यदि आपका iPhone XR इनकमिंग कॉल प्राप्त करना बंद कर दे तो आप क्या कर सकते हैं?
कई मामलों में यह समस्या आपके फोन में गलत सेटिंग चुनने से आती है। आप इसे कुछ आसान चरणों में हल करने में सक्षम हो सकते हैं।
हालाँकि, हाथ में अधिक गंभीर सॉफ़्टवेयर समस्याएँ भी हो सकती हैं। हार्डवेयर की खराबी एक और संभावना है, इसलिए अपने फोन को अपने घर से ठीक करना हमेशा संभव नहीं होता है।
जब तक आप इसे ठीक करना शुरू नहीं करते, तब तक आप निश्चित रूप से नहीं जान सकते कि समस्या क्या है। तो आइए कुछ संभावित कारणों पर नज़र डालते हैं कि आपके फ़ोन पर कॉल क्यों नहीं आ रही हैं।
हवाई जहाज मोड चालू हो सकता है
IPhone XR पर, एयरप्लेन मोड कंट्रोल सेंटर पर उपलब्ध है। नियंत्रण केंद्र खोलने के लिए, अपनी स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने से नीचे की ओर स्वाइप करें। हवाई जहाज के आइकन का चयन करें और सुनिश्चित करें कि यह फ़ंक्शन अक्षम है।
आप पर टैप करके भी एयरप्लेन मोड को एक्सेस कर सकते हैंसेटिंग्स> सामान्य.
परेशान न करें या कॉल अग्रेषण चालू हो सकता है
आपने गलती से परेशान न करें चालू कर दिया होगा। इसे वापस बंद करने के लिए, इसमें जाएंसेटिंग्स> परेशान न करें. इसे बंद करने के विकल्प पर टैप करें।
कॉल अग्रेषण अक्षम करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1. सेटिंग्स में जाएं
2. फोन चुनें
3. कॉल अग्रेषण चुनें
4. इसे बंद करें
आपने कॉलर को अपनी अवरुद्ध कॉल सूची में भी जोड़ा होगा। अंदर जाएंसेटिंग > फ़ोन > अवरोधितअवरुद्ध कॉल करने वालों की सूची देखने के लिए।
आपका फ़ोन गलत सिम कार्ड पर सेट हो सकता है
IPhone XR आपको डुअल सिम कार्ड का उपयोग करने की अनुमति देता है, और एक eSIM कार्ड विकल्प भी है।
आप चुन सकते हैं कि आपके फोन पर कौन सा सिम कार्ड सक्रिय है। यदि आपने गलती से गलत विकल्प चुना है, तो आपके कुछ कॉल करने वाले आप तक नहीं पहुंच पाएंगे। यह जाँचने के लिए कि इस समय कौन-सा सिम सक्रिय है, में जाएँसेटिंग्स> सेलुलर.
उपयोग में आसानी के लिए, अपने सिम कार्ड को स्पष्ट रूप से लेबल करना सुनिश्चित करें। कई उपयोगकर्ता एक योजना को व्यक्तिगत और दूसरे को कार्य का लेबल देते हैं। ध्यान दें कि एक ही समय में दोनों योजनाओं पर कॉल प्राप्त करना संभव है।
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सिम कार्ड गलत स्थिति में हो सकता है
एक मौका यह भी है कि समस्या सिम कार्ड के खराब होने या जगह से हटने के कारण आती है। अपने सिम कार्ड ट्रे को इजेक्टर टूल से खोलकर देखें कि कहीं ऐसा तो नहीं है। यदि आपके पास पास में टूल नहीं है, तो आप पेपरक्लिप या स्टेपल का भी उपयोग कर सकते हैं।
अपने सिम कार्ड को सावधानीपूर्वक साफ करें और शारीरिक क्षति के लिए उसका निरीक्षण करें। जब आप इसे वापस ट्रे पर रखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि सोने का संपर्क नीचे की तरफ है और ट्रे को बंद करने से पहले यह जगह में बंद है।
एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ से नेटवर्क प्रभावित हो सकता है
यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो आपको अपने iPhone के नेटवर्क कनेक्शन को ठीक करने की आवश्यकता हो सकती है।
1. सेटिंग्स में जाएं
2. सामान्य चुनें
3. रीसेट पर टैप करें
4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें
इस बिंदु पर, आपको अपने फ़ोन का पासकोड दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है। जब आप कर लें तो रीसेट की पुष्टि करें।
अपने नेटवर्क को रीसेट करना आमतौर पर समस्या से छुटकारा पाने के लिए पर्याप्त होता है। यदि यह काम नहीं करता है, तो आप पावर ऑफ बटन और वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करके एक सॉफ्ट रीसेट करना चाह सकते हैं।
एक अंतिम शब्द
एक बार जब आप उपरोक्त विकल्पों के माध्यम से चले गए, तो आपको अपने वाहक से संपर्क करना चाहिए। एक अस्थायी सिस्टम-व्यापी विफलता हो सकती है जो आपके फ़ोन को प्रभावित कर रही है। आपका अंतिम विकल्प अपने फोन को मरम्मत की दुकान पर ले जाना है, जहां वे सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर क्षति के लिए इसका परीक्षण कर सकते हैं।