मौत की नीली स्क्रीन (बीएसओडी) को कैसे ठीक करें

कंप्यूटर पर एक खाली, नीली स्क्रीन कभी भी स्वागत योग्य दृश्य नहीं होती है। इसका मतलब है कि किसी चीज़ ने कंप्यूटर को इतनी बुरी तरह से क्रैश कर दिया है कि सिस्टम को ठीक करने के लिए तत्काल कदम उठाए जाने चाहिए।

मौत की नीली स्क्रीन क्या है? इसका क्या कारण होता है?

ए ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी), उर्फत्रुटि रोकें, तब प्रकट होता है जब कोई समस्या इतनी गंभीर हो जाती है कि विंडोज़ को लोड करना बंद कर देना चाहिए। यह आमतौर पर हार्डवेयर या ड्राइवर से संबंधित होता है; मूल कारण का पता लगाने में आपकी सहायता के लिए अधिकांश एक STOP कोड दिखाएंगे।

यदि नीली स्क्रीन चमकती है और आपका कंप्यूटर स्वचालित रूप से रीबूट होता है तो आपको 'सिस्टम विफलता पर स्वचालित पुनरारंभ' सेटिंग को अक्षम करना होगा। नीचे दिया गया हैंसामान्यब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ समस्या निवारण चरण।

कृपया व्यक्तिगत STOP कोड समस्या निवारण चरणों के लिए ब्लू स्क्रीन त्रुटि कोड की हमारी सूची देखें। यदि हमारे पास आपके विशिष्ट STOP कोड के लिए कोई समस्या निवारण मार्गदर्शिका नहीं है या यदि आपको पता नहीं है कि आपका STOP कोड क्या है, तो यहां वापस आएं।

यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका Windows के किसी भी संस्करण पर लागू होती है, जिसमें Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista और Windows XP शामिल हैं।

मौत की नीली स्क्रीन को कैसे ठीक करें

सबसे महत्वपूर्ण ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ समस्या निवारण कदम जो आप उठा सकते हैं, वह है अपने आप से पूछना कि डिवाइस के काम करना बंद करने से ठीक पहले आपने क्या किया था।

क्या आपने अभी कोई नया प्रोग्राम या हार्डवेयर का टुकड़ा इंस्टॉल किया है, ड्राइवर अपडेट किया है, विंडोज अपडेट इंस्टॉल किया है, आदि? यदि हां, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आपके द्वारा किया गया परिवर्तन बीएसओडी का कारण बना।

आपके द्वारा किए गए परिवर्तन को पूर्ववत करें और STOP त्रुटि के लिए दोबारा परीक्षण करें। इस पर निर्भर करते हुए कि यह क्या बदला है, कुछ समाधानों में ये शामिल हो सकते हैं:
- हाल की रजिस्ट्री और ड्राइवर परिवर्तनों को पूर्ववत करने के लिए अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग शुरू करना।
- हाल के सिस्टम परिवर्तनों को पूर्ववत करने के लिए विंडोज सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करना।
- डिवाइस ड्राइवर को वापस रोल करना आपके ड्राइवर अपडेट से पहले के संस्करण में।
इनमें से कुछ चरणों के लिए आपको विंडोज़ को सेफ़ मोड में प्रारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि यह संभव नहीं है तो उन चरणों को छोड़ दें।
जांचें कि जहां विंडोज़ स्थापित किया जा रहा है वहां हार्ड ड्राइव में पर्याप्त खाली जगह है। यदि आपके प्राथमिक विभाजन पर पर्याप्त खाली स्थान नहीं है, तो ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ और डेटा भ्रष्टाचार जैसे अन्य गंभीर मुद्दे उत्पन्न हो सकते हैं।

Microsoft अनुशंसा करता है कि आप इसे बनाए रखेंकम से कम100 एमबी खाली स्थान लेकिन आप नियमित रूप से इतने कम खाली स्थान के साथ समस्याएं देखेंगे। आमतौर पर यह सलाह दी जाती है कि विंडोज़ उपयोगकर्ता हर समय ड्राइव की कम से कम 10% क्षमता खाली रखें।
मैलवेयर और वायरस के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें। कुछ वायरस ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ का कारण बन सकते हैं, विशेष रूप से वे जो मास्टर बूट रिकॉर्ड (एमबीआर) या बूट सेक्टर को संक्रमित करते हैं।

सुनिश्चित करें कि आपका वायरस स्कैनिंग सॉफ़्टवेयर पूरी तरह से अद्यतित है और यह एमबीआर और बूट सेक्टर को स्कैन करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है।

