बिना सिग्नल वाले या कमजोर सिग्नल वाले क्षेत्रों जैसे धातु की इमारतों, भारी जंगली इलाकों या सुरंगों से बचें। किसी खुले स्थान पर जाएँ और जीपीएस सिग्नल की पुनः जाँच करें।
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आईफोन आईओएस अपडेट करें. पुष्टि करें कि आपका iPhone नवीनतम iOS संस्करण चला रहा है, और यदि नहीं, तो इसे अपग्रेड करें। iOS के प्रत्येक नए संस्करण में बग फिक्स और नई सुविधाएँ शामिल हैं।
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पुष्टि करें कि सेलुलर डेटा चालू है। iPhone सेटिंग्स में सेल्युलर डेटा स्लाइडर को टॉगल करें और वापस चालू करें, और पुष्टि करें कि आपके पास सिग्नल है।
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वाई-फ़ाई चालू करें. वाई-फाई कनेक्शन सटीकता में मदद करता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फाई चालू है।
Apple के अनुसार, iPhone लोकेशन सेवाएँ आपका स्थान निर्धारित करने के लिए GPS, ब्लूटूथ, क्राउड-सोर्स्ड वाई-फ़ाई हॉटस्पॉट और सेल्युलर टावरों का उपयोग करती हैं।
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हवाई जहाज मोड टॉगल करें। एक और त्वरित समाधान एयरप्लेन मोड को 30 सेकंड के लिए चालू करना है। फिर इसे बंद करें और अपना जीपीएस दोबारा आज़माएं।
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स्थान सेवाएँ टॉगल करें . स्थान सेवाओं को बंद करना और फिर से चालू करना एक सरल युक्ति है जो कई iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए काम करती है। कभी-कभी कुछ अटक जाता है जिसे तुरंत रीसेट करने से लाभ होता है।
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दिनांक और समय क्षेत्र सेटिंग्स की जाँच करें। जीपीएस के काम न करने का एक अन्य कारण फ़ोन पर दिनांक और समय क्षेत्र सेटिंग है। उन्हें ठीक करने के लिए, पर जाएँ समायोजन > सामान्य > दिनांक समय , और चुनें स्वचालित रूप से सेट करें .
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नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें । फोन की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से वाई-फाई, जीपीएस और ब्लूटूथ कनेक्शन के टूटने पर होने वाली कई समस्याओं का समाधान हो जाता है। जब रीसेट पूरा हो जाए, तो यह देखने के लिए अपने जीपीएस की जांच करें कि यह काम कर रहा है या नहीं। आपको अपने वाई-फाई कनेक्शन में लॉग इन करना पड़ सकता है क्योंकि नेटवर्क रीसेट करने से कनेक्शन टूट जाता है।
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ऐप पुनः प्रारंभ करें. यदि आपकी जीपीएस समस्या केवल एक ऐप से है:
- उस ऐप को बंद करें और उसे दोबारा खोलें।
- यह पुष्टि करने के लिए ऐप स्टोर की जाँच करें कि आप ऐप का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं।
- पुष्टि करें कि उस विशेष ऐप के लिए स्थान सेवाएँ चालू हैं।
- इसे फोन से डिलीट करें और ऐप स्टोर से दोबारा इंस्टॉल करें।
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अंतिम उपाय के रूप में, अपने iPhone को पूरी तरह से रीसेट करें। यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार काम नहीं करता है, तो iPhone को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें।
फ़ैक्टरी रीसेट आपकी सभी सेटिंग्स और डेटा मिटा देता है। इसे आपकी जीपीएस समस्या को ठीक करने के लिए अंतिम उपाय के रूप में उपयोग किया जाना चाहिए। आप इसका उपयोग करके अपने iPhone का बैकअप ले सकते हैं ई धुन , खोजक, या iCloud फ़ैक्टरी रीसेट की तैयारी के लिए। यदि आपके पास अच्छा बैकअप नहीं है तो आप सब कुछ खोने का जोखिम उठाते हैं।
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हालांकि यह दुर्लभ है, आईओएस अपडेट के बाद जीपीएस कुछ समय के लिए काम करना बंद कर सकता है। यह कुछ घंटों के बाद स्वयं ठीक हो सकता है, या इसे ठीक करने के लिए किसी अन्य अपडेट की आवश्यकता हो सकती है।
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आपको एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है, जिसका सबसे अच्छा निदान और मरम्मत Apple या अधिकृत Apple सेवा प्रदाता द्वारा किया जाता है। खोज Apple की ऑनलाइन सहायता साइट यदि आप इसे स्वयं ठीक करने का प्रयास जारी रखना चाहते हैं। अन्यथा, Apple Genius बार अपॉइंटमेंट लें और अपने iPhone को Apple स्टोर पर ले जाएं।