यदि कैमरा ऐप लगातार क्रैश हो रहा है, बिल्कुल नहीं खुल रहा है, या ऐप बिल्कुल काला है, तो आप अपने एंड्रॉइड कैमरे को स्वयं ठीक कर सकते हैं। यदि यह विश्वसनीय रूप से चित्र लेने में बहुत धीमा है, या यदि यह आपके अनुमान के अनुरूप काम नहीं कर रहा है, तो हम यह भी तय करेंगे कि क्या करना चाहिए। यह लेख उन ऐप्स के लिए भी प्रासंगिक है जो कैमरे का उपयोग करते हैं, जैसे स्नैपचैट, टिकटॉक, आदि।
एंड्रॉइड पर कैमरा काम क्यों नहीं कर रहा है?
कैमरे के सुस्त, टूटे या धुंधले होने का कारण कई चीज़ें हो सकती हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं:
- ऐप में कोई अस्थायी समस्या है या कोई अनसुलझा बग है
- कैमरा पहुंच बंद है
- ऐप को कैमरा इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं दी गई है
- भौतिक कैमरा हार्डवेयर क्षतिग्रस्त है
स्क्रीनशॉट लेने में कैमरा शामिल नहीं है. यदि आपको अपनी स्क्रीन कैप्चर करने में परेशानी हो रही है, तो हमारे पास उसके लिए एक विशिष्ट लेख है: एंड्रॉइड स्क्रीनशॉट काम नहीं कर रहे? इन सुधारों को आज़माएँ .
जब एंड्रॉइड कैमरा काम नहीं कर रहा हो तो इसे कैसे ठीक करें
नीचे दिए गए क्रम में इन चरणों का पालन करें, जो पहले आसान और अधिक प्रासंगिक समाधानों से शुरू होता है।
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ऐप बंद करें . कैमरा ऐप (या जिस भी ऐप में कैमरे में समस्या आ रही हो) को स्क्रीन से स्वाइप करके बंद करें।
यदि इससे मदद नहीं मिली, तो ऐप को देर तक दबाकर रखें, छोटे सूचना बटन पर टैप करें ⓘ , और फिर चुनें जबर्दस्ती बंद करें > ठीक है .
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कैमरा एक्सेस टाइल चालू करें . जब आप स्क्रीन के ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करते हैं तो यह पहुंच योग्य होता है। यह इंटरनेट, एयरप्लेन मोड, ब्लूटूथ आदि के लिए अन्य टॉगल के बगल में है।
यदि इसे टॉगल किया गया हैपर, इसे हाइलाइट किया जाएगा, जैसे नीचे तीसरी तस्वीर में है। जब इसे टॉगल किया जाता हैबंद, कोई भी ऐप जो कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करेगा, उसे बस एक काली स्क्रीन दिखाई देगी।
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जिस ऐप में समस्या आ रही है उसे अपडेट करें। मान लें कि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपने फोन पर प्ले स्टोर पर जाएं, और किसी भी ऐप अपडेट को इंस्टॉल करें, विशेष रूप से कैमरा ऐप और कैमरे का ठीक से उपयोग करने में संघर्ष कर रहे किसी अन्य ऐप के लिए।
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किसी अन्य ऐप को बंद करें जो कैमरे का उपयोग कर रहा हो . उदाहरण के लिए, यदि आप मैसेज या स्नैपचैट में कैमरे का उपयोग कर रहे थे, तो आप टिकटॉक के लिए वीडियो लेने का प्रयास करने पर समस्याओं में पड़ सकते हैं।
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अपने डिवाइस को रीबूट करें . ऐप्स को बंद करना किसी भी लंबित कैमरा एक्सेस को बंद करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए था, लेकिन अगर प्ले में कोई गहरी समस्या है, तो आपके डिवाइस को एक साधारण रीस्टार्ट करने से कोई भी सॉफ़्टवेयर विरोध दूर हो जाएगा और आपको कैमरे तक सामान्य पहुंच मिल जाएगी।
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ऐप अनुमतियां जांचें. कैमरा ऐप को स्वयं कैमरे तक पहुंच की आवश्यकता होती है, और इसी तरह किसी अन्य ऐप को भी जो इसका उपयोग करना चाहता है। हर उस ऐप के लिए कैमरा एक्सेस सेट अप किया जाना चाहिए जो इसे चाहता है, अन्यथा जब तस्वीर या वीडियो लेने का समय आएगा तो आपको समस्याओं का सामना करना पड़ेगा।
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ऐप हटाएं , और फिर इसे दोबारा इंस्टॉल करें। हमने यह कार्य तब देखा है जब कैश साफ़ करने से कोई मदद नहीं मिली।
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यदि एंड्रॉइड ओएस उपलब्ध है तो उसे अपडेट करें। कैमरे के साथ एक बड़े बग का समाधान ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट में लंबित हो सकता है।
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अपने फ़ोन को ठंडा होने दें . अपने फ़ोन को एक तरफ रख दें और उसे ठंडा होने दें। अत्यधिक गर्मी के कारण कैमरे में समस्या होना संभव है।
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कैमरा टैप करें . कैमरे को धीरे से टैप करें, या फ़ोन के पिछले हिस्से पर कुछ बार मजबूती से टैप करें। इसने कुछ लोगों के लिए काम किया है, लेकिन यह दीर्घकालिक समाधान नहीं है क्योंकि यह हार्डवेयर के साथ एक गहरे मुद्दे की ओर इशारा करता है। यह एक बहुत ही दुर्लभ समाधान है.
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अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करें। सॉफ़्टवेयर से संबंधित किसी भी समस्या का समाधान फ़ैक्टरी रीसेट के बाद किया जाना चाहिए।
यह एक कठोर कदम है. यह आपके फ़ोन पर मौजूद सभी चीज़ों को मिटा देगा और सॉफ़्टवेयर को उसी स्थिति में पुनर्स्थापित कर देगा, जिस स्थिति में आपने अभी-अभी नया फ़ोन खरीदा था। इसलिए अपने एंड्रॉइड फोन का बैकअप अवश्य लें।
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कैमरा सेंसर बदलें . हमारे शोध में, कुछ एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के कैमरे की समस्याएं भौतिक कैमरा सेंसर के नुकसान के कारण होती हैं, ऐसी स्थिति में इसे ठीक करने के लिए सॉफ़्टवेयर रीसेट पर्याप्त नहीं है।
यदि आपके पास Pixel फ़ोन है, तो Google का अपना Pixel फ़ोन ठीक करवाएँ पृष्ठ देखें।
अन्य कैमरा समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ
यदि आपको अभी भी कैमरे के साथ समस्या हो रही है, तो अधिक विशिष्ट लेख का अनुसरण करने से आपकी किस्मत बेहतर हो सकती है:
- जब Google मीट कैमरा काम नहीं कर रहा हो तो इसे कैसे ठीक करें
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जब आप कोई तस्वीर या वीडियो ले रहे हों तो कैमरा-स्विचिंग विकल्प स्नैपचैट ऐप के ऊपरी-दाएँ कोने में होता है। यह घड़ी की दिशा की ओर इशारा करते हुए दो तीरों से बने एक आयत जैसा दिखता है।
