क्या घोटाला होने पर PayPal पैसे वापस करता है? निर्भर करता है

यदि किसी ने PayPal पर आपके साथ धोखाधड़ी की है, तो आप अपना पैसा वापस पाने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आप दी गई शर्तों को पूरा करते हैं तो पेपाल आपका नकद वापस कर देगा। भले ही पेपैल मदद न करे, आप अपने बैंक से परामर्श कर सकते हैं। लोगों को विभिन्न प्रकार के PayPal घोटालों का सामना करना पड़ता है। यदि आपका धोखाधड़ी का दावा वैध है, तो PayPal आपका पैसा वापस कर सकता है। हालाँकि, आपको पेपैल पर मध्यस्थता प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए।

यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो आप सही जगह पर हैं। यह लेख बताएगा कि PayPal आपका पैसा कैसे वसूल सकता है।

धोखाधड़ी होने पर PayPal से अपना पैसा कैसे वापस पाएं

पेपैल घोटाले व्यापक रूप से भिन्न होते हैं और विक्रेताओं और खरीदारों को प्रभावित कर सकते हैं। पेपैल से संपर्क करने से पहले, सत्यापित करें कि दूसरा व्यक्ति आपके साथ धोखाधड़ी करना चाहता है। फिर इन चरणों का पालन करें:

अपने PayPal खाते में साइन इन करें.
सीधे 'खाता सारांश' पृष्ठ पर जाएँ।
संदिग्ध लेनदेन चुनें और जांचें कि क्या दूसरे व्यक्ति ने पैसे का दावा किया है।
यदि भुगतान 'लंबित' है, तो 'रद्द करें' बटन पर क्लिक करें और फिर 'भुगतान रद्द करें' पर क्लिक करें।

खरीदारों या विक्रेताओं को धोखा देने के लिए PayPal का उपयोग करने वाले अधिकांश घोटालेबाज आपको इसे रद्द करने से रोकने के लिए तेजी से पैसे का दावा करेंगे। इस प्रकार, आपका अगला विकल्प PayPal की खरीदारी सुरक्षा है।

पेपैल की खरीदारी सुरक्षा के साथ रिफंड का दावा कैसे करें

यदि आपने कोई योग्य वस्तु खरीदी है तो PayPal को आपके घोटाले के दावे पर कार्रवाई करनी चाहिए। यह खरीद सुरक्षा कार्यक्रम के माध्यम से ऐसा करेगा। यदि आप किसी वस्तु के लिए भुगतान करते हैं लेकिन उसे प्राप्त करने में विफल रहते हैं, तो PayPal आपको प्रतिपूर्ति करेगा। दोबारा, यदि आपको प्राप्त उत्पाद वही नहीं है जिसे विक्रेता ने विज्ञापन में वर्णित किया है, तो पेपैल आपके खाते में पैसे वापस भेज देगा।

यह जानने के लिए विक्रेता से संपर्क करें कि क्या वे PayPal को शामिल किए बिना आपका पैसा वापस कर सकते हैं। हो सकता है कि आप उन पर व्यर्थ ही संदेह कर रहे हों। यदि वे आपको जवाब देने से इनकार करते हैं, तो इससे आपको PayPal पर विवाद दर्ज करने की अनुमति मिल जाएगी। सुनिश्चित करें कि आप विक्रेता से वस्तु खरीदने के 180 दिनों के भीतर विवाद दर्ज करें। इन चरणों का पालन करें:

अपने PayPal खाते में साइन इन करें और रिज़ॉल्यूशन सेंटर पर जाएँ।
“समस्या की रिपोर्ट करें” दबाएं और उस लेनदेन की पहचान करें जिसे आप धोखाधड़ी मानते हैं।
'जारी रखें' पर क्लिक करें और 'मैं अनधिकृत गतिविधि की रिपोर्ट करना चाहता हूं' चुनें। विवाद खोलने के लिए सरल चरणों का पालन करें।
PayPal आपको विक्रेता से संपर्क करने और अपना रिफंड लेने के लिए 20 दिन का समय देगा।
यदि विक्रेता जवाब देने में विफल रहता है, तो अब आप पेपैल को मध्यस्थता करने में सक्षम करने के लिए 'एस्कलेट' पर क्लिक कर सकते हैं।
PayPal की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें.