यदि आप विंडोज़ के भीतर से वायरस स्कैन चलाने के लिए पर्याप्त दूर नहीं जा सकते हैं, तो वहाँ कुछ बेहतरीन मुफ्त बूट करने योग्य एंटी-वायरस उपकरण मौजूद हैं।
सभी उपलब्ध विंडोज़ सर्विस पैक और अपडेट की जाँच करें और इंस्टॉल करें। Microsoft नियमित रूप से अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए पैच और सर्विस पैक जारी करता है जिसमें आपके बीएसओडी के कारण के समाधान शामिल हो सकते हैं।
विंडोज़ में हार्डवेयर ड्राइवर अपडेट करें . अधिकांश ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ हार्डवेयर या ड्राइवर से संबंधित हैं, इसलिए अपडेट किए गए ड्राइवर STOP त्रुटि का कारण ठीक कर सकते हैं।
त्रुटियों या चेतावनियों के लिए इवेंट व्यूअर में सिस्टम और एप्लिकेशन लॉग की जाँच करें जो बीएसओडी के कारण पर अधिक सुराग प्रदान कर सकते हैं।

इवेंट व्यूअर को एडमिनिस्ट्रेटिव टूल्स के माध्यम से खोला जा सकता है।
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डिवाइस मैनेजर में हार्डवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर लौटाएँ।

जब तक आपके पास ऐसा करने का कोई विशिष्ट कारण न हो, सिस्टम संसाधन जिन्हें डिवाइस मैनेजर में उपयोग करने के लिए हार्डवेयर का एक व्यक्तिगत टुकड़ा कॉन्फ़िगर किया गया है, को डिफ़ॉल्ट पर सेट किया जाना चाहिए। गैर-डिफ़ॉल्ट हार्डवेयर सेटिंग्स को ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ का कारण माना गया है।
BIOS सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट स्तर पर लौटाएँ। ओवरक्लॉक किया गया या गलत कॉन्फ़िगर किया गया BIOS बीएसओडी सहित सभी प्रकार की यादृच्छिक समस्याओं का कारण बन सकता है।

यदि आपने अपनी BIOS सेटिंग्स में कई अनुकूलन किए हैं और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को लोड नहीं करना चाहते हैं, तो कम से कम घड़ी की गति, वोल्टेज सेटिंग्स और BIOS मेमोरी विकल्पों को उनकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह STOP त्रुटि को ठीक करता है।
सुनिश्चित करें कि सभी आंतरिक केबल, कार्ड और अन्य घटक ठीक से स्थापित और स्थापित हैं। जो हार्डवेयर मजबूती से अपनी जगह पर नहीं है, वह ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का कारण बन सकता है, इसलिए निम्नलिखित को फिर से सेट करने का प्रयास करें और फिर STOP संदेश के लिए दोबारा परीक्षण करें:
- सभी आंतरिक डेटा और पावर केबल को फिर से स्थापित करें
- मेमोरी मॉड्यूल को दोबारा सेट करें
- किसी भी विस्तार कार्ड को पुनः स्थापित करें
उन सभी हार्डवेयर पर नैदानिक परीक्षण करें जिनका आप परीक्षण कर सकते हैं—वहाँ हैं निःशुल्क स्मृति परीक्षण कार्यक्रम और निःशुल्क हार्ड ड्राइव परीक्षण उपकरण .

इसकी अत्यधिक संभावना है कि किसी भी ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ का मूल कारण हार्डवेयर का विफल होना है। यदि कोई परीक्षण विफल हो जाता है, तो अपने कंप्यूटर में रैम बदलें या हार्ड ड्राइव बदलें जितनी जल्दी हो सके।
अपना BIOS अपडेट करें. कुछ स्थितियों में, पुराना BIOS कुछ असंगतताओं के कारण ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ का कारण बन सकता है।
अपने पीसी को केवल आवश्यक हार्डवेयर से ही प्रारंभ करें।

बीएसओडी समस्याओं सहित कई स्थितियों में एक उपयोगी समस्या निवारण कदम, ऑपरेटिंग सिस्टम को चलाने के लिए आवश्यक न्यूनतम हार्डवेयर के साथ अपने कंप्यूटर को शुरू करना है। यदि आपका कंप्यूटर सफलतापूर्वक प्रारंभ होता है तो यह साबित होता है कि हटाए गए हार्डवेयर उपकरणों में से एक STOP संदेश का कारण था।

आमतौर पर, आपके पीसी को ऑपरेटिंग सिस्टम में शुरू करने के लिए एकमात्र आवश्यक हार्डवेयर में मदरबोर्ड, सीपीयू, रैम, प्राथमिक हार्ड ड्राइव, कीबोर्ड, वीडियो कार्ड और मॉनिटर शामिल हैं।
यदि आपने अभी तक बीएसओडी का कारण ठीक नहीं किया है, तो नीचे दिए गए में से किसी एक को जारी रखेंसॉफ़्टवेयरयाहार्डवेयरआपकी समस्या निवारण ऊपर किस दिशा में गया, इसके आधार पर चरण।

