जब फेसटाइम ऑडियो काम नहीं कर रहा हो तो क्या करें?

यह आलेख बताता है कि जब फेसटाइम ऑडियो - ऐप का केवल-ऑडियो संस्करण - आपके डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है और जब फेसटाइम में ऑडियो समस्याएं आ रही हैं तो क्या करना चाहिए।

निम्नलिखित फेसटाइम और फेसटाइम ऑडियो दोनों पर लागू होता है, और दोनों के साथ समस्याओं का समाधान कर सकता है।

फेसटाइम ऑडियो के काम न करने के कारण

हो सकता है कि फेसटाइम ऑडियो विभिन्न कारणों से काम न कर रहा हो, फिर भी सबसे आम बात यह है कि आपके पास कोई संगत डिवाइस या ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं है।

फेसटाइम ऑडियो का उपयोग करने के लिए आपको अपने डिवाइस पर कम से कम iOS 7 की आवश्यकता है, इसलिए यदि आप इस ऑपरेटिंग सिस्टम (या नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम) को नहीं चला रहे हैं, तो आपको फेसटाइम का उपयोग करके केवल-ऑडियो कॉल करने या प्राप्त करने का विकल्प दिखाई नहीं देगा। .

विशेष रूप से, यह iPhone 4 (उदाहरण के लिए, iPhone 3) और पहली पीढ़ी के iPad से पुराने किसी भी iPhone पर लागू होता है।

फेसटाइम में आपके पास ऑडियो न होने के अन्य संभावित कारणों में शामिल हैं:

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आपका माइक्रोफ़ोन म्यूट है या ख़राब है
आपका वॉल्यूम बहुत कम है
कोई अन्य ऐप आपके माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर रहा है
आपका iPhone पुराना हो गया है
आपके इंटरनेट कनेक्शन में समस्याएँ

जब फेसटाइम पर कोई ऑडियो न हो तो क्या करें?

फेसटाइम ऑडियो काम करने तक इन सुधारों को क्रम से आज़माएँ।

जांचें कि आपने या जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं उसने अपना माइक्रोफ़ोन म्यूट नहीं किया है। उनसे उनकी जाँच करने और टैप करने के लिए कहें माइक्रोफ़ोन इस समस्या को सुधारने के लिए आइकन. यदि इसे म्यूट किया गया है, तो आइकन सफेद होगा (ग्रे के बजाय)।

इसके अलावा, यदि आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं वह शिकायत कर रहा है कि वह आपको नहीं सुन सकता, तो आपको जांचना चाहिए कि आपने अपना माइक्रोफ़ोन म्यूट नहीं किया है।
अपना वॉल्यूम जांचें. यह जाँचने की तरह कि आपका माइक्रोफ़ोन म्यूट तो नहीं है, आपको यह भी जाँचना चाहिए कि आपका वॉल्यूम (या आपके वार्ताकार का वॉल्यूम) पूरी तरह या अधिकतर कम तो नहीं किया गया है। इस समस्या को सुधारने के लिए, टैप करें आवाज बढ़ाएं जब तक आप और आपका कॉलर यह रिपोर्ट न कर दें कि आप एक-दूसरे को ठीक से सुन सकते हैं, तब तक कई बार बटन दबाएँ।
अपना वाई-फाई या मोबाइल डेटा कनेक्शन जांचें। फेसटाइम वीडियो और ऑडियो प्रसारित करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन पर निर्भर करता है, इसलिए यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन कमजोर है तो इसे किसी भी कार्य को पूरा करने में कठिनाई हो सकती है।
क्या माइक्रोफ़ोन 'व्यस्त' है? फेसटाइम ऑडियो समस्याओं का एक संभावित कारण यह है कि जब आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हों तो कोई अन्य ऐप आपके माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर रहा है। उदाहरण के लिए, विशिष्ट मैसेजिंग और संगीत ऐप्स को आपके डिवाइस के माइक्रोफ़ोन की आवश्यकता होती है, इसलिए यदि आपने फेसटाइम का उपयोग करते समय उन्हें खुला रखा है, तो आप या आपका कॉल करने वाला कुछ भी सुनने में सक्षम नहीं हो सकता है। यदि यह मामला है, तो किसी भी ऐप को बंद करें जो आपके डिवाइस के माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर रहा है या हो सकता है, और फिर दोबारा कॉल करने का प्रयास करें।
जांचें कि आपका माइक्रोफ़ोन सही ढंग से काम कर रहा है। यदि आप अपने कॉलर को नहीं सुन सकते हैं या वे आपको नहीं सुन सकते हैं, तो आप दोनों को अपने डिवाइस के माइक्रोफ़ोन की जांच करनी चाहिए। आप इसे iPhone (या iPad) पर वॉयस मेमो खोलकर और प्राथमिक (यानी, नीचे) माइक में बोलते हुए रिकॉर्ड करके कर सकते हैं। इसके अलावा, iPhones के साथ, आप कैमरा ऐप खोलकर और रियर और फ्रंट कैमरे का उपयोग करके एक वीडियो शूट करके (जिसमें आप बात करते हैं) रियर और फ्रंट माइक (डिवाइस के शीर्ष पर दोनों) की जांच कर सकते हैं।

