जब आपका PS4 ज़्यादा गरम हो रहा हो तो इसे कैसे ठीक करें

PlayStation 4 कंसोल के तीन अलग-अलग पुनरावृत्तियाँ हैं, और वे सभी समान कारणों से ज़्यादा गरम हो सकते हैं। यदि आपका PS4 ज़्यादा गरम हो रहा है, तो यह आमतौर पर वेंट क्लीयरेंस, बंद वेंट, या पंखे के काम न करने जैसी समस्याओं के कारण होता है, लेकिन कुछ अन्य समस्याएं भी हैं जिनकी जांच की जानी चाहिए।

ये निर्देश PS4 हार्डवेयर के सभी संस्करणों से संबंधित हैं, जिनमें मूल PlayStation 4, PS4 स्लिम और PS4 Pro शामिल हैं।

PS4 के ज़्यादा गर्म होने का क्या कारण है?

जब आपका PS4 ज़्यादा गरम हो रहा हो, तो आपको आमतौर पर इस तरह का एक संदेश दिखाई देगा:

ऐसी कई चीज़ें हैं जो PS4 के अत्यधिक गर्म होने का कारण बन सकती हैं, जिनमें से कई को आप घर पर स्वयं ठीक कर सकते हैं। यदि वेंट अवरुद्ध हैं, या यदि वेंट और अन्य वस्तुओं के बीच पर्याप्त निकासी नहीं है, तो आपका PS4 ज़्यादा गरम हो सकता है। यदि अंदर बहुत अधिक धूल है तो PS4 भी ज़्यादा गरम हो जाएगा। आपके कमरे के तापमान पर भी प्रभाव पड़ सकता है, साथ ही दोषपूर्ण हार्डवेयर या फ़र्मवेयर पर भी।

सोनी केवल उन वातावरणों में PS4 का उपयोग करने की अनुशंसा करता है जहां तापमान 41 और 95 डिग्री फ़ारेनहाइट के बीच होता है, जिसमें 50 से 80 डिग्री की सीमित सीमा को प्राथमिकता दी जाती है। यदि आपका कमरा 80 डिग्री से अधिक गर्म है, तो इससे आपका PS4 ज़्यादा गर्म हो सकता है।

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PS4 को ज़्यादा गरम होने से कैसे रोकें

यदि आप ऐसी समस्याओं का सामना कर रहे हैं जहां आपका PS4 अत्यधिक गर्म हो रहा है, तो चीजों को ठंडा करने के लिए इस समस्या निवारण प्रक्रिया का पालन करें।

1. अपना PS4 बंद करें और प्रतीक्षा करें . कुछ और आज़माने से पहले, अपने PS4 को बंद कर दें और इसे सामान्य तापमान तक ठंडा होने दें। फिर इसे वापस चालू करें और उस गतिविधि पर वापस लौटें जिसके कारण यह ज़्यादा गरम हो गया था। यदि यह ज़्यादा गरम नहीं होता है, तो आप अपने कंसोल का सुरक्षित रूप से उपयोग कर सकते हैं जैसा कि आप सामान्य रूप से करते हैं।

2. वायु प्रवाह के लिए उचित स्थान सुनिश्चित करें . आपके PS4 को गर्म हवा को दूर धकेलने के लिए जगह की आवश्यकता है (और उसी गर्म हवा को सिस्टम में वापस खींचने की नहीं)। यदि कंसोल को एक छोटे, बंद क्षेत्र में रखा गया है, तो यह ज़्यादा गरम हो जाएगा। यदि वेंट को कैबिनेट की दीवारों, अन्य इलेक्ट्रॉनिक्स और किसी अन्य रुकावट के बहुत करीब रखा जाए तो यह ज़्यादा गरम हो सकता है। अपने PS4 को ऐसे क्षेत्र में ले जाने का प्रयास करें जहाँ उसके सभी तरफ से निकासी हो।

3. अपने कमरे में तापमान की जाँच करें . जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यदि आपके गेम रूम में परिवेशी वायु का तापमान 80 डिग्री फ़ारेनहाइट से अधिक है, तो आपको अपने PS4 को चलाने से बचना चाहिए। यदि यह इससे अधिक गर्म है, और आप हवा के तापमान को कम करने के लिए कुछ नहीं कर सकते हैं, तो कंसोल को ठंडे कमरे में ले जाएं या PS4 कूलिंग स्टैंड का उपयोग करने पर विचार करें।

4. PS4 वेंट से धूल साफ करें। PS4 के वेंट से धीरे-धीरे धूल उड़ाने के लिए डिब्बाबंद हवा, संपीड़ित हवा, एक इलेक्ट्रिक एयर डस्टर, या किसी समान उपकरण का उपयोग करना। वैकल्पिक रूप से, आप वेंट से धूल सोखने के लिए वैक्यूम के होज़ अटैचमेंट का उपयोग कर सकते हैं। इन दोनों तकनीकों का संयोजन आमतौर पर सबसे अच्छा काम करता है। जितना संभव हो उतनी धूल हटाने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या PS4 अभी भी ज़्यादा गरम होता है।

