क्या Amazon आपको गिफ्ट रिटर्न की सूचना देता है?

आजकल, बहुत से लोग अपनी छुट्टियों की खरीदारी और अन्य विशेष अवसरों के लिए Amazon पर खरीदारी करते हैं। यह बहुत अच्छा है क्योंकि यह उपहार के प्राप्तकर्ता को उपहार को आसानी से वापस करने और कुछ और प्राप्त करने की अनुमति देता है यदि वे इससे रोमांचित नहीं हैं।

केवल एक चीज जो लोगों को उपहार के रूप में मिला सामान वापस करने से रोकती है जो उन्हें पसंद नहीं है वह शर्म की बात है। किसी तरह आप इसके बारे में दोषी महसूस करते हैं, और यह लगभग सभी पर लागू होता है। सौभाग्य से, अमेज़ॅन पर, कोई अपराध नहीं है क्योंकि आप प्रेषक को पता लगाए बिना उपहार वापस कर सकते हैं।

हालाँकि, कुछ मामलों में, प्रेषक को सूचित करना पड़ता है। पढ़ें कि क्या आप इसके बारे में उत्सुक हैं और आप अमेज़ॅन के माध्यम से प्राप्त उपहारों को कैसे वापस कर सकते हैं।

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शुरू करना

सबसे पहले, कुछ चीजें हैं जो आपको अमेज़ॅन पर उपहार वापस करने से पहले जाननी चाहिए। अमेज़ॅन एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है, जिसका अर्थ है कि हर रिटर्न शिपिंग कंपनियों या पोस्ट ऑफिस के माध्यम से जाता है। उपहार प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर उन्हें वापस करना सबसे अच्छा है। उसके बाद भी, आप कई उत्पादों को वापस कर सकते हैं, खासकर अगर वे किसी तरह से खराब हों।

हालाँकि, आपको कम समय में बहुत सारे उत्पाद वापस नहीं करने चाहिए, क्योंकि अमेज़न आपको उनकी सेवाओं का उपयोग करने से प्रतिबंधित करने का निर्णय ले सकता है। आप उन उत्पादों को वापस कर सकते हैं जो आपको पसंद नहीं हैं या जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है, विशेष रूप से टूटे हुए उत्पाद और जिन्हें गलती से आपको भेजा गया था।

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उपहार लौटाने से पहले आपको जो बातें जाननी चाहिए:

1. सभी उत्पादों को ठीक उसी तरह वापस करने की आवश्यकता है जैसे वे पैकेज में आने वाली हर चीज के साथ, जब आप उन्हें प्राप्त करते थे।
2. आपके पास उन उत्पादों पर पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने के लिए 30 दिन हैं जो विवरण में फिट नहीं हैं, क्षतिग्रस्त हैं या अन्यथा दोषपूर्ण हैं।
3. आप केवल उन्हीं उत्पादों को वापस कर सकते हैं जिनमें पारदर्शी मुक्त रिटर्न है। यानी कोई सवाल नहीं पूछा जाएगा। अन्य उत्पादों के लिए आमतौर पर आपको शिपिंग या रीस्टॉकिंग के लिए भुगतान करने की आवश्यकता होती है, यानी आपके द्वारा उन्हें वापस करने का कारण यह है कि आप उन्हें पसंद नहीं करते हैं या चाहते हैं।
4. Amazon विशेष रूप से उनके द्वारा पूरे किए गए ऑर्डर के लिए पूर्ण वापसी लाभ प्रदान करता है। कई तृतीय-पक्ष विक्रेता Amazon का उपयोग करते हैं और ये लाभ उनसे खरीदे गए उत्पादों को वापस करने पर लागू नहीं होते हैं।

Amazon पर उपहार कैसे लौटाएं

Amazon पर उपहार लौटाना आपके द्वारा खरीदे गए उत्पाद को वापस करने के समान है। आपको ऑर्डर आईडी की आवश्यकता है या, यदि आपके पास यह नहीं है, तो आपको प्रेषक की जानकारी (जैसे उनका नाम, फ़ोन नंबर, वह ईमेल जो वे Amazon के लिए उपयोग करते हैं) की आवश्यकता है। ऑर्डर आईडी आपको उपहार के साथ मिली पैकेजिंग पर्ची के ऊपरी बाएं कोने में मिल सकती है।

यह पर्ची उपहार मूल्य के साथ आती है और इसी कारण से उपहार मिलने पर यह अक्सर गायब हो जाती है। दूसरे शब्दों में, आपको प्रेषक से संपर्क करना होगा और उनके उपहार को वापस करने के लिए स्वीकार करना होगा। अगर उनकी भावनाओं को ठेस नहीं पहुंची तो वे आपको ऑर्डर आईडी देंगे। यदि वे पर्ची खो देते हैं तो वे इसे अपने अमेज़ॅन खाते पर आपके आदेशों के तहत भी पा सकते हैं।

अब आप उपहार वापस करने के लिए तैयार हैं

इन चरणों का पालन करें:

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1. Amazon पर एक नया अकाउंट बनाएं या अपने मौजूदा अकाउंट में लॉग इन करें। ऑनलाइन रिटर्न केंद्रों तक पहुंचें।
2. ऑर्डर आईडी टाइप करें और सर्च दबाएं।
3. उस ऑर्डर से उत्पाद चुनें जिसे आप वापस करना चाहते हैं। फिर कारण चुनें कि आप उन्हें क्यों लौटा रहे हैं। अगर खरीदारी किसी तीसरे पक्ष के विक्रेता के माध्यम से की गई थी तो आपको वापसी का अनुरोध जमा करना होगा।
4. चुनें कि आप उपहार को वापस कैसे भेजेंगे। इसमें शिपिंग विकल्प और वापसी लेबल शामिल हैं। आप Amazon Locker का उपयोग करके उपहार वापस कर सकते हैं, आपको बस एक स्थान चुनने की आवश्यकता है।
5. जब आपका रिटर्न अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो अमेज़न आपको एक रिटर्न लेबल और प्राधिकरण दस्तावेज़ देगा जिसका आप प्रिंट आउट ले सकते हैं।
   
6. आप जिस उपहार को वापस करना चाहते हैं, उसके साथ पैकेज में प्राधिकरण रखें।
7. आप मूल पैकेजिंग का उपयोग कर सकते हैं, बस आपके द्वारा प्राप्त किए गए नए के साथ लेबल को बदल दें। यदि आपके पास यह नहीं है, तो एक मजबूत बॉक्स का उपयोग करें और सुनिश्चित करें कि आइटम क्षतिग्रस्त नहीं होगा।
8. यदि आपकी वापसी को अधिकृत किया गया था, तो आपको उस खाते में एक उपहार कार्ड जोड़ा जाएगा जिसका उपयोग आपने वापसी करने के लिए किया था।

प्रेषक को कब सूचित किया जाता है?

यदि Amazon पर विक्रेता आपके वापसी अनुरोध को स्वीकार नहीं करता है, तो उपहार भेजने वाले को A-to-Z गारंटी दावा दायर करना होगा। यह बहुत अजीब हो सकता है, इसलिए इसे अंतिम उपाय के रूप में उपयोग करें।

आपके पास नहीं होना चाहिए

अक्सर लोगों को ऐसे तोहफे मिलते हैं जिनकी उन्होंने चाह नहीं की थी, लेकिन आप जानते हैं कि मुंह में उपहार घोड़ा मत देखो। अमेज़ॅन पर आप वास्तव में इस स्थिति से बच सकते हैं और उपहार को बदल सकते हैं, जिससे प्रेषक आनंद से बेखबर रह जाएगा।