चार्जबैक के माध्यम से अपना पैसा कैसे पुनर्प्राप्त करें

पेपैल खरीद सुरक्षा कार्यक्रम आपको अपना कैश वापस पाने में मदद नहीं कर सकता है। यदि यह विफल रहता है, तो आपका अगला विकल्प चार्जबैक का उपयोग करना है। यदि आपने उत्पाद के लिए अपने बैंक खाते या क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया है तो यह तकनीक काम करेगी। ऐसा करना आसान है क्योंकि आपको केवल अपने बैंक को धोखाधड़ी के बारे में सूचित करना होगा और चार्जबैक मांगना होगा।

अधिकांश बैंक चार्जबैक प्रदान करते हैं, जिससे उन घोटाले पीड़ितों को अनुमति मिलती है जिन्हें पेपैल उनके धन प्राप्त करने में मदद नहीं कर सकता है। PayPal का बैंक की मध्यस्थता प्रक्रिया पर कोई नियंत्रण नहीं है। वह बस इतना कर सकता है कि विक्रेता के खाते में पैसा तब तक जमा कर दिया जाए जब तक कि आपका बैंक यह निर्णय न ले ले कि क्या करना है। सुनिश्चित करें कि आप घोटालेबाज के साथ लेनदेन करने के साठ दिनों के भीतर अपने बैंक से संपर्क करें।

हैक किए गए पेपैल खाते से रिफंड कैसे प्राप्त करें

स्कैमर्स के पास PayPal पर आपके पैसे तक पहुंचने के कई तरीके हैं। आपको घोटाला करने के लिए उन्हें आपको कुछ बेचने की ज़रूरत नहीं है। कभी-कभी वे आपकी जानकारी के बिना आपका PayPal खाता हैक कर लेते हैं। अगर उन्हें वहां पैसा मिलेगा तो वे उसे चुरा लेंगे। यदि आप PayPal से इस तरह संपर्क करते हैं तो वह पैसे वापस कर सकता है:

अपना पेपैल खाता खोलें और 'रिज़ॉल्यूशन सेंटर' पर जाएँ।
'समस्या की रिपोर्ट करें' दबाएँ।
धोखाधड़ी वाले लेनदेन का पता लगाएं और 'मैं अनधिकृत गतिविधि की रिपोर्ट करना चाहता हूं' तक पहुंचने के लिए 'जारी रखें' पर क्लिक करें।
विवाद दर्ज करने के लिए सरल संकेतों का पालन करें।
मामले को सुलझाने के लिए पेपैल की प्रतीक्षा करें।

इस बीच, अपना पासवर्ड रीसेट करके अपने PayPal खाते को अधिक सुरक्षित बनाएं। आप खाता सुरक्षा की एक और परत भी जोड़ सकते हैं जिसे टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन या 2FA कहा जाता है। यह आपको एक अद्वितीय कोड प्राप्त करने की अनुमति देता है जिसे आप पासवर्ड के बाद दर्ज करते हैं। अपने सुरक्षा प्रश्नों को किसी अन्य चीज़ में बदलें, क्योंकि घोटालेबाज ने आपके उत्तर नोट कर लिए होंगे।

अंत में, अपने बैंक और तीन क्रेडिट मॉनिटरिंग ब्यूरो को कॉल करें। यहां तक कि अगर कोई आपके नाम पर ऋण लेने, बड़ी मात्रा में पैसे निकालने या आपके कार्ड से शुल्क लेने की कोशिश करता है, तो भी बैंक को पता चल जाएगा कि यह हैकर है। अंत में, भविष्य में किसी अन्य दुर्घटना से बचने के लिए पहचान और चोरी सुरक्षा सेवा का उपयोग करें।

