आप सभी सोफे पर आराम से बैठे हैं और अपना Hisense स्मार्ट टीवी चालू करते हैं, लेकिन कुछ नहीं होता है, या शायद आपको एक संदेश दिखाई देता है जो बताता है कि कोई कनेक्शन नहीं है। चाहे आप कितनी भी कोशिश कर लें, ऐसा लगता है कि आपका वाई-फाई आपको परेशानी दे रहा है।
इसे अपनी रात बर्बाद न करने दें। स्ट्रीमिंग पर शीघ्रता से वापस लौटने के कई तरीके हैं। यह लेख बताएगा कि वाई-फाई आपके Hisense टीवी से क्यों डिस्कनेक्ट होता रहता है।
ऐसा क्यों होता है?
आइए स्पष्ट से शुरू करें - आपका Hisense टीवी आपको वाई-फ़ाई से डिस्कनेक्ट क्यों करता रहता है? हो सकता है कि आपका राउटर स्थिर कनेक्शन के लिए सही गति प्रदान न कर रहा हो, या हो सकता है कि आपके टीवी के सॉफ़्टवेयर में कोई समस्या हो। कुछ पृष्ठभूमि प्रक्रियाएं आपके कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकती हैं। यहां तक कि आपके घर में मौजूद अन्य उपकरण भी दोषी हो सकते हैं यदि वे बहुत अधिक बैंडविड्थ लेते हैं। हालाँकि, यह कोई गंभीर बात नहीं है और इसे अपेक्षाकृत आसानी से ठीक किया जा सकता है।
त्वरित सुधार
त्वरित समाधान अक्सर वही होते हैं जिनकी आपको आवश्यकता होती है।
अपने टीवी और राउटर को पावर साइकल करें
त्वरित पुनरारंभ अक्सर वायरलेस कनेक्शन समस्याओं को दूर कर देता है। अपने टीवी, राउटर, या नेटवर्क से जुड़े अन्य उपकरणों को कुछ सेकंड के लिए बंद करें (कम से कम 10, लेकिन अधिक का लक्ष्य रखें), फिर उन्हें वापस चालू करें और अपना कनेक्शन दोबारा जांचें।
पावर साइकलिंग वास्तव में काम करती है। जब उपकरण चलते हैं, तो उनकी कार्यक्षमता कभी-कभी अस्थायी रूप से अटक जाती है या खराब हो जाती है। रीसेट करने से उन्हें एक नई शुरुआत मिलेगी और अक्सर आपका कनेक्शन फिर से चालू हो जाएगा।
टीवी के फर्मवेयर को अपडेट करें
आपकी वाई-फाई समस्याओं का मतलब यह हो सकता है कि आपको अपने टीवी या राउटर के फर्मवेयर को अपडेट करने की आवश्यकता है।
यदि आप अपने टीवी पर इंटरनेट से बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं हो सकते हैं (न तो वाई-फाई और न ही ईथरनेट के माध्यम से), तो आपको अपने फर्मवेयर को मैन्युअल रूप से ऑफ़लाइन अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है:
- Hisense सपोर्ट वेबसाइट पर जाएं और वह फर्मवेयर डाउनलोड करें जो आपके टीवी मॉडल से मेल खाता हो। नवीनतम फ़र्मवेयर और सॉफ़्टवेयर प्राप्त करें ' पृष्ठ।
- फ़र्मवेयर फ़ाइल को USB फ़्लैश ड्राइव पर कॉपी करें।
- इसे Hisense TV के USB पोर्ट में प्लग करें।
- यूएसबी को टीवी में प्लग करें और टेलीविजन बंद कर दें।
- टीवी को वापस चालू करें, स्टैंडबाय दबाएँ और इसे USB का पता लगाने दें।
- टीवी फ़र्मवेयर फ़ाइल का पता लगाएगा। इसे अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- अपडेट समाप्त करने के लिए टीवी को पुनरारंभ करें।
कैश को साफ़ करें
कैश साफ़ करने से कुछ अन्य समस्याएं भी हल हो सकती हैं और यह काफी हानिरहित लेकिन संभावित रूप से फायदेमंद चीज़ है, इसलिए प्रयास करने में कोई बुराई नहीं है।
ऐसा करने के लिए, अपनी टीवी सेटिंग्स पर जाएं और कैशे रीसेट करने का विकल्प देखें।
- 'त्वरित मेनू' में जाने के लिए रिमोट का उपयोग करें।
- 'सेटिंग्स' चुनें और 'सिस्टम' मेनू पर जाएं।
- 'एप्लिकेशन सेटिंग्स' ढूंढें और इसे दबाएं।
- अपने टीवी का कैश साफ़ करने के लिए 'कैश साफ़ करें' ढूंढें।
अपनी इंटरनेट स्पीड जांचें
आपके Hisense टीवी पर वाई-फाई की समस्या आपके इंटरनेट स्पीड के कारण भी हो सकती है। यदि आप किसी ऐप का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, जैसे कि स्ट्रीमिंग सेवा, और उसके पास पर्याप्त बैंडविड्थ तक पहुंच नहीं है, तो यह कनेक्ट होने में विफल हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका कनेक्शन सर्वोत्तम ढंग से चल रहा है, गति परीक्षण चलाने का प्रयास करें।
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यदि गति कम है, तो पृष्ठभूमि में कुछ डाउनलोड हो सकता है, या कोई अन्य उपकरण आपकी सारी इंटरनेट गति को 'खत्म' कर सकता है। यदि आप मीटर वाले नेटवर्क पर हैं, तो हो सकता है कि आपका डेटा ख़त्म होने पर आप स्वचालित रूप से सबसे कम गति पर स्विच हो गए हों।
5 गीगाहर्ट्ज़ कनेक्शन का उपयोग करें
