जब आपका Chromebook चालू नहीं होगा तो इसे कैसे ठीक करें

यदि आपके पास निम्नलिखित Chromebook समस्याएं हैं तो यह मार्गदर्शिका उन समाधानों के बारे में बताती है जिन्हें आज़माना चाहिए:

• आपका उपकरण चालू रहता है, लेकिन स्क्रीन काली रहती है।
• आपका उपकरण चालू होता है लेकिन तुरंत बंद हो जाता है।
• आपका उपकरण Chrome OS को बूट करता है, लेकिन आप अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकते।
• आप अपने Chromebook में लॉग इन कर सकते हैं, लेकिन डिवाइस क्रैश होता रहता है।
• जब आप पावर बटन दबाते हैं तो कुछ नहीं होता है।

इस आलेख में दी गई जानकारी निर्माता (एसर, डेल, गूगल, एचपी, लेनोवो, सैमसंग, तोशिबा, आदि) की परवाह किए बिना सभी क्रोम ओएस उपकरणों पर लागू होती है।

Chromebook चालू न होने के कारण

हालाँकि दर्जनों निर्माता Chromebook बनाते हैं, लेकिन वे सभी समान हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याओं से ग्रस्त हैं। आपके Chromebook के चालू न होने के कई कारण हो सकते हैं, जिनमें ये शामिल हैं:

• बैटरी चार्जर की समस्या
• आंतरिक हार्डवेयर के साथ समस्याएँ
• Chrome OS से संबंधित समस्याएं
• बाहरी हार्डवेयर हस्तक्षेप

यदि आपका Chromebook फ़्रीज़ होता रहता है, तो आप इसे ठीक करने के लिए अलग-अलग चरणों का प्रयास कर सकते हैं।

उस Chromebook को कैसे ठीक करें जो चालू नहीं होता है

जब तक आपका Chromebook दोबारा काम न करने लगे, तब तक इन चरणों को आज़माएँ:

1. सुनिश्चित करें कि आपका Chromebook चार्ज हो रहा है . आप छोटे को देखकर बता सकते हैं कि चार्जर कनेक्ट है या नहीं नेतृत्व किया चार्जिंग पोर्ट के पास रोशनी। निर्माता के आधार पर, जब आपका Chromebook चार्ज हो रहा हो तो आपको एक ठोस नीली या नारंगी रोशनी दिखनी चाहिए।

   अपने Chromebook को 3.5 घंटे के लिए प्लग इन रहने दें और इसे फिर से चालू करने का प्रयास करें। यदि आपको रोशनी दिखाई नहीं देती है, तो एक अलग चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि डिवाइस अभी भी चार्ज नहीं हो रहा है, तो संभवतः चार्जिंग पोर्ट या आंतरिक बैटरी में कोई समस्या है, लेकिन आप ऐसा कर सकते हैं Chromebook को चार्जर के बिना चार्ज करने का प्रयास करें बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह समस्या नहीं है।

2. सभी कनेक्टेड USB डिवाइस हटाएँ . कभी-कभी, बाहरी हार्डवेयर Chrome OS बूट प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है। यदि आपके Chromebook में कोई डिवाइस प्लग इन है यूएसबी पोर्ट , उन्हें हटाएं और अपना कंप्यूटर प्रारंभ करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, यदि आपने USB ड्राइव डाला है, तो उसे बाहर निकालें और फिर पुनः प्रयास करें।

   स्नैपचैट पर ध्वनि कैसे चालू करें

3. हार्ड रीस्टार्ट करें . यदि आपका उपकरण चालू होता है लेकिन स्क्रीन काली रहती है, तो इसे दबाए रखें कुंजी ताज़ा करें + शक्ति अपने Chromebook को पुनः आरंभ करने के लिए. हार्ड रीस्टार्ट आपके Chromebook की RAM और किसी भी कैश को साफ़ कर देगा जो ऑपरेटिंग सिस्टम को बूट होने से रोक सकता है।