सबसे अधिक बार होने वाले पेपैल घोटाले

पेपैल का खरीद सुरक्षा कार्यक्रम आपको कई अलग-अलग घोटालों से बचाएगा। हालाँकि, यदि आप कार्यक्रम की कुछ नीतियों को पूरा नहीं करते हैं तो पेपाल घोटालेबाज का पक्ष ले सकता है। यहां तीन सबसे अधिक बार होने वाले पेपैल घोटाले हैं।

अग्रिम भुगतान

इसे शुल्क धोखाधड़ी भी कहा जाता है, अग्रिम भुगतान में एक विक्रेता शामिल होता है जो आपके द्वारा एक छोटा सा भुगतान भेजने पर आपको एक आइटम भेजने का वचन देता है। पेपैल के माध्यम से उन्हें भुगतान करने के बाद, वे वादा किया गया आइटम नहीं भेजेंगे। कुछ धोखेबाज आपको एक और छोटा भुगतान भेजने के लिए मनाने के लिए एक और झूठ का इस्तेमाल करते हैं। फिर, वे पैसे प्राप्त करने के बाद कोई उत्पाद नहीं भेजेंगे।

स्कैमर्स ने एक अनचाहा संदेश भेजना शुरू कर दिया है, जो देखने में ऐसा लगता है जैसे PayPal ने ही आपको भेजा है। संदेश प्रगति पर जमा लेनदेन दिखाएगा और आपको पहले भुगतान किए जाने वाले शुल्क का संकेत देगा। इसलिए, घोटालेबाज को मुफ्त उपहार के बदले में आपको यह शुल्क पूरा करना होगा।

कभी-कभी घोटालेबाज बड़े इनाम के बदले में कुछ सुरक्षा मुद्दों को हल करने के लिए आपसे व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए कहेंगे। यदि आपको PayPal से कोई ईमेल प्राप्त होता है जिसमें आपसे निजी डेटा साझा करने या पुरस्कार प्राप्त करने के लिए पैसे भेजने के लिए कहा जाता है, तो इसे अनदेखा करें।

अधिक भुगतान

अधिक भुगतान घोटाला विक्रेता को प्रभावित करता है। खरीदार ही इसकी शुरुआत करता है। इसलिए, खरीदार किसी वस्तु के लिए भुगतान करते समय अतिरिक्त नकदी भेजेगा। ओवरपेमेंट पेपैल घोटाले में आमतौर पर एक हैकर शामिल होता है जो हैक किए गए खाते या चोरी हुए बैंक कार्ड से कुछ खरीदता है। विक्रेता से किसी भिन्न खाते का उपयोग करके धनवापसी का अनुरोध करते समय वे यह दिखावा करेंगे कि यह एक गलती थी।

पैसे प्राप्त करने के बाद, घोटालेबाज पहला लेनदेन रद्द कर देगा। कुछ समय बाद, हैक किए गए खाते या चोरी हुए कार्ड का मालिक भुगतान पर विवाद शुरू कर सकता है। जिस विक्रेता ने निर्दोषतापूर्वक किसी घोटालेबाज को रिफंड भेजा है, उसे PayPal के साथ परेशानी होगी। यदि कोई खरीदार आपको आपकी कीमत से अधिक धनराशि भेजता है, तो यह एक खतरे का संकेत है।

एक और ख़तरा यह है कि यदि वे आपसे किसी भिन्न खाते का उपयोग करके वह पैसा वापस करने के लिए कहें। सही कार्य यह है कि संपूर्ण लेन-देन रद्द कर दिया जाए और उस व्यक्ति की रिपोर्ट PayPal को कर दी जाए।

