माउस और कीबोर्ड हमारे कंप्यूटर को हमेशा के लिए नियंत्रित करने का डिफ़ॉल्ट तरीका रहा है। यह संभावना नहीं है कि टच स्क्रीन के नवाचार के साथ भी वे दो डिवाइस पूरी तरह से चले जाएंगे। यह देखते हुए कि हम माउस पर बहुत अधिक निर्भर हैं, यह एक वास्तविक दर्द बन जाता है जब डिवाइस को विंडोज 10 में पता नहीं चलता है। यदि आपके पास टचस्क्रीन नहीं है, तो आप फंस गए हैं। बिलकुल इसके जैसा विंडोज 10 ब्लूटूथ समस्याओं को ठीक करना , आपकी माउस समस्याओं के संभावित समाधान हैं।
यदि आप अपने आप को इस बेकार स्थिति में पाते हैं, तो कुछ त्वरित परीक्षण हैं जो आप यह देखने के लिए कर सकते हैं कि यह कंप्यूटर है या माउस स्वयं समस्या पैदा कर रहा है। यह आलेख क्रम या जटिलता में समस्या निवारण चरणों और इसके समस्या होने की संभावना पर चर्चा करता है। क्रम में प्रत्येक चरण का पालन करें और प्रत्येक के बाद पुन: परीक्षण करें।
चरण # 1: अपने कंप्यूटर को रिबूट करें
विंडोज 3.1 के उन प्रमुख दिनों से एक साधारण रिबूट विंडोज के लिए प्राथमिक समस्या निवारण उपकरण रहा है। यह कई मुद्दों को ठीक करता है, और यह ताजी हवा की सांस की तरह है। समस्याओं को ठीक करने के कई कारण हैं, लेकिन मुख्य यह है कि यह विंडोज़ में सभी लिंक, सेवाओं और खुले कार्यों को रीफ्रेश करता है। औसत कंप्यूटर पर चलने वाली सेवाओं की संख्या का मतलब है कि किसी ऐप या ड्राइवर के लिए फंसना बहुत आसान है। एक रिबूट आम तौर पर समस्या को ठीक करता है।
चरण # 2: माउस यूएसबी पोर्ट बदलें
यदि आप USB माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर से अनप्लग करें और इसे किसी अन्य USB पोर्ट में प्लग करें। अगर आपको जगह बनाने के लिए कुछ और डिस्कनेक्ट करना है, तो ऐसा करें। बस कुछ ऐसा खींचें जो महत्वपूर्ण नहीं है और अपने यूएसबी कीबोर्ड को हटाने से बचें, हालांकि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता।
माउस को किसी भिन्न USB पोर्ट पर ले जाएँ। यदि आप माउस को हिलाते हैं और यह काम करता है, तो USB पोर्ट समस्या है। यदि माउस अभी भी काम नहीं करता है, तो डिवाइस में समस्या हो सकती है। तो, इसे दूसरे कंप्यूटर पर आज़माएं। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो माउस को बदलें।
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आप माउस को फेंकने से पहले ड्राइवर और विंडोज सेवाओं की जांच भी कर सकते हैं।
चरण # 3: छिपाई सेवा की जाँच करें
ह्यूमन इंटरफेस डिवाइस (एचआईडी) एक ऐसी सेवा है जो यूएसबी उपकरणों को विंडोज संसाधनों का उपयोग करने की अनुमति देती है। कभी-कभी, छिपाई फंस जाती है, इसलिए जांचें कि यह ठीक चल रहा है।
- विंडोज टास्कबार में स्टार्ट मेन्यू आइकन या एक खाली सेक्शन पर राइट-क्लिक करें, फिर चुनें कार्य प्रबंधक .
- का चयन करें सेवा टैब और फिर खुली सेवाएं पाठ लिंक नीचे।
- सूची में तब तक स्क्रॉल करें जब तक आप मानव इंटरफ़ेस डिवाइस सेवा नहीं देखते। यह चलना चाहिए।
- यदि सेवा चल रही है, तो राइट-क्लिक करें और चुनें पुनः आरंभ करें , और फिर अपने माउस का पुन: परीक्षण करें।
यदि वह काम नहीं करता है, तो माउस ड्राइवरों की जांच करने का समय आ गया है।
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चरण # 4: माउस ड्राइवरों की जाँच करें
ड्राइवरों में ऐसे निर्देश होते हैं जो विंडोज को संबंधित डिवाइस के लिए विशिष्ट हार्डवेयर कमांड की व्याख्या करने की अनुमति देते हैं। वे एक दुभाषिया की तरह हैं जो विंडोज़ को हार्डवेयर से बात करने देता है और इसके विपरीत। अगर उन ड्राइवरों को कुछ हो जाता है, तो दोनों ठीक से संवाद नहीं कर सकते। अक्सर इसका कारण भ्रष्टाचार होता है।
- राइट-क्लिक करें विंडोज स्टार्ट बटन और चुनें डिवाइस मैनेजर .
- शीर्षक वाली श्रेणी खोजें चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस . यदि प्रवेश द्वार के पास लाल वृत्त या पीला त्रिकोण है, तो एक समस्या है। जारी रखें कि कोई समस्या है या नहीं।
- माउस डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें .
- चुनते हैं अपडेट किए गए सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें और विंडोज़ को सबसे उपयुक्त खोजने दें।
यदि विंडोज एक नया ड्राइवर ढूंढता है और उसे स्थापित करता है, तो सब ठीक है और अच्छा है। यदि यह कहता है कि आप पहले से ही सर्वश्रेष्ठ ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके पास प्रदर्शन करने के लिए एक और कदम है। माउस निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और अपने माउस के विशिष्ट मॉडल के लिए नवीनतम विंडोज 10 ड्राइवर डाउनलोड करें। ड्राइवर स्थापित करें और पुनः परीक्षण करें।
चरण # 5: विंडोज को सेफ मोड में शुरू करें
अंतिम परीक्षण विंडोज को सेफ मोड में शुरू करना है, एक बहुत ही निम्न-स्तरीय स्थिति जहां सभी तृतीय-पक्ष ड्राइवर, ऐप्स और कई विंडोज 10 सुविधाएं बंद हो जाती हैं। सेफ मोड यह जांच करेगा कि विंडोज का कोर आपको समस्या दे रहा है या नहीं।
- बायाँ-क्लिक करें विंडोज स्टार्ट मेनू आइकन और चुनें समायोजन .
- पर क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा .
- चुनते हैं स्वास्थ्य लाभ , और फिर चुनें अब पुनःचालू करें .
- एक बार रिबूट होने के बाद, चुनें मेरे कंप्यूटर की मरम्मत करें -> समस्या निवारण और उन्नत विकल्प .
- चुनते हैं स्टार्टअप सेटिंग्स और पुनरारंभ करें। आपका कंप्यूटर फिर से रीबूट होगा।
- दबाएँ F4 जब आप पहली स्क्रीन देखते हैं तो सेफ मोड के लिए अपने कीबोर्ड पर।
सुरक्षित मोड का उपयोग करते हुए, विंडोज़ बिना किसी तृतीय-पक्ष ड्राइवरों के एक साधारण स्थिति में लोड हो जाएगा। यदि आपका माउस यहां काम करता है, तो यह ड्राइवर है जिसके कारण समस्याएँ होती हैं या कुछ और इसके साथ विरोध करता है। ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें, और विंडोज़ को ड्राइवर स्थापित करने दें। यदि वह विफल रहता है, तो निर्माता से एक नया ड्राइवर स्थापित करें। अंत में, यदि आपका माउस अभी भी काम नहीं करता है, तो इसे बदलने का समय आ गया है।