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सॉफ्टवेयर संभवतः बीएसओडी का कारण है

यदि आपकी समस्या निवारण ने आपको यह विश्वास दिला दिया है कि एक विशेष सॉफ्टवेयर प्रोग्राम संभवतः बीएसओडी का कारण बन रहा है, तो इसे ठीक करने के लिए इस समस्या निवारण का पालन करें:

किसी भी उपलब्ध प्रोग्राम अपडेट की जाँच करें और इंस्टॉल करें। अधिकांश सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम आपको कुछ मेनू विकल्प के माध्यम से अपडेट की जांच करने देते हैं, इसलिए जब तक आपको वह न मिल जाए तब तक खोजते रहें।
सबरेडिट के भीतर कैसे खोजें?

यदि आप नहीं कर सकते, या आपको लगता है कि यह काम नहीं कर रहा है, तो आप इनमें से किसी एक को आज़मा सकते हैं ये निःशुल्क समर्पित सॉफ़्टवेयर अपडेटर प्रोग्राम बजाय।
सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करें. यदि अपडेट करना काम नहीं करता है या कोई विकल्प नहीं है, तो बस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें और फिर इसका एक साफ संस्करण फिर से इंस्टॉल करें।
समर्थन जानकारी के लिए डेवलपर से संपर्क करें. यह संभव है कि यह विशेष बीएसओडी एक ऐसा मुद्दा है जिसे सॉफ़्टवेयर निर्माता ने पहले देखा है और पहले से ही इसके लिए एक विशिष्ट समाधान का दस्तावेजीकरण किया है।
किसी प्रतिस्पर्धी कार्यक्रम का प्रयास करें. यदि इस प्रोग्राम को काम करने का कोई तरीका नहीं है (और इसे अनइंस्टॉल करने से यह साबित हो गया है कि यह प्रोग्राम बीएसओडी का कारण है) तो एक अलग लेकिन समान प्रोग्राम का उपयोग करना आपकी एकमात्र कार्रवाई हो सकती है।

हार्डवेयर संभवतः बीएसओडी का कारण है

यदि आप इस बिंदु पर मानते हैं कि हार्डवेयर का एक टुकड़ा ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ का कारण बन रहा है, तो यहां आपके विकल्प हैं:

सुनिश्चित करें कि हार्डवेयर Windows हार्डवेयर संगतता सूची में है।

हालाँकि यह संभवतः असंभावित है, यह संभव है कि हार्डवेयर आपके विंडोज़ के संस्करण के साथ संगत न हो।
हार्डवेयर के फ़र्मवेयर को अद्यतन करें.

ठीक वैसे ही जैसे आप विंडोज़ में होने वाली किसी समस्या को ठीक करने के लिए सॉफ़्टवेयर को अपडेट कर सकते हैं, हार्डवेयर के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना कहा जाता हैफर्मवेयर, यदि कोई उपलब्ध है, तो यह एक स्मार्ट विचार है।
समर्थन जानकारी के लिए निर्माता से संपर्क करें. उनके ज्ञानकोष में इस मुद्दे पर जानकारी हो सकती है जो मददगार हो सकती है।
हार्डवेयर बदलें. इस बिंदु पर यह काफी हद तक संभव है कि हार्डवेयर अब ठीक से काम नहीं कर रहा है और उसे बदला जाना चाहिए। यह मानते हुए कि हार्डवेयर का यह टुकड़ा वास्तव में बीएसओडी का एकमात्र कारण था, ऐसा करने के बाद इसे दूर हो जाना चाहिए।

सामान्य प्रश्न

मैं निनटेंडो स्विच पर मौत की नीली स्क्रीन कैसे ठीक करूं?
निनटेंडो स्विच पर बीएसओडी को हल करने का सबसे तेज़ तरीका इसे दबाकर रखना है शक्ति इसे बंद करने के लिए 12 सेकंड के लिए बटन दबाएँ और फिर पुनः प्रारंभ करें। अन्यथा, पुनर्प्राप्ति मोड पर स्विच करें और चुनें सेव डेटा को डिलीट किए बिना फ़ैक्टरी सेटिंग .
मैं विंडोज़ 10 में प्रिंट करते समय ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ को कैसे ठीक करूँ?
सबसे पहले त्रुटि को दूर करने के लिए, आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करना होगा। सौभाग्य से, माइक्रोसॉफ्ट ने क्योसेरा, रिको और ज़ेबरा सहित अन्य प्रिंटरों में होने वाली इस समस्या को ठीक करने के लिए एक अपडेट KB5001567 जारी किया।