यदि आप ऐसे परीक्षणों का उपयोग करके अपनी आवाज़ सुन और रिकॉर्ड कर सकते हैं, तो आपका माइक्रोफ़ोन ठीक से काम कर रहा है।
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें. आपके द्वारा चलाए जा रहे सभी ऐप्स को बंद करके, एक सामान्य पुनरारंभ आपको फेसटाइम को फिर से खोलने और काम करने वाले ऑडियो के साथ कॉल करने में सक्षम कर सकता है। यदि आवश्यक हो, तो अपने कॉल करने वाले से इसे आज़माना भी उचित है।
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नए iOS अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें। अक्सर, नए ऑपरेटिंग सिस्टम पिछले संस्करणों को प्रभावित करने वाले बग या खामियों को ठीक करते हैं, जो संभवतः फेसटाइम जैसे ऐप्स को सही ढंग से काम करने से रोक रहे होंगे।
किसी iPhone को फ़ैक्टरी-रीसेट करें या अपने iPad को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें। आप Mac का फ़ैक्टरी रीसेट भी कर सकते हैं। यदि आपने उपरोक्त सभी तरीकों को आज़मा लिया है और फेसटाइम अभी भी ऑडियो उत्पन्न नहीं कर रहा है, तो यह प्रयास करने लायक है। बेशक, अपने डिवाइस को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने से पहले, उसका बैकअप लेना एक अच्छा विचार होगा।
Apple स्टोर या अधिकृत मरम्मत की दुकान पर अपॉइंटमेंट बुक करें। दोबारा, यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी काम नहीं करता है तो आपको ऐसा करना चाहिए। एकमात्र शेष स्पष्टीकरण यह है कि आपका उपकरण एक हार्डवेयर समस्या से ग्रस्त है जो उसके माइक्रोफ़ोन को सामान्य रूप से कार्य करने से रोकता है।

सामान्य प्रश्न

जब फेसटाइम काम नहीं कर रहा हो तो मैं इसे कैसे ठीक करूं?
अगर फेसटाइम काम नहीं कर रहा है , सुनिश्चित करें कि फेसटाइम चालू है, पुष्टि करें कि आपका वाहक इसका समर्थन करता है, और अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपने एक फ़ोन नंबर या ईमेल पता जोड़ा है और जांचें कि जिस व्यक्ति को आप कॉल कर रहे हैं उसके पास फेसटाइम है।
मेरे iPhone माइक्रोफ़ोन को कैसे ठीक करें?
अपने अगर iPhone माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है , अपने संचार ऐप्स को पुनरारंभ करें और सुनिश्चित करें कि उनके पास आपके माइक तक पहुंच है। किसी भी सहायक उपकरण को अनप्लग करें, माइक्रोफ़ोन के उद्घाटन को साफ़ करें, और यदि आवश्यक हो तो स्क्रीन प्रोटेक्टर या केस को हटा दें। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो हेडसेट का उपयोग करने का प्रयास करें।
मैं फेसटाइम पर स्क्रीन रिकॉर्ड कैसे करूँ?
iPhone पर फेसटाइम कॉल को स्क्रीन रिकॉर्ड करने के लिए, कंट्रोल सेंटर खोलें और टैप करें चित्रपट के दस्तावेज . फिर, फेसटाइम खोलें और अपना कॉल करें। मैक पर फेसटाइम खोलें और फिर स्क्रीनशॉट ऐप खोलें। क्लिक चयनित भाग रिकॉर्ड करें , फेसटाइम विंडो को कैप्चर करने के लिए स्क्रीनशॉट टूल का आकार बदलें, और चुनें अभिलेख .