   कुछ मामलों में, आपको सारी धूल हटाने के लिए अपने PS4 को अलग करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपका PS4 अभी भी वारंटी के अंतर्गत है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या सोनी इसे मुफ्त में मरम्मत या बदल देगा। कंसोल को स्वयं अलग करने से आपकी वारंटी ख़त्म हो सकती है।

5. अपने PS4 को मैन्युअल रूप से अपडेट करें . कुछ मामलों में, पुराना या क्षतिग्रस्त फ़र्मवेयर पंखे को उस समय चलने से रोक सकता है जब उसे चालू होना चाहिए। इसे दूर करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप PS4 सिस्टम सॉफ़्टवेयर का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं।

   स्टीम पर एक उपहार में दिए गए गेम को वापस करना

6. अपने गेम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें . यदि कोई विशिष्ट गेम खेलते समय आपका PS4 ज़्यादा गरम हो रहा है, तो गेम सॉफ़्टवेयर स्वयं ही दोषी हो सकता है। इसे दूर करने के लिए, आपको गेम के अपडेट की जांच करनी होगी और यदि उपलब्ध हो तो उन्हें इंस्टॉल करना होगा।

   1. मुख्य PS4 मेनू पर, गेम का चयन करें।
   2. चुनना अपडेट के लिये जांचें .
   3. चुनना अद्यतन स्थापित करें , यदि कोई अद्यतन मौजूद है।
   4. अपडेट इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें और गेम खेलने का प्रयास करें।

   यदि गेम बिल्कुल नया है, या यदि इसे अभी-अभी एक बड़ा अपडेट प्राप्त हुआ है, तो गेम कोड में कोई दोष हो सकता है जिसके कारण PS4 का एक सिस्टम अपनी उच्चतम क्षमता पर चल रहा है और सिस्टम अत्यधिक गर्म हो रहा है। उस स्थिति में, आपको प्रकाशक द्वारा समाधान प्रदान करने और ऐसा होने पर अपने गेम को अपडेट करने की प्रतीक्षा करनी होगी।

क्या होगा यदि आपका PS4 अभी भी ज़्यादा गरम हो रहा है?

यदि इन सभी चरणों का पालन करने के बाद भी आपके कंसोल में ओवरहीटिंग की समस्या है, तो संभावना है कि आपके पास एक हार्डवेयर समस्या है जिसे आप विशेष कौशल और उपकरणों के बिना घर पर ठीक नहीं कर पाएंगे। उस स्थिति में, इस समस्या पर आगे का काम पेशेवरों पर छोड़ देना बेहतर है।

आपके पंखे को स्वयं मरम्मत या प्रतिस्थापन की आवश्यकता हो सकती है, या आपके हार्डवेयर में कोई अन्य समस्या हो सकती है। कुछ मामलों में, हीट सिंक को हटाने और थर्मल पेस्ट को बदलने से भी मदद मिल सकती है। आप इन चीजों को स्वयं बदलने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करने से यदि आप गलत घटकों को बदल देते हैं तो पैसे की बर्बादी हो सकती है, या यदि आपके पास अभी भी एक है तो आपकी वारंटी रद्द हो सकती है। इस मुद्दे पर अतिरिक्त सहायता के लिए विचार करें सोनी ग्राहक सेवा से संपर्क करना .

• मैं PS4 पर स्टिक ड्रिफ्ट को कैसे ठीक करूं?

  को PS4 नियंत्रक बहाव को ठीक करें , यदि आवश्यक हो तो सॉफ्ट रीसेट और फिर हार्ड रीसेट का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने PS4 नियंत्रक को अच्छी तरह से साफ़ करें। यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपको PS4 एनालॉग स्टिक को बदलने या मदद के लिए सोनी से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।

• मैं PS4 पर दूषित डेटा कैसे ठीक करूं?

  दूषित डेटा वाले PS4 को ठीक करने के लिए, प्रभावित गेम को हटाने और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। इसके अलावा, पर जाएँ सूचनाएं > विकल्प > डाउनलोड और दूषित फ़ाइल को हटा दें। आपको गेम डिस्क को साफ़ करने, PS4 सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने या Sony से मदद माँगने का भी प्रयास करना चाहिए।

• मैं PS4 पर HDMI पोर्ट कैसे ठीक करूं?

  PS4 HDMI पोर्ट को ठीक करने के लिए, सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि केबल कंसोल के पिछले हिस्से के साथ फ्लश है। यदि कोई भाग दिखाई देता है, तो कनेक्शन प्रभावित हो सकता है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपके एचडीटीवी में कोई समस्या नहीं है, और इसके फर्मवेयर को अपडेट करें। अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों में सुरक्षित मोड में बूट करना और सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना शामिल है।