अमान्य शिपिंग पता

अमान्य शिपिंग पते का उपयोग करने वाला एक जालसाज़ PayPal से धनवापसी प्राप्त करना चाहता है। भुगतान करते समय, शरारती खरीदार एक नकली शिपिंग पता दर्ज करेगा। शिपिंग कंपनी तब फंस जाएगी जब वह दिए गए पते का पता लगाने में विफल रहेगी। यह आइटम को डिलीवर न करने योग्य लेबल देगा और खरीदार से एक वैध शिपिंग पता साझा करने के लिए कहेगा।

खरीदार एक नया शिपिंग पता भेजेगा और रिफंड का दावा करते हुए पेपैल पर विवाद दर्ज करेगा। धनवापसी का अनुरोध करने का कारण यह है कि उन्हें वह वस्तु नहीं मिली जिसका उन्होंने ऑर्डर किया था। विक्रेताओं को शिपिंग पता मौजूद होने की पुष्टि किए बिना कुछ भी शिप नहीं करना चाहिए।

पूछे जाने वाले प्रश्न

PayPal का खरीदारी सुरक्षा प्रोग्राम आपकी सुरक्षा कब कर सकता है?

PayPal की खरीदारी सुरक्षा का उपयोग करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप पात्र हैं। यदि आप अपना उत्पाद प्राप्त करने में विफल रहते हैं या कोई प्रयुक्त वस्तु प्राप्त नहीं कर पाते हैं, फिर भी आपने नई वस्तु का ऑर्डर दिया है, तो आप प्रोग्राम का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, यदि आपका उत्पाद डिलीवरी के समय क्षतिग्रस्त हो गया था, या यह विक्रेता के विवरण से मेल नहीं खाता था, तो आप विवाद दर्ज कर सकते हैं। अंत में, यदि आपने जो ऑर्डर किया था उसका केवल एक हिस्सा ही आपको मिला है तो खरीदार के सुरक्षा कार्यक्रम का उपयोग करें।

चिकोटी और कलह को कैसे कनेक्ट करें

PayPal एक घोटालेबाज से मेरी धनराशि वापस पाने में क्यों विफल रहा?

स्पष्ट कारण यह है कि आपने PayPal से उसके क्रय सुरक्षा कार्यक्रम के विरुद्ध कार्य करने के लिए कहा था। यह कार्यक्रम मित्रों और रिश्तेदारों को भेजी गई धनराशि या प्रीपेड कार्ड लेनदेन को कवर नहीं करता है। इसके अलावा, आपने औद्योगिक मशीनरी, एक मोटर चालित वाहन, या एक रियल एस्टेट सेवा खरीदी। यदि आप छह महीने बाद विवाद दर्ज करते हैं या दो महीने बाद अनधिकृत लेनदेन की रिपोर्ट करते हैं तो पेपैल पैसे वापस नहीं कर सकता है।

अपने रिफंड का दावा करें

यदि दूसरे पक्ष ने आपके साथ घोटाला किया है तो PayPal आपको पैसे वापस कर देगा। उनसे अपना पैसा असफल रूप से वापस भेजने के लिए कहने के बाद, ऊपर दिखाए अनुसार विवाद दर्ज करें। पेपैल व्यक्ति को जवाब देने के लिए 20 दिन का समय देगा। यदि वे कुछ नहीं करते हैं, तो यह मामले में मध्यस्थता करेगा। यदि पेपैल घोटालेबाज का पक्ष लेता है, तो आप अपने बैंक से आपकी सहायता करने के लिए कह सकते हैं।

क्या आप उस व्यक्ति के बारे में तनाव महसूस करते हैं जिसने पेपैल पर आपके साथ धोखाधड़ी की है? क्या आपने इस लेख में दी गई तकनीकों का उपयोग करके पैसे वापस पाने का प्रयास किया है? चलो टिप्पड़ियों के अनुभाग से पता करते हैं।