जब एंड्रॉइड पर ऐप्स क्रैश होते रहें तो इसे कैसे ठीक करें

बहुत से लोग मानते हैं कि ऐप्स क्रैश हो जाते हैं क्योंकि सॉफ़्टवेयर में कोई बग है या क्योंकि यह डिवाइस के साथ असंगत है। एंड्रॉइड डिवाइस पर किसी ऐप के क्रैश होने के कई कारण हो सकते हैं, इसलिए हार मानने से पहले नीचे दिए गए समस्या निवारण युक्तियों पर काम करें।

समस्या निवारण शुरू करने से पहले, एंड्रॉइड के समर्थित संस्करण के लिए ऐप के लिए Google Play पृष्ठ देखें। यह आमतौर पर नीचे 'एंड्रॉइड की आवश्यकता है' के अंतर्गत सूचीबद्ध होता है और ऐप चलाने के लिए आवश्यक एंड्रॉइड ओएस का न्यूनतम संस्करण प्रदर्शित करेगा।

एंड्रॉइड पर ऐप्स क्रैश होने का कारण

आपके एंड्रॉइड पर ऐप्स क्रैश होते रहने के कई कारण हो सकते हैं, लेकिन इस समस्या के कुछ और सामान्य कारण भी हैं।

• ऐप आपके एंड्रॉइड संस्करण का समर्थन नहीं करता है।
• ऐप का आपका इंस्टॉल किया गया संस्करण पुराना हो गया है.
• ऐप को उस नेटवर्क कनेक्शन से बेहतर नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता होती है जिससे आप जुड़े हुए हैं।
• आपके डिवाइस में स्टोरेज स्पेस खत्म हो गया है और ऐप के पास चलाने के लिए पर्याप्त सिस्टम मेमोरी तक पहुंच नहीं है।

इनमें से प्रत्येक समस्या को ठीक करने के लिए आप कुछ अलग-अलग चीज़ें आज़मा सकते हैं।

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जब एंड्रॉइड पर ऐप्स क्रैश होते रहें तो कैसे ठीक करें

निम्नलिखित सुधारों को क्रम से आज़माएँ। उन्हें सबसे सामान्य कारण से लेकर सबसे कम सामान्य कारण तक प्रदान किया जाता है। इससे आपको इस समस्या को और अधिक तेज़ी से हल करने में मदद मिलेगी.

ये सुधार निर्माता की परवाह किए बिना सभी Android उपकरणों पर लागू होते हैं।

1. अपने Android को रीबूट करें . यह आश्चर्यजनक रूप से सरल समाधान ऐप्स क्रैश होने सहित अधिकांश समस्याओं का समाधान करता है। ऐसा अक्सर इसलिए होता है क्योंकि समय के साथ ब्राउज़र और ऐप कैशिंग आपके एंड्रॉइड की मेमोरी को भर सकते हैं। जब फ़ोन लंबे समय तक चालू रहता है, तो इनकी मेमोरी का उपयोग व्यापक हो सकता है। आपके डिवाइस को पुनरारंभ करने से सभी कैश साफ़ हो जाते हैं और मेमोरी खाली हो जाती है।

2. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे . कुछ ऐप्स ऐसे हैं जिनके लिए अधिक इंटरनेट बैंडविड्थ की आवश्यकता होती है और वे सेल्युलर इंटरनेट कनेक्शन पर ठीक से काम नहीं करते हैं। यह सुनिश्चित कर लें अपने एंड्रॉइड पर वाई-फाई सक्षम करें और जब आपके पास अपने घरेलू नेटवर्क के माध्यम से एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन हो तो ऐप का परीक्षण करें।

   भले ही आप किसी नेटवर्क से जुड़े हों, फिर भी आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह ठीक से लोड हो रहा है, एक ब्राउज़र खोलकर और एक यादृच्छिक वेब पेज टाइप करके इसका परीक्षण करें।

3. अपने एंड्रॉइड पर ऐप को अपडेट करें। आप या तो समस्या पैदा करने वाले ऐप को मैन्युअल रूप से अपडेट करना चुन सकते हैं, या अपने फ़ोन पर सभी ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए Google Play को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। जब आप इस पर हों, तो सुनिश्चित करें कि आपके एंड्रॉइड ओएस में सभी नवीनतम सिस्टम अपडेट भी हों।

4. Google Play सेवाएं अपडेट करें. यह बैकग्राउंड ऐप एक मुख्य एंड्रॉइड ओएस कार्यक्षमता है जो सुनिश्चित करती है कि ऐप्स ठीक से काम कर रहे हैं। जब यह पृष्ठभूमि सेवा काम नहीं कर रही है या पुरानी हो गई है, तो इससे ऐप्स क्रैश हो सकते हैं।

5. ऐप को बलपूर्वक बंद करें . कभी-कभी, जब आपको लगता है कि आपने अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर कोई ऐप बंद कर दिया है, तब भी ऐप ठीक से बंद नहीं होगा और पृष्ठभूमि में चलता रह सकता है। कभी-कभी जब ऐसा होता है और आप ऐप को दोबारा खोलने का प्रयास करते हैं, तो यह क्रैश हो जाएगा। यदि आप पाते हैं कि इससे आपकी समस्या हल हो गई है, तो सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि कैसे करना है एंड्रॉइड डिवाइस पर ऐप्स ठीक से बंद करें .

