जब फेसटाइम काम नहीं कर रहा हो तो इसे ठीक करने के 12 तरीके

यह आलेख फेसटाइम को फिर से काम करने के लिए समस्या निवारण चरणों की व्याख्या करता है।

फेसटाइम काम क्यों नहीं कर रहा है?

ऐसे कई सामान्य कारण हैं जिनकी वजह से फेसटाइम आपके लिए काम नहीं कर रहा है:

• फेसटाइम अक्षम है
• जिस व्यक्ति को आप कॉल कर रहे हैं उसके पास फेसटाइम नहीं है
• आपको एक फ़ोन नंबर या ईमेल पता जोड़ना होगा
• आपके नेटवर्क कनेक्शन में समस्याएँ
• आपका कैरियर फेसटाइम का समर्थन नहीं करता है

सुनिश्चित करें कि आप जिस डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं वह ठीक से कनेक्ट है। यदि हां, तो नीचे दिए चरणों पर जाएं।

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सबसे आम फेसटाइम समस्याओं को कैसे ठीक करें

क्या आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं वह यह है कि फेसटाइम आइकन प्रकाश नहीं करता है ताकि आप इसका उपयोग कर सकें, जब आप कॉल करते हैं तो यह एक विकल्प के रूप में दिखाई नहीं देता है, या आप कॉल प्राप्त नहीं कर सकते हैं, ये समस्याएं हो सकती हैं अपराधी:

1. सुनिश्चित करें कि फेसटाइम चालू है। जाँच करने के लिए, खोलें समायोजन ऐप, नीचे स्क्रॉल करें फेस टाइम , और स्थानांतरित करें फेस टाइम स्लाइडर चालू/हरा करने के लिए।

2. जांचें कि जिस व्यक्ति को आप कॉल कर रहे हैं उसके पास फेसटाइम है। जिस व्यक्ति को आप कॉल कर रहे हैं उसके पास फेसटाइम उपलब्ध होना चाहिए और उसका उपयोग करके आपके साथ वीडियो चैट करने के लिए उसे अपने डिवाइस पर सेट करना होगा। उन्हें iPhone 4 या उच्चतर, चौथी पीढ़ी का iPod टच या नया, iPad 2 या नया, एक आधुनिक Mac, या वेब ब्राउज़र वाला Android/Windows डिवाइस चाहिए। उन सभी उपकरणों में एक उपयोगकर्ता-उन्मुख कैमरा होना चाहिए, जो उस व्यक्ति को आपको देखने की अनुमति देने के लिए आवश्यक है जिसे आप कॉल कर रहे हैं।

   एंड्रॉइड और विंडोज उपयोगकर्ता फेसटाइम कॉल में शामिल हो सकते हैं लेकिन उन्हें शुरू नहीं कर सकते। गैर-एप्पल डिवाइसों के साथ साझा करने के लिए फेसटाइम लिंक कैसे बनाएं, यहां बताया गया है और एंड्रॉइड या विंडोज से फेसटाइम कॉल में कैसे शामिल हों। बाद वाले लेख में विंडोज़ का विशेष रूप से उल्लेख नहीं किया गया है, लेकिन यह उसी तरह काम करता है क्योंकि यह ब्राउज़र-आधारित है।

3. सुनिश्चित करें कि आपने एक फ़ोन नंबर या ईमेल पता जोड़ा है। लोगों तक आप तक पहुंचने के लिए आपको फेसटाइम के साथ एक फ़ोन नंबर या ईमेल पते का उपयोग करना होगा। आप ऐसा तब करते हैं जब आप अपना डिवाइस सेट करते हैं, लेकिन यदि यह जानकारी हटा दी जाती है या अनचेक कर दी जाती है, तो यह समस्याएँ पैदा कर सकता है। जाओ समायोजन > फेस टाइम और सुनिश्चित करें कि आपके पास फ़ोन नंबर, ईमेल पता या दोनों हों। में देखो फेसटाइम द्वारा आप तक पहुंचा जा सकता है अनुभाग। यदि आप नहीं करते हैं, तो उन्हें जोड़ें.

4. अपना नेटवर्क कनेक्शन जांचें. यदि आपका उपकरण वाई-फ़ाई या सेल्युलर नेटवर्क पर नहीं है, तो आप फेसटाइम का उपयोग नहीं कर पाएंगे। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप एयरप्लेन मोड में नहीं हैं और वाई-फाई या सेल्युलर नेटवर्क से जुड़े हैं।

5. क्या आपने किसी उपयोगकर्ता को ब्लॉक किया? यदि आप किसी से फेसटाइम नहीं कर सकते या उनकी कॉल प्राप्त नहीं कर सकते, तो हो सकता है कि आपने उन्हें ब्लॉक कर दिया हो (या इसके विपरीत)। पर जाकर चेक करें समायोजन > फेस टाइम > ब्लॉक किये हुए कॉन्टेक्ट्स . आपको उन सभी लोगों की सूची दिखाई देगी जिनकी कॉल आपने ब्लॉक की है। यदि आप जिस व्यक्ति को फेसटाइम करना चाहते हैं वह वहां है, तो उन्हें अपनी अवरुद्ध सूची से हटा दें (बाईं ओर स्वाइप करके और टैप करके) अनब्लॉक ), और आप चैट करने के लिए तैयार होंगे।

6. पुष्टि करें कि आपका वाहक इसका समर्थन करता है। यदि आप सेल्युलर (वाई-फ़ाई के बजाय) पर फेसटाइम कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपकी फ़ोन कंपनी को फेसटाइम का समर्थन करना होगा। वस्तुतः iPhone बेचने वाली प्रत्येक फ़ोन कंपनी इसका समर्थन करती है, लेकिन यह एक त्वरित जांच है। यह देखने के लिए कि आपका कैरियर सूची में है या नहीं, Apple की वेबसाइट देखें .