4. किसी अन्य उपयोगकर्ता के रूप में साइन इन करें . यदि Chrome OS बूट हो जाता है, फिर भी आप अपने खाते में लॉग इन नहीं कर पाते हैं, तो यह आपके लैपटॉप और आपके Google खाते के बीच समन्वयन समस्या के कारण हो सकता है। अपने Chromebook के लिए एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं या अतिथि के रूप में लॉग इन करने का प्रयास करें।

5. Google Chrome से ऐप्स हटाएं . यदि आपका कंप्यूटर चालू होता है लेकिन क्रैश होता रहता है, तो हाल ही में इंस्टॉल या अपडेट किए गए किसी भी Google Chrome एक्सटेंशन और ऐप्स को हटा दें।

6. ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें . यदि आपका Chromebook चालू होता है लेकिन क्रैश होता रहता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए Chrome OS अपडेट करें कि आप ऑपरेटिंग सिस्टम का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं।

7. अपने Chromebook को पावरवॉश करें . यदि आप अपने Chromebook की सेटिंग या एक्सेस कर सकते हैं क्रोम ब्राउज़र , तुम कर सकते हो अपने Chromebook को पावरवॉश करें डिवाइस को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के लिए।

   आपके Chromebook की हार्ड ड्राइव में जो कुछ भी सहेजा गया है वह पावरवॉश के दौरान खो जाएगा।

8. निर्माता से संपर्क करें . यदि आपके डिवाइस पर अभी भी वैध वारंटी है, तो आप इसे मुफ्त में पेशेवर रूप से सर्विस करवाने में सक्षम हो सकते हैं। यदि आपको अपने Chromebook की मरम्मत के लिए भुगतान करना पड़ता है, तो आप Google Pixelbook में अपग्रेड करने पर विचार कर सकते हैं।

9. आंतरिक बैटरी स्वयं बदलें . यदि आप लैपटॉप के आंतरिक कामकाज को नेविगेट करने में सहज हैं, तो आप पिछला कवर खोल सकते हैं और बैटरी बदल सकते हैं। अपना Chromebook खोलने से वारंटी ख़त्म हो सकती है, इसलिए इस चरण को अंतिम उपाय के रूप में सहेजें।

• मैं अपनी Chromebook स्क्रीन कैसे ठीक करूं?

  अपने अगर Chromebook टचस्क्रीन काम नहीं कर रही है , पहले सुनिश्चित करें कि टचस्क्रीन चालू है, फिर हार्ड रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करें। यदि आपकी Chromebook स्क्रीन टूट गई है, तो आपको इसे पेशेवर रूप से ठीक करवाना चाहिए।
  

• मेरा Chromebook कीबोर्ड कैसे ठीक करें?

  कीबोर्ड साफ़ करने और अपना Chromebook रीसेट करने का प्रयास करें। वैकल्पिक समाधान के रूप में, आप अपने Chromebook की कीबोर्ड सेटिंग बदल सकते हैं या Chromebook के ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड का उपयोग कर सकते हैं।
  

• मैं अपने Chromebook पर टचपैड को कैसे ठीक करूं?

  यदि आपके Chromebook का टचपैड काम नहीं कर रहा है, तो दस सेकंड के लिए टचपैड पर अपनी अंगुलियां घुमाएं और दबाएं ईएससी कुंजी कई बार. यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो सुनिश्चित करें कि टचपैड चालू है और डिवाइस को पुनरारंभ करें। वैकल्पिक रूप से, बाहरी USB या ब्लूटूथ माउस का उपयोग करें।
  

• मैं अपने Chromebook पर कैमरा और माइक्रोफ़ोन कैसे ठीक करूं?

  यह देखने के लिए जांचें कि क्या प्रोग्राम के लिए सही माइक को डिफ़ॉल्ट के रूप में चुना गया है। साथ ही, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका माइक्रोफ़ोन और कैमरा दोनों चालू हैं, अपनी Chromebook सेटिंग जांचें।