   अपने एंड्रॉइड को रीस्टार्ट करना किसी ऐप को जबरन बंद करने का एक और तरीका है, लेकिन स्टार्टअप पर यह स्वचालित रूप से फिर से लॉन्च हो सकता है। इसलिए, इस चरण का पालन करना और सुनिश्चित करना एक अच्छा विचार है कि ऐप वास्तव में बंद हो गया है।

6. अपने Android को पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करें और चुनें कैश पार्टीशन साफ ​​करें सिस्टम कैश को पूरी तरह से साफ़ करने के लिए।

   एंड्रॉइड रिकवरी मोड में बूट करते समय सही विकल्पों का चयन करने में सावधानी बरतें, क्योंकि गलत विकल्पों का चयन करने से आपका एंड्रॉइड डिवाइस खराब हो सकता है (अनुपयोगी हो सकता है)।

7. ऐप अनुमतियां जांचें. यदि आपका ऐप हाल ही में अपडेट किया गया था, तो संभव है कि ऐप अनुमतियाँ आपके एंड्रॉइड पर डिफ़ॉल्ट पर वापस सेट कर दी गई हों। इससे अप्रत्याशित व्यवहार से लेकर ऐप के पूरी तरह से फ्रीज होने तक कुछ भी हो सकता है। इस ऐप के लिए ऐप अनुमतियों पर वापस जाएं और सुनिश्चित करें कि इसमें वे सभी अनुमतियां हैं जिनकी उसे आवश्यकता है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि किन अनुमतियों की आवश्यकता है, तो यह जांचने के लिए कि क्या इससे समस्या हल हो गई है, ऐप को सभी अनुमतियाँ दें।

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8. ऐप को दोबारा इंस्टॉल करें. यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो ऐप में स्वयं भ्रष्ट फ़ाइलें हो सकती हैं जो इसे ठीक से काम नहीं करने देंगी। ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यदि अब आपको Google Play स्टोर पर ऐप नहीं मिल रहा है (यदि यह एक पुराना ऐप था जिसे हटा दिया गया है), तो आपको ढूंढने की आवश्यकता हो सकती है इसके बजाय इसके लिए एपीके इंस्टॉल करें .

9. भंडारण स्थान खाली करें. यदि इस बिंदु तक बाकी सब कुछ विफल हो गया है, तो यह संभव है कि ऐप को ठीक से चलाने के लिए अब आपके एंड्रॉइड पर पर्याप्त स्टोरेज नहीं है। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप ऐप को फिर से काम करने के लिए जगह खाली कर सकते हैं। अनावश्यक फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए एंड्रॉइड स्टोरेज मैनेजर का उपयोग करने का प्रयास करें।

   जब आप इस पर हों, पुरानी डाउनलोड की गई फ़ाइलें हटाएँ हो सकता है कि यह अत्यधिक स्थान खा रहा हो। चित्रों या फिल्मों जैसी बड़ी फ़ाइलों को एसडी कार्ड में ले जाने का प्रयास करें। ऐसे कई बेहतरीन एंड्रॉइड क्लीनर ऐप्स भी हैं जो जगह खाली कर सकते हैं।

10. अपने एंड्रॉइड फोन को फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि आप पूरी तरह से आश्वस्त हैं कि ऐप आपके एंड्रॉइड के संस्करण पर ठीक से चलना चाहिए, और आप ऐप को फिर से काम करने के लिए बेताब हैं, तो आप हमेशा अपने एंड्रॉइड फोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने का विकल्प चुन सकते हैं। इसे केवल अंतिम उपाय के रूप में उपयोग करें, क्योंकि आपको इसकी आवश्यकता होगी पूर्ण Android बैकअप बनाएं ताकि आप महत्वपूर्ण फ़ाइलें और संपर्क न खोएँ। एक विकल्प के रूप में, आप एक वैकल्पिक ऐप ढूंढने पर विचार कर सकते हैं जो वही काम करता है लेकिन आपके फोन पर ठीक से काम करता है।

• मैं अपने Android पर ऐप अनुमतियाँ कैसे ठीक करूँ?

  Android ऐप अनुमतियाँ प्रबंधित करने के लिए, पर जाएँ समायोजन > ऐप्स , एक ऐप चुनें, फिर टैप करें अनुमतियां . प्रत्येक श्रेणी पर टैप करें और चुनें अनुमति दें या अनुमति न दें , या अन्य विकल्पों में से एक।
  

• मैं एंड्रॉइड पर फेसबुक ऐप को कैसे ठीक करूं?

  यदि फेसबुक एंड्रॉइड पर क्रैश होता रहता है, तो फेसबुक ऐप को अपडेट करें, एंड्रॉइड को अपडेट करें और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। फेसबुक ऐप कैश साफ़ करें, अपने डिवाइस का कैश साफ़ करें, और यदि आपके पास वीपीएन है तो उसे बंद कर दें। यदि आपको अभी भी परेशानी हो रही है, तो वेब ब्राउज़र में फेसबुक का उपयोग करें।