7. क्या फेसटाइम ऐप गायब है? यदि आपके डिवाइस से फेसटाइम पूरी तरह से गायब है, तो हो सकता है कि सामग्री प्रतिबंधों का उपयोग करके ऐप को बंद कर दिया गया हो। यह जाँचने के लिए कि क्या यह अवरुद्ध है, पर जाएँ समायोजन > सामान्य > स्क्रीन टाइम > सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध . यदि प्रतिबंध चालू हैं, तो आपको अपना पासकोड दर्ज करना होगा। में देखो अनुमत ऐप्स के लिए अनुभाग फेस टाइम या कैमरा विकल्प (कैमरा बंद करने से फेसटाइम भी बंद हो जाता है)। यदि किसी एक के लिए कोई प्रतिबंध चालू है, तो स्लाइडर को सफ़ेद/बंद पर ले जाकर इसे बंद कर दें।

   फेसटाइम ऐप भी गायब हो सकता है क्योंकि इसे हटा दिया गया था। उस स्थिति में, आप ऐप स्टोर से फेसटाइम को मुफ्त में फिर से डाउनलोड कर सकते हैं।

यदि आपका उपकरण सभी आवश्यकताओं को पूरा करता है और इनमें से कोई भी समस्या निवारण चरण मदद नहीं करता है, तो आप शायद ऐसा करना चाहेंगे विशेषज्ञ सहायता के लिए Apple से संपर्क करें .

एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं से जुड़ी फेसटाइम समस्याओं का निवारण

एंड्रॉइड उपयोगकर्ता ऐप्पल उपयोगकर्ता द्वारा बनाए गए लिंक का पालन करके फेसटाइम कॉल में शामिल हो सकते हैं। आपके क्रोम ब्राउज़र में फेसटाइम खुल जाएगा। यदि आपको अपने एंड्रॉइड पर फेसटाइम का उपयोग करने में समस्या आ रही है, तो इन समाधानों को आज़माएँ।

1. अपने Android को पुनरारंभ करें . पुनरारंभ किसी भी अस्थायी गड़बड़ी को हल कर सकता है।
   

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2. एंड्रॉइड अपडेट करें. हो सकता है कि आपसे कोई महत्वपूर्ण सॉफ़्टवेयर अपडेट छूट गया हो.

3. Chrome माइक्रोफ़ोन और कैमरा एक्सेस की अनुमति दें. यह सुनिश्चित करने के लिए कि Chrome आपके कैमरे और माइक्रोफ़ोन तक पहुंच सकता है, अपने Android ऐप अनुमतियों की जांच करें।
   

4. सभी Android ऐप्स बंद करें . कोई अन्य ऐप Chrome में हस्तक्षेप कर सकता है.
   

5. अपना नेटवर्क कनेक्शन जांचें. आपको वाई-फ़ाई या अपने सेल्युलर नेटवर्क से कनेक्ट होना चाहिए. सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस एयरप्लेन मोड में नहीं है।

• फेसटाइम ऑडियो काम क्यों नहीं कर रहा है?

  अगर फेसटाइम ऑडियो काम नहीं कर रहा है , जांचें कि आपका माइक्रोफ़ोन सही ढंग से काम कर रहा है, फिर अपना वाई-फाई या मोबाइल डेटा कनेक्शन जांचें। यदि आपको अभी भी परेशानी हो रही है, तो नए iOS अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

• मैं फेसटाइम पर काली स्क्रीन को कैसे ठीक करूं?

  को फेसटाइम पर काली स्क्रीन ठीक करें , जांचें कि आपने गलती से केवल-ऑडियो कॉल का चयन तो नहीं कर लिया है। सुनिश्चित करें कि सही कैमरा चुना गया है। यदि आपको अभी भी समस्या है, तो डिवाइस को पुनरारंभ करें, अन्य ऐप्स बंद करें, अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें और अपना ओएस अपडेट करें।
  

• मेरे AirPods फेसटाइम पर काम क्यों नहीं कर रहे हैं?

  आपका हो सकता है कि AirPods फेसटाइम पर काम न कर रहे हों विभिन्न कारणों से। समस्या निवारण के लिए टॉगल करें ब्लूटूथ अपने डिवाइस को चालू और बंद करें और अन्य ब्लूटूथ डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें। इसके बाद, अपने AirPods को भूल जाएं, फिर उन्हें अपने डिवाइस से दोबारा कनेक्ट करें। यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो फ़ैक्टरी आपके AirPods को रीसेट कर देती है।