जब आपका माउस नहीं चलता है, तो यह जानना मुश्किल है कि समस्या एक जमे हुए एप्लिकेशन, आपके लैपटॉप टचपैड या सिर्फ एक जमे हुए कंप्यूटर से है। यह व्यवहार निम्नलिखित तरीकों से प्रकट हो सकता है:
- कंप्यूटर स्क्रीन बिना किसी कर्सर के रुक जाती है, या कर्सर हिलता नहीं है।
- जब आप टचपैड को स्वाइप करते हैं या बाहरी माउस को घुमाते हैं तब भी माउस कर्सर स्थिर रहता है।
- आप बटन या लिंक पर कर्सर क्लिक करते हैं, और कुछ नहीं होता।
लैपटॉप पर जमे हुए माउस का कारण
आप सोच सकते हैं कि माउस कर्सर का न हिलना स्पष्ट रूप से माउस या टचपैड के साथ एक समस्या है, लेकिन यह केवल एक संभावना है और हमेशा ऐसा नहीं होता है।
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अन्य कारणों में कंप्यूटर का आंशिक रूप से क्रैश होना, एक ऐप द्वारा सभी सीपीयू संसाधनों का उपभोग करना, माउस ड्राइवर का क्रैश होना, या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एप्लिकेशन का फ़्रीज़ हो जाना शामिल है।
नीचे दिए गए समस्या निवारण चरण आपको समस्या को दूर करने और लैपटॉप पर जमे हुए माउस को अनलॉक करने में मदद करेंगे।
लैपटॉप पर जमे हुए माउस को कैसे ठीक करें
यह समस्या Windows 10, Windows 8, Windows 7 और Windows Vista के सभी संस्करणों पर लागू होती है, जिसमें इन ऑपरेटिंग सिस्टम के 32-बिट और 64-बिट संस्करण भी शामिल हैं।
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आमतौर पर, इस तरह की किसी भी समस्या को ठीक करने का एक तरीका यह है अपने कंप्यूटर को पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें . हालाँकि, जब कंप्यूटर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा हो, तो यह आसान नहीं है। जमे हुए कंप्यूटर को बंद करने के लिए कुछ तरीके आज़माएँ, जिसमें हार्ड स्टार्ट भी शामिल है।
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यदि पुनरारंभ करने के बाद माउस फिर से फ़्रीज़ हो जाता है, तो ड्राइवर या एप्लिकेशन समस्या हो सकती है। कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करें, फिर आपके द्वारा हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें। एक बार काम पूरा हो जाने पर कंप्यूटर को दोबारा चालू करें।
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अपने माउस ड्राइवर को अपडेट करें . यदि आपका कंप्यूटर अभी भी फ़्रीज़ हो रहा है, तो आपको इसे सुरक्षित मोड में भी करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि स्वचालित ड्राइवर खोज काम नहीं करती है, तो आपको माउस निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर डाउनलोड करना पड़ सकता है। यदि आपका ट्रैकपैड काम नहीं कर रहा है, तो आपको कंप्यूटर निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। ड्राइवर अपडेट होने के बाद कंप्यूटर को दोबारा रीस्टार्ट करें।
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अपने बाहरी माउस का समस्या निवारण करें. यदि आपके माउस हिलाने पर कर्सर अभी भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो हार्डवेयर संबंधी समस्याएं हो सकती हैं। यदि आप अपने लैपटॉप के साथ बाहरी माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो काम नहीं करने वाले बाहरी माउस के समस्या निवारण के लिए चरणों का पालन करें। यदि यह केवल स्क्रॉल व्हील है जो अटका हुआ लगता है, तो अलग-अलग चीजें हैं माउस स्क्रॉल को ठीक करने के लिए समस्या निवारण चरण समस्याएँ।
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अपने टचपैड पर डबल-टैप करें। एचपी नोटबुक जैसे कई लैपटॉप पर, टचपैड को डबल-टैप करना टचपैड को सक्षम या अक्षम करने का एक तरीका है। यह सेटिंग अक्सर डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होती है, इसलिए गलती से डबल-टैप करने से टचपैड अक्षम हो सकता है। इसे वापस चालू करने के लिए इसे दोबारा डबल-टैप करें।
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अपने लैपटॉप टचपैड का समस्या निवारण करें। यदि यह लैपटॉप ट्रैकपैड है जो काम नहीं कर रहा है, तो आपको विशेष रूप से टचपैड का समस्या निवारण करना होगा। और यह न भूलें कि अपने लैपटॉप की अच्छी तरह से सफाई करने से अक्सर गंदगी के कणों के कारण स्टिक टचपैड की समस्याएँ दूर हो सकती हैं।
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जांचें कि टचपैड अक्षम तो नहीं है . उपयोगकर्ता कभी-कभी गलती से अपने लैपटॉप ट्रैकपैड को बंद कर देते हैं, जिससे कर्सर फ़्रीज़ हो जाता है। आप गलती से कीबोर्ड को अक्षम भी कर सकते हैं। यदि लैपटॉप और टचपैड एक ड्राइवर साझा करते हैं, तो टचपैड भी काम करना बंद कर देगा। प्रत्येक लैपटॉप निर्माता के पास कीबोर्ड शॉर्टकट होते हैं जो ट्रैकपैड को अक्षम कर देंगे। कुछ कीबोर्ड में ट्रैकपैड की छवि के साथ एक फ़ंक्शन कुंजी होती है जो इसे चालू या बंद कर देगी। उन शॉर्टकट्स को जानने के लिए निर्माता की वेबसाइट खोजें ताकि आप उनसे बच सकें।
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डिवाइस मैनेजर में अपना माउस सक्षम करें। इसे खोलकर आप इस तक पहुंच सकते हैं डिवाइस मैनेजर और ढूंढो चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस . विस्मयादिबोधक चिह्न देखें, जो अक्षम या विफल माउस ड्राइवर का संकेत दे सकता है। डिवाइस मैनेजर वह जगह भी है जहां आप माउस या ट्रैकपैड जैसे हार्डवेयर को अक्षम करने के लिए जाएंगे।
यहां बताया गया है कि कैसे करें HP लैपटॉप पर जमे हुए माउस को ठीक करें ?
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