5 गीगाहर्ट्ज वाई-फाई बैंड का उपयोग करने से आपको मानक 2.4 गीगाहर्ट्ज आवृत्ति की तुलना में अधिक विश्वसनीय और तेज कनेक्शन मिल सकता है, हालांकि यह इस पर निर्भर करता है कि आपका टीवी कहां स्थित है। यदि आपका राउटर 2.4 गीगाहर्ट्ज और 5 गीगाहर्ट्ज को अलग-अलग नेटवर्क के रूप में दिखाता है, तो आप उन्हें एक समान नाम दे सकते हैं। इस तरह, कोई भी उपकरण जो दोनों का समर्थन करता है, निकटता और सिग्नल की शक्ति के आधार पर, इनमें से किसी एक का उपयोग कर सकता है।
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यदि उपरोक्त समाधानों से आपकी वाई-फ़ाई समस्या ठीक नहीं हुई है, तो अभी भी कुछ तरकीबें हैं जिन्हें आज़माने से आप वापस ऑनलाइन आ सकते हैं।
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वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करें
यदि आपके टीवी पर वाई-फाई काम नहीं करता है और इसे वापस चालू करने का कोई तरीका नहीं दिखता है, तो वायर्ड कनेक्शन का प्रयास करें। ईथरनेट केबल प्लग इन करें और देखें कि क्या आपके पास इंटरनेट वापस है। यह संभावित रूप से आपको अधिक विश्वसनीय इंटरनेट एक्सेस प्रदान कर सकता है।
इसके अलावा, भले ही आप स्थायी रूप से ईथरनेट पर नहीं रहना चाहते हों, इसे आज़माने से आपको समस्या को दूर करने में मदद मिलेगी। यदि इंटरनेट ठीक से काम करता है, तो आप जानते हैं कि समस्या वास्तव में इंटरनेट के बजाय वाई-फाई के साथ है।
अपना टीवी रीसेट करें
जब कुछ और काम नहीं करता है, तो आपके टीवी को फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना उचित है। ऐसा करने से डिवाइस पर संग्रहीत सभी सेटिंग्स और सामग्री मिट जाएगी, इसलिए यह कठोर कदम उठाने से पहले सावधानी से सोचें। यह आपके सभी सहेजे गए वाई-फ़ाई नेटवर्क को भी मिटा देगा, इसलिए आपको पुनः कनेक्ट करना होगा।
असामान्य संदिग्ध
अंत में, टीवी और राउटर से परे वाई-फाई समस्याओं के कुछ संभावित कारणों पर गौर करना उचित है।
अन्य उपकरणों से हस्तक्षेप
अपने टीवी और किसी अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरण के बीच कुछ दूरी रखें, खासकर यदि आपको अपने वाई-फाई सिग्नल से कनेक्ट करने में समस्या हो रही है। उन्हें एक-दूसरे के बहुत करीब रखने से कभी-कभी व्यवधान उत्पन्न हो सकता है और आपका संबंध उतना मजबूत नहीं रह सकता जितना हो सकता था।
वाई-फाई सिग्नल की ताकत
यदि आपका टेलीविज़न सेट राउटर से बहुत दूर है, तो आपका वाई-फ़ाई सिग्नल संभवतः कमज़ोर होगा। यदि आप उनमें से किसी को भी करीब नहीं ले जा सकते हैं, तो एक व्यावहारिक समाधान वाई-फाई एक्सटेंडर प्राप्त करना है, जिससे कनेक्शन में सुधार होना चाहिए।
दोषपूर्ण हार्डवेयर
दुर्लभ मामलों में, समस्या आपके कनेक्शन से अधिक गहरी हो सकती है। आपके टीवी का हार्डवेयर ख़राब हो सकता है. इस मामले में, अधिकृत Hisense मरम्मत स्टोर से संपर्क करना सबसे अच्छा हो सकता है ताकि एक तकनीशियन देख सके।
इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) मुद्दे
ऐसा हो सकता है कि आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता को कुछ समस्याएँ आ रही हों। यदि वाई-फाई (या सामान्य रूप से इंटरनेट) टीवी के अलावा अन्य उपकरणों पर ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो यह संभावना और भी अधिक है।
देखें और देखें कि क्या कोई रुकावट या रखरखाव कार्य हो रहा है। यदि नहीं, तो अपने आईएसपी से संपर्क करें और समस्या की रिपोर्ट करें। स्पष्ट करें कि क्या हो रहा है और पेशेवरों को इस पर गौर करने का मौका दें।
जुड़े रहो
यदि आपका Hisense टीवी आपको वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होने देता है, तो समस्या को हल करने के लिए एक साधारण पावर चक्र पर्याप्त हो सकता है। वैकल्पिक रूप से, आपको अधिक उन्नत समाधान की आवश्यकता हो सकती है, जैसे आपके टीवी को फ़ैक्टरी रीसेट करना। किसी भी तरह से, घबराने की कोई जरूरत नहीं है, क्योंकि समस्या को हल करने और अपने पसंदीदा शो को बिना किसी रुकावट के स्ट्रीम करने के कई तरीके हैं।
क्या आपने अपने Hisense टीवी के साथ किसी इंटरनेट समस्या का अनुभव किया है? यदि हां, तो आपने उन्हें कैसे हल किया? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।
