यदि आपको विंडोज़ में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) मिलता है, तो विंडोज़ क्रैश डंप फ़ाइल इसका कारण Ntkrnlmp.exe बता सकती है। हालाँकि, समस्या का स्रोत Ntkrnlmp.exe में नहीं है, बल्कि उस डेटा में है जिसे इसे संभालने का काम सौंपा गया है।
इस आलेख में दिए गए निर्देश लागू होते हैं विंडोज 10 , विंडोज 8 , और विंडोज 7 .
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Ntkrnlmp.exe त्रुटियों का क्या कारण है?
Ntkrnlmp NT कर्नेल मल्टी-प्रोसेसर संस्करण का संक्षिप्त रूप है। Ntkrnlmp.exe को एक पीसी की कार्य सूची के रूप में सोचें। एक की गिरी ऑपरेटिंग सिस्टम कंप्यूटर को निर्बाध रूप से चलाने के लिए आवश्यक प्रोग्रामों, प्रक्रियाओं और अन्य वस्तुओं की भीड़ को व्यवस्थित करने के लिए जिम्मेदार है। यदि उनमें से कोई प्रोग्राम समस्या उत्पन्न करता है, तो यह Ntkrnlmp.exe को रोक सकता है और कंप्यूटर को क्रैश कर सकता है।
Ntkrnlmp.exe त्रुटियों के संभावित कारणों में शामिल हैं:
- क्षतिग्रस्त बिजली तार और एडॉप्टर।
- नए डिवाइस, ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करना।
- विंडोज़ सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना।
- तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर स्थापित करना जो ख़राब तरीके से प्रोग्राम किया गया हो या सत्यापित न हो।
- वायरस या अन्य मैलवेयर.
Ntkrnlmp.exe त्रुटियों को कैसे ठीक करें
जब तक आपका कंप्यूटर फिर से सामान्य रूप से काम न करने लगे, तब तक इन समस्या निवारण चरणों को आज़माएँ:
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किसी भिन्न पावर एडॉप्टर का उपयोग करें. यदि आप कंप्यूटर को जगाते समय इस समस्या का सामना करते हैं तो इसे आज़माएँ। एक त्रुटिपूर्ण एडॉप्टर बिजली आपूर्ति की समस्या पैदा कर सकता है।
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पीसी हार्डवेयर की जाँच करें. यदि आपने हाल ही में पीसी पर रैम या अन्य घटकों को बदला है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि सभी घटक एक ही निर्माता के हैं। विभिन्न निर्माताओं की रैम को ठीक से इंटरैक्ट करने में कठिनाई हो सकती है।
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मैलवेयर के लिए पीसी को स्कैन करें। पीसी को चालू करें सुरक्षित मोड और विंडोज डिफेंडर जैसे प्रोग्राम का उपयोग करके मैलवेयर जांच चलाएं। जो भी मैलवेयर मिले उसे हटा दें और कंप्यूटर को रीबूट करें।
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सभी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें. किसी भी कनेक्टेड डिवाइस, जैसे बाहरी हार्ड ड्राइव, आदि को हटा दें पीसी को रिबूट करें . यदि इससे समस्या हल हो जाती है, तो प्रत्येक डिवाइस के ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें।
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विंडोज़ ड्राइवर अपडेट करें . चित्रोपमा पत्रक ड्राइवर, विशेष रूप से, इन त्रुटियों को उत्पन्न करने के लिए उल्लेखनीय रहे हैं। यदि आपके पास कोई अन्य अपडेट नहीं है तो इन ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें।
यूट्यूब वीडियो कैसे एम्बेड करें
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सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें। यह विंडोज़ सिस्टम अपडेट की समस्याओं के लिए विशेष रूप से उपयोगी है। सिस्टम रिस्टोर किसी कंप्यूटर को अपडेट से पहले की तारीख पर वापस ला सकता है।
रोलबैक दिनांक के बाद से आपके द्वारा OS में किए गए कोई भी परिवर्तन हटा दिए जाते हैं। उन फ़ाइलों का बैकअप लें जिन्हें आप रखना चाहते हैं।
